Список вопросов
Ответ дан

Совместная мошенническая схема?

20.11.2024 21:11
116
Т-Банк

Начиная с 2024 года ТБанк начал проводить акции со своим партнером розничной сетью Дикси. По условиям акции банк предлагает кэшбек 20% от стоимости покупки при оформлении заказа на доставку товаров из магазинов Дикси с предоплатой картой ТБанка. 19 ноября 2024 я оформила заказ №DX4290_485_0 в Дикси на сумму 2724,59 рублей, деньги были списаны с моей карты. Через два часа я получила сообщение, что мой заказ "аннулирован по причине загруженности магазина, а денежные средства холдированы и точные сроки возврата средств необходимо уточнять в банке". Деньги на карту возвращены не были ни 19 ноября, ни 20 ноября. В ТБанке мне сообщили, что возврат денежных средств может затянуться на неделю, а то и больше. Почитав многочисленные отзывы покупателей о работе службы доставки сервиса Дикси, я убедилась, что подобные случаи множественны, особенно в последние два месяца! С увеличением ключевой ставки ЦБ число эпизодов с обманом покупателей и последующим затягиванием возврата денежных средств также возросло. Клиенты оформляют заказы, деньги списываются с карт, заказы клиентам не привозят, а деньги оседают то ли на счету Дикси, то ли в ТБанке на неопределенное время. Налицо явная мошенническая схема Дикси по неправомерному использованию чужих денежных средств обманным путем. А ТБанк выступает посредником по привлечению клиентов, организуя "кэшбековые" акции с заведомо недобросовестным партнером. В масштабах страны это могут быть немалые суммы.

Прошу Вас проверить работу ТБанк по существу заявленных фактов .

Здравствуйте.

Не участвуем в мошеннических схемах. На работу партнера повлиять нет возможности. Обычно возврат поступает в течение 3-х рабочих дней, но иногда это занимает больше времени.

Мы оспариваем операцию по правилам платежной системы. Сегодня мы отправили запрос на возврат в банк, который обслуживает магазин. Они должны нам ответить до 09.12.2024. На сроки ответа другого банка повлиять не можем. Коллеги свяжутся с вами, когда у нас появится новая информация.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Росфинмониторинг
Т-Банк

У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета.  Читать полностью

Не могу оплатить овердрафт!!!
Т-Банк

Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью

Не одобряют дебетовую карту около 3 лет !

Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью

История развития банка

Парфенова Екатерина, вопрос Читать полностью

12.03.2025 О банке
Т-банк закрыл мою кредитку
Т-Банк

Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью

Блокировка карты и счета
Т-Банк

Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью

Блокировка карты и счета
Т-Банк

Вопрос о снятии ФЗ 115 Читать полностью

Как сделать перевод баланса и заплатить 13 688 заместо 180 дней без процентов
Т-Банк

Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью

Не могу получить ответ от банка на свой вопрос. Ежедневно только получаю продление сроков ответа.
Т-Банк

Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью

Заблокировали личный кабинет по ФЗ 161
Т-Банк

Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Куда-то делись 5600.
Т-Банк

детские пособия не подлежат никаким списаниям. Они неприкосновенны. Буду направлять жалобу в ЦБ.  Читать полностью

05.07.2025 Другое
Куда-то делись 5600.
Т-Банк

Здравствуйте. На моих счетах аресты. На карту т-банка мне приходят детские выплаты. Каждый месяц я их перевожу на к... Читать полностью

05.07.2025 Другое
Сроки закрытия кредитки
Т-Банк

Закрыла крелитную карту. Помню, что выписка уже прошла, при этом в бки я её вижу. Подскажите, она закрыта, данные в... Читать полностью

04.07.2025 Другое
Коллеги не идут на встречу с клиентами
Т-Банк

Я отправила своей маме ссылку на рекомендацию быть клиентом т-банка, хочу получить сумму за участие в этом(думаю по... Читать полностью

04.07.2025 Другое
Когда вернется возможность выгружать операции по счету в csv или excel?
Т-Банк

Из-за того, что была убрана эта возможность придется закрывать счета и переводить все операции в другой банк, где е... Читать полностью

04.07.2025 Другое
Отзыв согласия на взаимодействие с 3ми лицами
Т-Банк

Заявление об отзыве согласия должника на осуществление, направленного навозврат его просроченной задолженности взаи... Читать полностью

04.07.2025 Другое
Игнорирование в решении вопроса
Т-Банк

18.06.25 поступил звонок с номера т банка 8800 555 1010, пригласили пройти опрос за денежное вознагрождение, время... Читать полностью

04.07.2025 Другое
Т-Банк не исполнил обязательство по возврату депозита на платформу Мосбиржи "Финуслуги" и не реагирует на запрос нотариуса
Т-Банк

В ответе на почту, который вы упоминает, нет ответа по существу, вы требуете от меня документ, удостоверяющий право... Читать полностью

04.07.2025 Другое
Добрый день мне одобрили карту кредитную на 70000 т написано что курьер приезжал а курьера не было
Т-Банк

Во сколько приедет курьер с кредитной картой Читать полностью

04.07.2025 Другое
Т-Банк не исполнил обязательство по возврату депозита на платформу Мосбиржи "Финуслуги" и не реагирует на запрос нотариуса
Т-Банк

Добрый день, прошу оперативнейшим образом предоставить мне информацию по нахождению денежных средств по депозиту мо... Читать полностью

04.07.2025 Другое
Последние вопросы организациям
почему в банке ПСБ такая высокая ставка 30%?

почему в банке ПСБ такая высокая процентная ставка 30%? Читать полностью

Возврат ошибочного перевода
ВТБ

Лыжина Ксения Михайловна17 июня 1990 г.  Читать полностью

хотел отменить все заявки на кредит

отмените все заявки на кредит Читать полностью

Как снять блокировку карты
Т-Банк

Я эти слова слышу и вижу 5-ый В чем конкретно подозрительного в операции по переводу личных средств со своей карты... Читать полностью

Задержка перевода
Альфа-Банк

Добрый день! Вчера 04.07 сделала перевод 700 000 рублей с карты Альфа банка на свой счет в другом банке. Деньги нео... Читать полностью

Банк ВТБ затягивает выход на сделку по ипотеке , СТАВКА 6%. Причина - необъяснимая техническая ошибка, которую ни один программист банка не может устранить.
ВТБ

Данные отправлены.  Читать полностью

Мошенничество на крупную сумму
ВТБ

Перевела деньги по оассетным счетам в ВТБ Почта Банк и Альфа банк мошенникам!Помогите ,пожалуйста.Обианули пенсионе... Читать полностью

05.07.2025 Другое
Здравствуйте! Мою карту заблокировали по непонятным причинам, обращаюсь в банк, просят предоставить документы. Какие документы, что я покупал в магазине продукты, переводил жене деньги, дочери. Как можно разблокировать карту?
Ozon Банк

Сагинтаев Ризабек Калиевич Читать полностью

05.07.2025 О банке
Здравствуйте! Мою карту заблокировали по непонятным причинам, обращаюсь в банк, просят предоставить документы. Какие документы, что я покупал в магазине продукты, переводил жене деньги, дочери. Как можно разблокировать карту?
Ozon Банк

Сагинтаев Ризабек Калиевич Читать полностью

05.07.2025 Другое
Отсутствие ответа на вопрос по поводу регулирования сроков возврата
Т-Банк

ГОСПОДИ, да в чём дело? Вы оспариваете операции в соответствии с правилами КАКОЙ платёжной системы? Национальной? Д... Читать полностью