Список вопросов
Ответ дан

Прекратите эти нескончаемые обзвоны!

19.11.2024 13:58
1613
Альфа-Банк

Меня задолбали не прекращающиеся звонки от "официальных партнеров Альфа банка"! Ни вежливое, не грубое общение не помогает! Как понял, участвуют две организации: ООО Солюшн и ИП Королев: финансовые услуги. Звонят по 2-3 раза на день. Иногда, как сейчас, между звонками промежуток 10-15 минут. Через кол центр банка уверяли, что все прозвоны отключены.
Почему банк не гониролирует своих подрядчиков? Это же напрямую вредит репутации банка. Как минимум я теперь максимально будуизбегать контактов с вашим банком. 

Приветствую! 

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 668927) ваши ФИО и дату рождения, номер телефона.

Всё проверю и вернусь с ответом.

UPD: Исключила все звонки рекламного характера с нашей стороны. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Лояльности у банка ноль
Альфа-Банк

У меня нет вопроса, есть только возмущение Вашим банком Читать полностью

Вносил через банкомат альфа платеж по кредиту, денег нигде гет
Альфа-Банк

Обращался в банк по решению данного вопроса сразу же. Пообещали засчитать платеж и отменить штрафы по просрочке в т... Читать полностью

Вывод созаемщика по ипотеке
Альфа-Банк

Ответ не предоставлен  Читать полностью

16.07.2025 Другое
Незаконное списание комиссии за обслуживание карты после расторжения договора
Альфа-Банк

В 2019 году я полностью погасила задолженность по кредитной карте, сообщила в отделении Альфа-Банка сотруднику, что... Читать полностью

Прошу связаться со мной для дистанционной разблокировки счетов
Альфа-Банк

Добрый день!Оставляла комментарий "Разблокировка счета удаленно" № 781037 (https://www.banki.ru/services/questions-... Читать полностью

Что нужно сделать чтобы Альфа-банк не передавал информацию Центробанку о том что я мошенник?
Альфа-Банк

Несколько лет я очень активно пользуюсь Альфа-банком. Являюсь зарплатным клиентом, имею несколько кредитных продук... Читать полностью

Перепривязка номера телефона
Альфа-Банк

Могу ли я пере привязать номер своей карты через поддержку? Надо пере привязать на номер +79502557284 Читать полностью

16.07.2025 Другое
Заблокирован по 161 ФЗ из-за вашего банка
Альфа-Банк

Просьба решить как можно быстрее мою проблему, 4 месяц заблокиррован из-за вашего банка клиентом которого не являюс... Читать полностью

Закрытие вклада и вывод средств со счета
Альфа-Банк

Здравствуйте, меня зовут МарияМне 17 лет, открылся Альфа-вклад без пополнения и снятия, и перечислялись туда денежн... Читать полностью

16.07.2025 Другое
Зарплатный счёт отАБ
Альфа-Банк

Привет. 🏦АБ открыл автоматически зарплатную карту, привезут её ко мне 30 июля. Реквизитов карты нету. ❗Я хочу начат... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк не возвращает денежные средства
Альфа-Банк

10.07.2025 года в ДО Коломенский я отдала заявление о возврате ДС. 14.07.2025г. я пришла в банк, где выяснилось, чт... Читать полностью

Не могу получить информацию о зарплатном проекте
Альфа-Банк

С 11/07/2025 не могу добиться по всем каналам однозначного ответа связи ответа на вопрос о подключении Зарплатного... Читать полностью

Худшая техподдержка, которую только видел
Альфа-Банк

Уже более полугода я не могу толком связаться с банком. На линии поддержки просят написать в чат. В чате происходит... Читать полностью

Курьерская доставка документов
Альфа-Банк

Добрый день. Открыли ИП онлайн, указали курьерскую доставку документов. Курьер с нами не связался. Подскажите, пож... Читать полностью

Неправомерное взыскание Альфа-банком в пользу якобы налоговой
Альфа-Банк

Добрый день!АБ регулярно отклоняет мои запросы на возврат неправомерно списанных средств по 46 статье НК от 21-24.0... Читать полностью

В мобильном приложении Альфа Бизнес не работает вкладка Cервисы.
Альфа-Банк

Прошло полтора месяца с момента подачи первой заявки. Новая версия приложения выпущена. Проблема полностью не решен... Читать полностью

открытие расчетного счета
Альфа-Банк

Каждую неделю мне звонят из альфа-банк и предлагают открыть счет. Я отказываюсь постоянно, но звонки не прекращают... Читать полностью

Спам рекламой со стороны банка!
Альфа-Банк

И снова здравствуйте! Да, звонки на первое время пропали - вот только не насовсем. Сегодня звонили снова, с номера... Читать полностью

Ужастный банк альфа
Альфа-Банк

Недавно открыл альфа бизнес и пожалел все попытки связатьсч с горячей линеей были провалены они просто не бноут тру... Читать полностью

Телефонный терроризм
Альфа-Банк

Открыла зарплатный проект в Альфа Банке для юридического лица И началоооось.... звонки не прекращаются на протяжени... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отказ в кредитных каникулах по купленным договорам
Т-Банк

Ранее являлась кликнтом Росбанка, в связи с обьединением Росбанка и Т банка, все мои кредитные договора были переда... Читать полностью

16.07.2025 Другое
Как получить пароль для входа в ЛК ВТБонлайн.
ВТБ

После неспровоцированной блокировки учетной записи, после длительных мучений и затрат порядка 8000 руб. удалось свя... Читать полностью

Списали бонусы Спасибо!
Сбербанк

Списали бонусы Спасибо как я понял по истечению 2 лет. Я редко пользуюсь сбером и могли бы хоть как-то предупреждат... Читать полностью

где можно сделать рефинансирования МФО с плохой КИ?

рефинансирование МФО с плохой КИ? Читать полностью

Сбербанк отказал в разблокировке без объяснений — зарплатная карта
Сбербанк

Ваше очередное «нам жаль» не заменяет обязательств банка перед клиентом.1. Сбербанк дважды отказал в разблокировке,... Читать полностью

Положили деньги на вклад МКБ, но прошло уже 3-е суток, этот вклад не отображается в банке.

Положили деньги на вклад 350 000 , МКБ через сервис Банки.ру. Прошло уже больше 3-х суток, вклад в банке не отображ... Читать полностью

Почему вы отвечаете что зачислили мне 7июля деньги а их нет этих 50 тысяч?
Ozon Банк

Пишу уже миллионный раз сюда и звоню на гор линиюЯ вам пишу не по обращению где был возврат из магнитаА по обращени... Читать полностью

Добрый день! Сегодня мошенниками получен доступ к госуслугам Чепурных Александра Денисовна тел 89153714646, если в ваш банк поступил запрос на кредит, прошу отклонить заявку
Т-Банк

Добрый день! Сегодня мошенниками получен доступ к госуслугам Чепурных Александра Денисовна тел 89153714646, если в... Читать полностью

Тинькофф и Т-Мобайл уничтожили мои номера, слили данные и обманули с компенсацией. Позорный сервис!
Т-Банк

5 июня 2025 года я обратился в поддержку Т-Мобайл, чтобы восстановить доступ к личному кабинету. Меня убедили объед... Читать полностью

16.07.2025 О банке
Лояльности у банка ноль
Альфа-Банк

У меня нет вопроса, есть только возмущение Вашим банком Читать полностью