Добрый день, подскажите. При настройке обмена с банком в 1С запрашивается идентификтаор организации (CustID). Пишут в интернете что его можно получить с помощью письма по адресу i@vtb.ru. Подскажите, это акутальная информация, и что в письме надо указывать?
Добрый день!
Чтобы производить настройку обмена с 1С вначале руководитель должен подключить в Интернет-Банке сервис «1C: ДиректБанк».
Сервис может подключить только пользователь с ролью ЕИО (руководитель) в Интернет-Банке.
Для подключения сервиса войдите в систему Интернет-Банк по ссылке https://db.vtb.ru , далее:
1. Нажмите на ФИО Пользователя.
2. Перейдите в раздел «Управление организацией» - «Интеграционные сервисы».
3. Нажмите «Подключить». Укажите рублевый счет списания комиссии за услугу.
4. Подтвердите операцию.
Установлен тариф за обслуживание Сервиса «1C: ДиректБанк» в системе «ВТБ Бизнес» - 1000 руб. ежемесячно (п.11.10.4.2.).
После подключения сервиса необходимо осуществить настройку.
Настройка обмена:
1. Убедитесь, что данные организации внесены корректно: а) на начальной странице откройте параметры организации, б) проверьте корректность ИНН, КПП и расчетного счета (в случае наличия ошибок, необходимо внести корректировки и нажать на кнопку ""Записать"");
2. Зайдите в раздел ""Администрирование"" 1СДирект;
3. Выберите пункт «Обмен электронными документами» и нажмите ""Настройка обмена с банками"";
4. Нажмите ""Создать"";
5. Нажмите ""Далее"";
6. Выберите необходимую организацию из выпадающего списка и отделение Банка ВТБ (поиск банка можно осуществить по БИК или названию);
7. Выберите «Ручное заполнение»;
8. В появившемся окне, не проставляя галочку над пунктом ""Внешний модуль"", нажмите ""Далее"";
9. Укажите адрес сервера: https://db.vtb.ru/ui-api-web/smb/smib/1c-api/v1 и выберите способ аутентификации ""Логин и пароль"";
10. Введите логин и пароль пользователя, под которым Вы входите в ВТБ Бизнес;
11. Нажмите ""Далее"";
12. Введите одноразовый СМС-пароль, который должен прийти на номер телефона пользователя ВТБ Бизнес;
13. Произведите проверку корректности подключения: а) во вкладке ""Настройки обмена с банками"" дважды нажмите на нужную организацию, б) запустите тестовое подключение, нажав на кнопку ""Проверить"", в) введите логин и пароль, г) введите СМС-код, д) в случае успешного тестового подключения будет получен ответ о подключении прямого обмена.
При возникновении трудностей Вы можете позвонить в службу поддержки Банка ВТБ для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей по телефону 8 (800) 200-77-99.
Эксперт банка

Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Нужна выписка с реквизитами о переводе в т банк от 24.06.2025, на сумму 24015 рублей,совершенного мной через Сберба... Читать полностью
Добрый день!Вы читали мое первое сообщение ? Или просто по шаблону отвечаете?Я уже ходил в офис и писал заявление ,... Читать полностью
Мне долго ждать когда вы посмотрите 2 бумажки??? Я 2 месяца уже не могу свои деньги забрать!!!!! Читать полностью
Из баз МВД исключили, несколько раз получал ответ от ЦБ, что после переговоров с вами было принято мотивированное р... Читать полностью
Все отправил, жду от вас действия. Читать полностью
Игнорирование претензии по обращению CR-15337250 — начало подачи жалоб и искового заявленияУважаемая команда ВТБ!С... Читать полностью
Проблема не решена.Несмотря на официальный ответ банка о том, что блокировка снята, на самом деле это не так!!! Читать полностью
Вранье! Читать полностью
пишу данные , жду решения вопроса Читать полностью
Где ответ?! Читать полностью
Почему в черном списке, и что нужно чтобы из него выйти? Читать полностью
Вот что я написал в обращении в ВТБ, ответа по которому нет уже месяц:Требую вернуть деньги за обслуживание и закры... Читать полностью
Здравствуйте, банк без уведомления меняет тарифный план, тариф был Все по делу, почему нельзя уведомить клиента о с... Читать полностью
Также сотрудник банка, уведомила меня о том, что если по счету не будет операций, то и списаний не будет, то невозм... Читать полностью
С моего счета сняли деньги 4060 рублей якобы клиент запретил дважды у нас прошёл один раз оплата. Получается мы к... Читать полностью
Есть у меня расчетный счет в этом банке. Образовалась задолженность в налоговой, служба налоговая накладывает огран... Читать полностью
При операции оплаты счёта выдаёт техничнскую ошибку уже 2 дня. Читать полностью
Не работает мобильный интернет в городе соответственно не работает терминал, т.к он настроен на сим карту. Звонили... Читать полностью
прошло две недели, а ответ все еще ожидать? Читать полностью
07.08.2025 покупатель оплатил покупку куар кодом, сегодня - решил сделать возврат товара. все бы хорошо, да только... Читать полностью
Подскажите, когда переведут деньги со счета при закрытии? Заявление о переводе было подано 22.08 Читать полностью
10 июля банк проинформировал о смене условий по "Господдержки" на строительство дома. Согласно условиям должны верн... Читать полностью
Я все объяснил в чате поддержки скинул запрашиваемые документы До горячей линии не возможно дозвониться, чат отписы... Читать полностью
Яндекс банк не законо удерживает денежные средства на моем счете. Были аресты в разных банках судебным приставом. Я... Читать полностью
потерял телефон и паспорт а для того чтобы восстановить паспорт нужно заплатить гос пошлину как я могу вывести день... Читать полностью
Добрый день. В ночь с 30 по 31 августа ( время Хабаровское) в г. Хабаровске по ул. Краснореченской, 90 в магазине С... Читать полностью
Появилось желание сделать карту Альфабанка. Заказал, на следующий день приехал курьер и привез карту. Но увы, в при... Читать полностью
Здравствуйте у меня списали деньги нофит ру я вообще не понимаю кто это и что это Читать полностью
Претензия22 августа 2025 года мною было подано заявление в чат Вашего банка («Ozon Банк») на закрытие расчётного сч... Читать полностью