435
Екатерина, здравствуйте!
Банкомат $ принял, какими законами регламентируется отказ банка в дальнейшем принимать
внесённые и принятые банкоматом банка доллары США? Основание нам высказано, что эти
доллары неплатежеспособны, на основание чего? И какими законами или правилами, пунктами
это регламентировано? Мы, со своей стороны, считаем, что действия банка незаконны (мы уже
не говорим о том, что просто неэтичны и вредны).
И насколько законно требовать от клиента, чтобы он ехал за своими долларами в другой регион,
другой город от места его постоянного пребывания, от места обслуживания? Деньги вносились
в Барнауле Алтайского края, а ехать требуют в Новосибирск Новосибирской области, угрожая
в случае непоявления - отправить непонравившиеся сотрудникам банка наличные доллары в
утилизацию???
Проверка продолжается, в очередно раз сроки перенесены на сутки.
С ув., Михаил Кульбацкий
Здравствуйте.
Когда вы вносите наличные в банкомат, банк предварительно проверяет банкноту на подлинность и фиксирует операцию. Полная проверка подлинности и платежеспособности купюр происходит позже, в ходе их инкассации и обработки. Это регламентировано как внутренними правилами банка, так и нормативными актами Банка России, включая Положение № 318-П "О порядке ведения кассовых операций".
Если в процессе проверки банк выявит, что банкноты являются ветхими, поврежденными или неплатежеспособными (например, поддельными), банк обязан действовать в соответствии с требованиями Банка России. На это указывает Положение № 630-П "О признаках платежеспособности банкнот и монет Банка России". В этом случае банкноты могли быть признаны неплатежеспособными на основании этих нормативов.
Операции с иностранной валютой, включая проверку и возврат, зачастую централизованы. Иногда это может проходить в другом регионе РФ. Это связано с особенностями работы инкассированых денег.
Окончательный ответ по всей ситуации ваша супруга получит от сотрудников банка, рекомендую ожидать. По поводу всей ситуации ответила в первом вопросе.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета. Читать полностью
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью
Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью
Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью
Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью
Здрайствуйте, я через систему СБП делал перевод клиенту вашего банка. Переводов было много и на разные суммы. У кли... Читать полностью
Вечер добрый Анна, подскажите что мне делать? Читать полностью
Анна, вы как и ваши сотрудники не вчитываесь в сообщения и отвечаете только на то, на что удобно ответить. Я написа... Читать полностью
Анна, я это тоже прекрасно понимаю. Но дело в том, что каждый раз сотрудники не ознакамливаются с историей сообщени... Читать полностью
На мой счет в Сбербанке вывести не получится. Об этом я уже писала вашим сотрудникам. У меня запросили БИК и номер... Читать полностью
Вот я как клиент банка и спрашиваю у банка (в Вашем лице) почему было принято такое решение, которое, судя по други... Читать полностью
Я уже понял, что вы убрали ее. Объясните, зачем ее было убирать полностью? Это нарушает какие законы новые или назл... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь обладателем дебетлвой карты ТБпнка. При попытке провести платёж другому лицу .0.7.2025 года... Читать полностью
Анна, я не пользовалась валютным счетом. У меня даже долларов не было. Зарплату мне переводят в рублях, но из-за ба... Читать полностью
Доброго времени суток!Заблокировался вход в СберБанк Онлайн, причина не ясна. Что делать в таком случае? Читать полностью
Здравствуйте - отправили товар с Алиэксперсса надлежащего качества - получил телефон сломанный и в итоге я остался... Читать полностью
Эта "организация" носящая признаки ОПГ открывает дебетовые счета без ведома клиентов. Без договора, без какого-либо... Читать полностью
Здрайствуйте, я через систему СБП делал перевод клиенту вашего банка. Переводов было много и на разные суммы. У кли... Читать полностью
Ответ на обращение в ЦБ мало устроил меня, - Сбер ответил, что счёт моего ребёнка, который привязан к моим данным,... Читать полностью
Вопрос не решен, ответ НЕ ДАН: было предложено уточнить реквизиты, денег я так и не увидела, извинений тоже. Читать полностью
Здравствуйте. На основании 377фз банк простил мужу задолженность в апреле 2025. На данный момент на 05.07.2025 на с... Читать полностью
я продовал товары на рынке мне поступали деньги, продал на 45к и купил телефон потом мне скинули ещё деньги за това... Читать полностью
оформил карту через приложение Альфа-Банка, висит как заявка отправлена, карту получил, условия соблюдены, когда от... Читать полностью
Пытаюсь повысить уровень в Яндекс банке через Госуслуги, там предоставлены все документы, подтверждённый аккаунт, в... Читать полностью