Список вопросов
Ответ дан

Не все деньги зачислились на карту

17.11.2024 15:17
24
Альфа-Банк

Здравствуйте!

Сегодня 17.11, закинула деньги на карту на банкомате по адресу улица Фрунзе, 238, Новосибирск, Октябрьский район, я закидывала 12000р на карту зачислилось 11000р, вопрос куда делась 1000р? 

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

UPD: Всё проверили — 17 ноября 2024 года в банкомат 226932 по карте *3704 вы внесли 11 000 ₽. Зачислили их на ваш счёт. Других внесений не было. Сам банкомат также изучили: сбоев в работе и излишков, которые соответствуют обращению, там не было.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Зачет Отзыва455721714174
Альфа-Банк

Здравствуйте! 12 мая 2025 был отправлен отзыв, к которому позже были прикреплены дополнительные документы! почему м... Читать полностью

17.06.2025 Другое
Почему в страховку не внесли диагностическую карту
Альфа-Банк

В страховку не внесли диагностическую карту Читать полностью

Банк обманывает по кредитам
Альфа-Банк

Надеюсь получить ответы на свои вопросы1. Я получила потребительский кредит 400000₽ на 60 мес. платеж 14200. Оформи... Читать полностью

17.06.2025 О банке
Отменить доставку курьером карты на 19.06.25
Альфа-Банк

Г Пермь пр-кт Декабристов 33 кв 452 Черемных Ирина Владимировна  Читать полностью

17.06.2025 Другое
Обманули с кредитом!
Альфа-Банк

Ответа так и не получила! Жду! Читать полностью

Как получить обещанную банком компенсацию за бизнес зал и такси?
Альфа-Банк

1.06 я подключила премиум обслуживание, после чего увидела в приложении, что могу воспользоваться 2-мя поездками на... Читать полностью

Разочаровала качеством обслуживания, сотрудники не оказывают помощь в разрешении проблемы.
Альфа-Банк

приветствую, сегодня получила дебетовую карту Альфа-банка, но зайти в приложение не смогла по причине наличия оформ... Читать полностью

Как вернуть списанный процент по карте 365 дней за несколько дней просрочки? Банк не уведомил об окончании срока карты
Альфа-Банк

Здравствуйте. Год назад в нашей семье произошла сложная финансовая ситуация, в связи с которой мы с супругом взяли... Читать полностью

куда направить жалобу на действия банка ?
Альфа-Банк

16 июня в приложении банка были отображены счета на оплату, не имеющие ко мне никакого отношения. по одному из лице... Читать полностью

Мошенники предлагающие подработку на озоне.
Альфа-Банк

Добрый день Татьяна. Меня зовут Марина. Я перевела средства с кредитной карты по телефонам предоставленным в телегр... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Некорректно распределение задолженности после внесения наличных
Альфа-Банк

Странная ситуация, которая больше похожа на техническу ошибку, по которой страдает клиент банка. Почему бы в конце... Читать полностью

Как вернуть комиссию за снятие своих средств в банкомате?
Альфа-Банк

08.06.25 я находилась в городе Туле, где целый день был отключён Интернет на всех мобильных устройствах из-за атаки... Читать полностью

Зачисление неверной суммы на счет при пополнении через банкомат
Альфа-Банк

Я 9 июня внесла одной пачкой пятитысячных купюр 150 тысяч рублей.Внесение средств через устройство Recycling 213148... Читать полностью

Проверка банкомата Альфа банка
Альфа-Банк

банкомат 213062Забрал деньги 10.06.2025 - не зачислил на счет и выдал квитанцию о техническом сбое оплата была тур... Читать полностью

Сроки рассмотрения
Альфа-Банк

6 июня внесла на счет кредитной карты средства и полностью восстановила лимит.В этот же день перевела себе на текущ... Читать полностью

Банкомат содрал деньги и банк не переводит их
Альфа-Банк

Как долго ждать обратную связь? Читать полностью

Банкомат содрал деньги и банк не переводит их
Альфа-Банк

07.06.2025 в 14:00 банкомат принял мои деньги и завис так и не сделав перевод мне на счет.Сразу на месте я совершил... Читать полностью

Неисправный банкомат съел деньги, и они не поступили на счет
Альфа-Банк

Я внес деньги в банкомат -> он начал их считать -> вылезло окно «заберите непринятые купюры», !!!!!но окошко с день... Читать полностью

Банкомат партнёра съел деньги
Альфа-Банк

Банкомат почта банка съел 5000, 07.06.2025 в 16:50 при попытке пополнить баланс карты. A2506076548 номер обращения.... Читать полностью

Снятие наличных с комиссией
Альфа-Банк

6 июня внесла на счет кредитной карты средства и полностью восстановила лимит. В этот же день перевела себе на теку... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Накопительный счёт 22% годовых.

Могу я открыть накопительный счёт под 22% годовых на 3 месяца, но при этом не делая никаких платежей по карте? И не... Читать полностью

Озон ограничил в написании отзывов с публикацией
Ozon Банк

Озон без каких-либо причин ограничил в написании отзывов, мои отзывы сразу уходят в статус не опубликован. Прошу ра... Читать полностью

Как вернуть деньги ?
Сбербанк

Здравствуйте. Я являюсь клиентом Сбербанка и сейчас работаю в РФ. Также я являюсь клиентом Беларусбанка. 21.05 я о... Читать полностью

в моем отзыве вы сообщили мне что по моей проблеме принято положительное решение но по факту положительного решения нету еще.
Сбербанк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12364124/?a=b вот ссылка на мой отзыв с проблемой , в ответ н... Читать полностью

17.06.2025 Другое
Зачет Отзыва455721714174
Альфа-Банк

Здравствуйте! 12 мая 2025 был отправлен отзыв, к которому позже были прикреплены дополнительные документы! почему м... Читать полностью

17.06.2025 Другое
Здравствуйте. Где можно посмотреть образец доверенности на перевод второго транша по траншевой ипотеке?
Сбербанк

Сколько ждать то Читать полностью

Изменение ставок по вкладу

      Обязаны ли банки заранее предупреждать об изменении ставки по вкладам, и если обязаны, то за какой срок? Читать полностью

Как определяется куда переводить вознаграждение?
КАМКОМБАНК

Оставил отзыв за обещанное вознаграждение)) куда планируете переводить после того, как утвердите? Можете на карту Т... Читать полностью

Семейная ипотека под 6%, нарушение действующего законодательства
Сбербанк

При заключении кредитного договора по программе "Семейная ипотека" мне было навязано приобретение пакета услуг «Дом... Читать полностью

17.06.2025 Другое
Почему в страховку не внесли диагностическую карту
Альфа-Банк

В страховку не внесли диагностическую карту Читать полностью