❓ Как перевести средства без потерь?

Список вопросов

Ответ дан

Как перевести средства без потерь?

Переводы и платежи

01.12.2024 16:49

Т-Банк

Автор

user-21487279610

г Москва

Добрый день!

29.11 была выдана новая карта, но не был открыт рублевый счет. Ранее был открыт мультивалютный счет, который предполагал основную валюту - рубль. В этот же день были переведены средства в банк со своих счетов в других банках для открытия вклада. Оказалось, что теперь счет исключительно долларовый. Хотя ни расчеты заграницей, ни выдача наличных долларов невозможна. При обращении был получен отказ вернуть деньги на счет банка-отправителя. Также было предложено попросить банк-отправитель написать письмо "доброй воли" об отмене платежа. Самостоятельный перевод средств на рублевый счет или перевод в другой банк приведет к большой потере средств из-за конвертации. Помогите, пожалуйста, решить вопрос без потери средств. Сейчас в банке открыт рублевый счет и хотелось на нем увидеть полную сумму переводов в рублях.

Переводы из Райффайзен банка 750 000 рублей и 250 000 рублей.

Перевод из банка Русский стандарт 250 000 рублей.

Здравствуйте.

У вас был открыт только мультивалютный долларовый счет, поэтому деньги зачисли на него.

По правилам ЦБ, из иностранных валют снять можно только доллары и евро. Лимит — 10 000$ или эквивалент в другой валюте, но не больше той суммы, которая у вас была на валютных счетах 9 марта 2022 года в 00:00.

Если напишите нам в чат интересующую страну, то сможем проверить, работает ли там наша карта с платежной системой "МИР".

Когда вы обратились по вопросу отмены операции, мы передали обращение в профильное подразделение. Не отказывали вам в помощи, сообщили, что можем вывести деньги на другой ваш счет.

Перенесли всю сумму поступления ваш рублевый счет.