Список вопросов
Ответ дан

Категории Кешбэка

27.11.2024 08:14
106
ВТБ
Автор
user-339719934163
Московская обл, г Воскресенск

Добрый день! Неприятно, что предлагаемые категории кешбэка не соотносятся с возрастом клиента. Мне, пенсионерке, выдает категории: детские товары, канцелярские товары, услуги кафе и ресторанов, цифровой контент, услуги салонов красоты. Мне удалось заработать в ноября 5! рублей при трате более 30 тысяч. К тому же, при создании группы Близкие не вышла категория супермаркеты 5%, только 1.5%

Добрый день!

Нам очень жаль, что Вам не понравились категории на этот месяц. В следующем месяце мы постараемся не разочаровать Вас и предложить категории, по которым Вы постоянно делаете покупки. 

Относительно категории "Супермаркеты" в рамках семейного пакета поясним, что у владельца группы категория начинает работать, с той даты, когда хотя бы 1 участник группы принял приглашение. Чтобы у участника категория «Супермаркеты 5%» начала работать, нужно принять приглашение в группу. Чтобы проверить в ВТБ Онлайн категорию «Супермаркеты 5%», пока она не появилась к выбору, откройте раздел «Кешбэк». Там появится информационный баннер:

  • у владельца группы – в течение 3 рабочих дней после принятия приглашения 1-м участником;
  • у участника группы – в течение 3 рабочих дней после принятия приглашения.

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Брокерское обслуживание в ВТБ
ВТБ

В приложении ВТБ инвестиции не правильно отображает среднюю цену, в налоговом отчете не правильно расчитывает цену... Читать полностью

Почему ВТБ так долго рассматривает обращение по действующей кредитной карте.
ВТБ

Добрый день!Отправил обращение в Роспотребнадзор и ЦБ РФ. К сожалению, сотрудник банка в Приложении ВТБ (номер 7019... Читать полностью

Открытие дебетовой карты по реферальной ссылке (ссылка не сработала)
ВТБ

Здравствуйте. Хочу поблагодарить Цегельную Ольгу (Эксперт на Банки ру) за решение проблемы по реферальной программе... Читать полностью

06.05.2025 Другое
ВЕРНУТЬ денежные средства за страховые премии
ВТБ

Услуга не была разнесена акцент не был сделан документы скопом были подписаны В онлайн чате ни кто не разу не сказа... Читать полностью

11.03.2025 О банке
ВЕРНУТЬ денежные средства за страховые премии
ВТБ

Добрый День . Прошу вернуть денежные средства размере 16 838,99 Списание которых происходит с октября 2024г. По кре... Читать полностью

11.03.2025 О банке
У меня проблемы с ограничениями по карте я участник сво

Цегельная Ольга, здравствуйте спасибо что в прошлый раз помогли у меня снова та же проблема извините за навязчивост... Читать полностью

Насколько законны обращения через приложение?
ВТБ

Писать обращение, чтобы получить ответ на обращение - это конечно абсурд. Тем более, что я изначально просили присы... Читать полностью

Насколько законны обращения через приложение?
ВТБ

Вчера обратилась в отделение банка с просьбой предоставить мне ответы на мои обращения. Мне предложили рспечатки ск... Читать полностью

Банк не видит страховку имущества по действующей ипотеке
ВТБ

Вопрос не решен (ставка была возвращена к договорному значению ранее в октябре), но в приложении до сих пор (уже ян... Читать полностью

Информация в приложении банка не соответствует действительности
ВТБ

Добрый день.Я так и не получила ответ на свой прямой вопрос! Так где правильно?! Читать полностью

Последние вопросы по теме
Об участии нерезидентов в акции «Рекомендуй и получай Привилегию»
ВТБ

Здравствуйте.Хотел бы уточнить ответ на один вопрос - реально ли внести изменения в «Условия проведения промо-акци... Читать полностью

Обращение клиента втб
ВТБ

Обращается к Вам клиент Банка ВТБ (ПАО) гр. Муравьева Моника (15.02.1991г.р. Место рождения: г. Варнсдорф Чехия),... Читать полностью

ВТБ, это даже НЕ смешно :(
ВТБ

И вот спустя год я вновь подключил Привилегию в офисе (потому что на улице 2025 год, а подключить ПУ "Привилегия" и... Читать полностью

Проблема с получением справка
ВТБ

Добрый день. Не могу получить справку о поступлении на счет денежных средств от одного конкретного физического лица... Читать полностью

Вопрос рефенонсирования
ВТБ

Являюсь клиентом банка ВТБ более 10 лет: ипотека, зарплатный проект и кредиты. Обратился в банк с вопросом рефинанс... Читать полностью

Пин код для подтверждения переводов,снятия наличных...
ВТБ

Здравствуйте,неоднократно обращался в чат и на горячую линию о внесении в функционал втб онлайн,через обновление фу... Читать полностью

подать заявку на кредит
ВТБ

как подать заявку на кредит? Читать полностью

Уведомление о снижении кредитного лимита
ВТБ

Здравствуйте - я уже прикладывал здесь УНК, прикладываю дату рождения Читать полностью

Уведомление о снижении кредитного лимита
ВТБ

Мне резко снизили кредитный лимит по карте - не понимаю почему, но почти принял что необходимо следовать каким-то т... Читать полностью

Снятие обременения на авто в реестре уведомлений о залоге движимого имущества
ВТБ

Здравствуйте! 07.12.2023г. мною был оформлен автокредит в банке ВТБ. Договор № V621/1053-000261527.12.2023 г. банк... Читать полностью

Последние вопросы организациям
->54+*! ЛУЧШей ОНЛАЙН-casiNo НА 2025 ГОД: от Рейтинга +M458~! Топ-России! и СНГ
Сбербанк

**🔥Самые лучшие онлайн-казино (Online casino) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. ТОП р... Читать полностью

!!**28**!!~~ ЛУЧШИХ ЛЕГАЛЬНЫЕ ИГРОВЫЕ АППАРАТЫ на 2025__ ГОД: от Рейтинга=+>95 ПлоЩадоК в Российской Федерации
Сбербанк

Топ-10 ведущих -КАЗИНО 2025 года, заслуживших первые места по надежности, выплатам и качеству игр на реальные деньг... Читать полностью

15.09.2025 ОСАГО
*25*! ЛУЧШей SWEET BONANZA 2025 ГОД: от Рейтинга +Go1239~! Топ+nEW РФ и СНГ
Альфа-Банк

Топ-10 Лучших Онлайн-Казино 2025: Рейтинг для Азартных Игроков Онлайн-гемблинг в 2025 году достиг новых высот, соче... Читать полностью

ЛучШее ТОП-22!_ ИГРОВЫЕ АВТОМАТЫ ДЕМО ИГРАТЬ БЕСПЛАТНО на 2025 ГОД: из Рейтинга +431 ПлощадоК В России
Альфа-Банк

Топ-10 Лучших Онлайн-Казино 2025: Рейтинг для Азартных Игроков Онлайн-гемблинг в 2025 году достиг новых высот, соче... Читать полностью

!!**17**!!~~ ЛУЧШИХ КАЗИНО на 2025__ ГОД: от Рейтинга=+>82 ПлоЩадоК в Российской Федерации
Альфа-Банк

Топ-10 Лучших Онлайн-Казино 2025: Рейтинг для Азартных Игроков Онлайн-гемблинг в 2025 году достиг новых высот, соче... Читать полностью

15.09.2025 ОСАГО
*14*! ЛУЧШей РЕЙТИНГ КАЗИНО 2025 ГОД: от Рейтинга +Go7892~! Топ+nEW РФ и СНГ
Альфа-Банк

Топ-10 Лучших Онлайн-Казино 2025: Рейтинг для Азартных Игроков Онлайн-гемблинг в 2025 году достиг новых высот, соче... Читать полностью

15.09.2025 ОСАГО
ЛучШее ТОП-20!_ ТОП КАЗИНО на 2025 ГОД: из Рейтинга +654 ПлощадоК В России
Альфа-Банк

Топ-10 Лучших Онлайн-Казино 2025: Рейтинг для Азартных Игроков Онлайн-гемблинг в 2025 году достиг новых высот, соче... Читать полностью

!!**27**!!~~ ЛУЧШИХ ЛЕГАЛЬНЫЕ ИГРОВЫЕ АППАРАТЫ на 2025__ ГОД: от Рейтинга=+>95 ПлоЩадоК в Российской Федерации
Сбербанк

Топ-10 ведущих -КАЗИНО 2025 года, заслуживших первые места по надежности, выплатам и качеству игр на реальные деньг... Читать полностью

15.09.2025 ОСАГО
55+Топ 15^^Казино 1000 за регистрацию всем новичкам без депозита

полный рейтинг 100+ казино тут (Регистрация тут ) Топ-10+ онлайн-казино 2025 годаCasino X (РЕГИСТРАЦИЯ)Легальное ка... Читать полностью

17::+ Лучшие CASINO Онлайн 2025**: ¤¤11+ Проверенных Сайтов в РФ и СНГ...
Совкомбанк

Топ 10 лучших онлайн-КАЗИНО, занявших первые места в рейтинге игр на наличные деньги, надежность и другие значимые... Читать полностью

15.09.2025 ОСАГО