Добрый день!
10 ноября 2024 подключился к услуги 20% за ЖКХ. Выполнил все условия и ожидал добавление к этой программе. По правилам акции акция действвала до 17 декабря 2024 года
14 ноября 2024 оплачиваю ЖКУ, но сумма кэшбэка не появилась. Пишу в поддержку, на что мне приходит ответ, что акция действует до 11.11. 2024 г. и кэшбэк не предусмотрен. Далее стандартный набор слов: простите, извините, нам жаль, нам оооочень жаль и т.д.
Получается банк в одностороннем порядке внес изменения в условия акции, хотя в правилах акции прописано, что банк может внести изменения, но должен уведомить участников акции.
Банк свои обязательства не выполнил.
Здравствуйте.
Мы приостановили проведение акции. Причины такого решения назвать не можем.
Понимаю, что вы честно выполнили условия и ожидали бонус, поэтому подключили вам категорию на оплату ЖКХ. Категория действует до 13 декабря, кэшбэк выплатим в ближайшую выписку после этой даты. Рядом с операцией кэшбэк показывать не будем. Подробнее рассказываем об условиях в описании категории.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
LamodaТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines PremiumУ меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета. Читать полностью
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью
Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью
Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью
Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью
Обращаюсь сюда, так как у меня ограничения по банкам по 161фз, писала обращение в ЦБ России пришел ответ обратиться... Читать полностью
Осуществляла перевод средств в оплату репетитора ребенка. Средства со счета списаны, но Т-банк отказался не только... Читать полностью
Здравствуйте. Играю в 5 букв. Сегодня пригласила по ссылке друга, слово отгадано. Не дали билет. Срочно нужно ❗ что... Читать полностью
Что делать если я заказал карту и мне есть 14 но паспорт ещё не пришёл Читать полностью
Здравствуйте, Анна !У меня два вопроса :1. Скажите хотя бы это несколько операций и отправителей средств, как Вы пи... Читать полностью
Добрый день! Много лет пользуюсь этим банком. только хорошие отзывы от меня были. Но сейчас я поняла, почему в наро... Читать полностью
Добрый день! Это уже второе обращение к вам.в первом вы тоже исключали номер из обзвона. Посмотрим как получится в... Читать полностью
Здравствуйте, какое количество голдбэка можно заработать, приобретая товары с кэбшэком по карте Мир танков? Есть ли... Читать полностью
Не в первый раз сталкиваемся с ситуацией Кэшбэка от Дикси. Т-банк периодически предлагает от этого партнёра прилич... Читать полностью
как переслать в банк электронное заявление о несогласии с операцией Читать полностью
Здравствуйте, как мне разблокировать карту Читать полностью
списываются деньги с счета в этом приложении. как отключить эту подписку? Читать полностью
Варвара добрый день! Я вам ранее писала насчет блокировки моего счета в озон банке, я предоставила все документы, к... Читать полностью
Здравствуйте подала заявку 7 мая и продублировала сегодня никакого обратного сообщения. Спасибо Читать полностью
не могу найти где после закрытия лежат деньги Читать полностью
Одобрили автокредит. Но при получении денег пишет "приостановлено" нужно проверить авто. звоню по номеру сберавто,... Читать полностью
Добрый день. Забрала карту юнион пей 30 апреля в офисе на проспекте мира, там сказали что заработает через 15 минут... Читать полностью
Дд! Гражданке Кубы заблокирован вход в её СБЕР (выбранный вами канал связи заблокирован), на данный момент она не в... Читать полностью
Банк Озон, заблокировал моей матери пенсионерки, 72 года, деньги. За переводы. В чат помощи оператор неподходит 5 д... Читать полностью