78
За октябрь 2024, среди прочих, был предложен кэшбэк 70% при покупке ценных бумаг, ну то есть при наличии брокерского счета в т-банке.
Я не мог не воспользоваться данным предложением.
Конечно есть некие условия, максимум 3000р кэшбэка, начислется на разницу покупки-продажи, и действует на первую покупку - хотя все сотрудники поддержки бакна путались в показаяних. И да, начисляется он хитро, - не позднее 10 дней с момента... кхм;; вообщем +10 дней от 1 ноября.
Я принял уловия, купил ценных бумаг и ждал ноября + 10 дней.
10 ноября пишу в поддержу и пытаюсь узнать где мой кэшбэк
Поддержка отвечает, что оказывается не 10 календарных дней, а 10 рабочих - вот это поворот!!
Ну ок, когда , спрашиваю начислят - ответ - до 14 ноября 2024 включительно бонус должен быть начислен
Жду 14 ноября
14 ноября пишу в поддержку с тем же вопросом
Ответ: с начислением бонуса возникла техническая ЗАМИНКА.. Коллеги уже .. бла-бла.. в ближайшие ДНИ ПОСТАРАЕМСЯ начислить бонус... и ссылка на условия "акции"
молчание стало ему ответом...
19 ноября
Поддержка прикидивается ***, ну или я с ботом говорил
Все они проверят до конца 20.11.2024 - был ответ поддержки
"Ранее наблюдалась ситуация технического характера... бла-бла.. мы работаем.. бла-бла.."
21 ноября - молчание
В обращениях написано - вопрос решен!
Кем решен, как решен? Где обещанное начисление?
Поддержка - мною не были выполнены условия акции - без объяснений!! вот это поворотт!
Я возмутился в крепкой форме, с пояснениями - и вопрос был открыт снова!
В обращениях - слезные обещания решить вопрос до 22 ноября !)
Какое сейчас ноября??
Еще раз крепко спрошу - вы уху любите есть?
Здравствуйте.
По условиям акции "Категория повышенного кэшбэка на покупку ценных бумаг" бонус начисляли в срок до 10 рабочих дней после завершения календарного месяца, в котором действовала категория и вы выполнили условия. Во время проведения мы столкнулись с трудностями при начислении некоторым клиентам, о чем рассказали вам в консультациях. Решение вопроса проставили, потому что дали вам по нему ответ.
В обращении по акции прокомментировали невыполненное условие, его не скрывали. По правилам нельзя продавать ценные бумаги с брокерских счетов во время участия. Вы это сделали, поэтому не получили кэшбэк.
Понимаю ваше желание решить вопрос быстро, при этом иногда нам нужно больше времени на проверку. Ваше обращение держу на контроле. По его итогам свяжемся с вами. Постараемся сделать это скорее.
Чтобы не разочаровывать вас, начислим на брокерский счет случайную подарочную акцию в срок до 1 рабочего дня.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
LamodaТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines Premium
У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета. Читать полностью
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью
Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью
Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью
Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью
21 апреля забронировал через Т-Путешествия загородный отель под Владимиром на 1-4 мая, 100% предоплата, невозвратны... Читать полностью
Здравствуйте! Занимаемся покупкой залогового обьекта в вашем банке. Пршло три недели, ответа так и нет не по регла... Читать полностью
Сын потерял телефон и я решила обратиться в салон для восстановлкния номера телефона. В салоне узнала, что номер оф... Читать полностью
Сегодня пришло SMS:Пройдите проверку на Госуслугах до 2025-06-01T23:42:47.018. Иначе номер +7912xxxxxxx будет забло... Читать полностью
Здравствуйте. По решению арбитражного суда я признана банкротом. Я получаю пенсию на карту Т банка. В данный момент... Читать полностью
я уже писал отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12261399/ По тому времени мне начислили. 6... Читать полностью
Для всех, кто планирует оформлять карту от Т-Банка. Расскажу и покажу на конкретных примерах, с какими сложностями... Читать полностью
Выбрала кешбек на месяц 33 % в супермаркетах. Оказывается, это потом они мне стали в ответах лебезить - это типа н... Читать полностью
Здравствуйте у меня ограничена карта потому что я выводил с криптокошелька деньги они были заработаны с инвестиций... Читать полностью
Ответили после вашего сообщения, шаблонным скриптом о том, что можно заблокировать счет. Согласилась от безвыходнос... Читать полностью
В какой срок начисляются бонусы за оформление карты на Банки.ру Читать полностью
В течении какого времени начисляются бонусы за оформление карты через Банки. ру Читать полностью
Здравствуйте! В апреле оформляла через сайт КАСКО от страховой компании Росгосстрах. После согласования с Анастасие... Читать полностью
Добрый день! Сотрудники чата в Альфа-банк онлайн уже несколько часов не могут ответить мне на вопрос, как и куда на... Читать полностью
Романова Татьяна Иосифовна. На мой счёт ошибочно перевели деньги и как их вернуть обратно при том, что я являюсь ба... Читать полностью
По итогу что делать пишется кешбек 0 Читать полностью
Здравствуйте! Пыталась оформить заявку для рефинансирования кредитной карты по акции Халва на 24 месяца рассрочки.... Читать полностью
07.04.2025 г и 07.05.2025 г. С карты списали 399 ₽ за инфо-портал автоматически, как вернуть деньги? Читать полностью
