Список вопросов
Ответ дан

Обман или некомпетентность сотрудников Т-Банка,отвечающих за акцию.

18.11.2024 21:10
57
Т-Банк

Не стал сейчас давать оценку

 в "Народный рейтинг", так как в 2023 уже писал про ваш банк положительный отзыв,не за деньги,а от души.

Я уже писал про эту акцию и себя лично в комментариях на banki.ru и в чате банка. Ответы на обращения банк решил продлевать бесконечно, издеваясь или из-за некомпетентности сотрудников,отвечающих за эту акцию.

10 ноября в чате банка обратился к специалисту,чтобы подключили к акции "Кэшбэк 20% за ЖКУ за оплату мобильной связи",тут-же прислали ссылку. Сразу перешел по ссылке и на баннере нажал " оплатить", оплата мобильной связи заняла не более двух минут. Специалист в чате ответил,что в течение трех суток категория будет подключна. И действительно, судя по отзывам в соц.сетях, многим тем, кто выполнил условия до 10 ноября и частично 10 ноября ,категории приходили автоматически. Потом,видимо,стало недостаточно, что акцию сократили до 11 ноября, "желающих", наверно, по мнению Банка было все равно слишком много. В итоге, 14 ноября,на четвертый день, я написал и спросил про отсутствие в МБ данной категории. Также спросил специалиста, а не обман ли все это, так как с 14 ноября клиенты банка в соц.сетях начали массово жаловаться на разные отговорки Банка,в связи с невключением в акцию. Мне в чате ответили,чтобы я подождал еще до завтра. Позже создали обращение.15 ноября я попал под "раздачу", отвечать стали по другому. "Присвоили" мошенничество и т.д., короче п.8 из Условий этой акции. Попросил разобраться повнимательнее, а не причислять многих клиентов к мошенникам. Судя по отзывам,15 ноября был "особенный день по поимке мошенников". 16 ноября ответили в чате Банка , что нужно им еще время, чтобы разобраться, до 18 ноября. Ждать так ждать! 18 ноября ответили, что уточняют информацию у менеджера акции и нужно опять больше времени,чтобы рассмотреть обращение. Теперь ждем 20 ноября.

Ответьте,пожалуйста, на вопрос в заголовке. 

Здравствуйте.

Чтобы поучаствовать в акции, нужно получить предложение или обратиться за ним самостоятельно, а после этого оплатить связь. Переход по ссылкам из внешних источников мы не засчитывали.

Вижу, что по ситуации вы оставляли комментарии в Народном Рейтинге. Окончательный ответ коллеги предоставили в вашем отзыве.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Росфинмониторинг
Т-Банк

У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета.  Читать полностью

Не могу оплатить овердрафт!!!
Т-Банк

Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью

Не одобряют дебетовую карту около 3 лет !

Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью

История развития банка

Парфенова Екатерина, вопрос Читать полностью

12.03.2025 О банке
Т-банк закрыл мою кредитку
Т-Банк

Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью

Блокировка карты и счета
Т-Банк

Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью

Блокировка карты и счета
Т-Банк

Вопрос о снятии ФЗ 115 Читать полностью

Как сделать перевод баланса и заплатить 13 688 заместо 180 дней без процентов
Т-Банк

Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью

Не могу получить ответ от банка на свой вопрос. Ежедневно только получаю продление сроков ответа.
Т-Банк

Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью

Заблокировали личный кабинет по ФЗ 161
Т-Банк

Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью

Последние вопросы по теме
МОШЕННИКИ из Т-Банка
Т-Банк

ЕСЛИ ВЫ НЕ ВЕРНЕТЕ ДЕНЬГИ Я БУДУ ФОРСИТЬ ЭТУ СИТУАЦИЮ НА БОЛЬШИХ ИНФОРМАЦИОННЫХ РЕСУРСАХ! https://vc.ru/id5053999/2... Читать полностью

Т инвестиции кинули на бонусные акции!
Т-Банк

добавил информацию  Читать полностью

Незаконно списали деньги
Т-Банк

Мегафон списал деньги с карты Т-банка, в поддержке отвечают проверяйте платные подписки. У меня даже сим-карты этог... Читать полностью

Попал в реестр.Как снять деньги из Т банка?
Т-Банк

Здравствуйте Анна буквально вчера попал в реестр контролируемых лиц. Все деньги там было Как я могу снять деньги... Читать полностью

Смена программы лояльности
Т-Банк

А почему у меня платное обслуживание? Поддержка делала его бесплатным. Да-да если бы не было друзей с кешбеком рубл... Читать полностью

Перевела деньги в т-банк и они исчезли( в поддержке говорят заморожены, решают проблему)
Т-Банк

Перевела деньги на свой счёт на погашение кредита и они тут же исчезли. Вот уже 10 дней звоню в поддержку- обещаю... Читать полностью

Смена программы лояльности
Т-Банк

Добрый день. Пришло сообщeние о смене программы лояльности с select, на обычную platinum. Это уже 3 принудительная... Читать полностью

В вашем банке на меня мошенники оформили кредит и кредитную карту
Т-Банк

Вы хотите сказать что я виноват и должен платить за кого-то. Я у вас кредит и карту не брал Читать полностью

Пропала выгрузка операций
Т-Банк

Добрый вечер, как я могу заказать справку обо всех операциях в формате csv или подобном для интеграции?Мне такая сп... Читать полностью

Блокировка по 161 ФЗ
Т-Банк

Добрый день, ответьте пожалуйста намой вопрос. Читать полностью

Последние вопросы организациям
у меня тоже списали деньги когда вернеть
Сбербанк

Акпаралиев Ахроржон я подписаль и уменя списали деньги Читать полностью

08.07.2025 Другое
Как разблокировать 115 фз военнослужащему?
ВТБ

заблокирован счет по 115 фз, банк отказал в разблокировки и выдачи мне моих же денег, как решить эту проблему, у ме... Читать полностью

Сбр не переводят деньги
Сбербанк

агент продавца Читать полностью

Работа по обращению
Сбербанк

К сожалению, ваш ответ я не вижу под своим отзывом. Либо он не прогружен еще Читать полностью

Как вернуть деньги за подписку ai-bro?
Альфа-Банк

Сегодня утром 8 июля в 5:18 У меня с карты Альфа банка списали 990 рублей, хотя я подпиской не пользовался.Подскаж... Читать полностью

Нет обратной связи от банка по заявке на установку эквайринга и онлайн кассы !
Сбербанк

добрый вечер , оставляли заявку на установку эквайринга и онлайн кассы , 02.07 обезали перезвонить на следующий ден... Читать полностью

Как отписаться и вернуть деньги
Сбербанк

Здраствуйте, у меня с озон карты снимают деньги за подписку ender. love. Хочу отписаться и вернуть деньги Читать полностью

08.07.2025 Другое
ТИНЬКОФФ БАНК "КИНУЛ" УЧАСТНИКА СВО НА ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА И ОТКАЗЫВАЕТСЯ ИХ ВОЗВРАЩАТЬ!
Т-Банк

Здравствуйте, это скорее не вопрос а отзыв данному "лохотрона" простите "банку" , находясь на линии боевого соприко... Читать полностью

Банк не убирает «виртуальный долг» после банкротства. Лимит заблокирован
Ozon Банк

Прошёл процедуру личного банкротства в установленном законом порядке. Завершил процедуру банкроства в конце ноября... Читать полностью

08.07.2025 Другое
Возврат денег за подписку

Александрова Мария, я отправила вам все на почту, но потом написала опять на иви и пригрозила им законом о защите п... Читать полностью

08.07.2025 Другое