Список вопросов
Ответ дан

Direct Bank заявка на обмен из 1С

02.12.2024 06:39
32
ВТБ
Автор
puser-34276326872
г Барнаул

Добрый день, подскажите. При настройке обмена с банком в 1С запрашивается идентификтаор организации (CustID). Пишут в интернете что его можно получить с помощью письма по адресу i@vtb.ru. Подскажите, это акутальная информация, и что в письме надо указывать?

Добрый день!

Чтобы производить настройку обмена с 1С вначале руководитель должен подключить в Интернет-Банке сервис «1C: ДиректБанк».

Сервис может подключить только пользователь с ролью ЕИО (руководитель) в Интернет-Банке.

Для подключения сервиса войдите в систему Интернет-Банк по ссылке https://db.vtb.ru , далее:

1. Нажмите на ФИО Пользователя.

2. Перейдите в раздел «Управление организацией» - «Интеграционные сервисы». 

3. Нажмите «Подключить». Укажите рублевый счет списания комиссии за услугу.

4. Подтвердите операцию.

Установлен тариф за обслуживание Сервиса «1C: ДиректБанк» в системе «ВТБ Бизнес» - 1000 руб. ежемесячно (п.11.10.4.2.).

После подключения сервиса необходимо осуществить настройку.

Настройка обмена:

1. Убедитесь, что данные организации внесены корректно: а) на начальной странице откройте параметры организации, б) проверьте корректность ИНН, КПП и расчетного счета (в случае наличия ошибок, необходимо внести корректировки и нажать на кнопку ""Записать"");

2. Зайдите в раздел ""Администрирование"" 1СДирект;

3. Выберите пункт «Обмен электронными документами» и нажмите ""Настройка обмена с банками"";

4. Нажмите ""Создать"";

5. Нажмите ""Далее"";

6. Выберите необходимую организацию из выпадающего списка и отделение Банка ВТБ (поиск банка можно осуществить по БИК или названию);

7. Выберите «Ручное заполнение»;

8. В появившемся окне, не проставляя галочку над пунктом ""Внешний модуль"", нажмите ""Далее"";

9. Укажите адрес сервера: https://db.vtb.ru/ui-api-web/smb/smib/1c-api/v1 и выберите способ аутентификации ""Логин и пароль"";

10. Введите логин и пароль пользователя, под которым Вы входите в ВТБ Бизнес;

11. Нажмите ""Далее"";

12. Введите одноразовый СМС-пароль, который должен прийти на номер телефона пользователя ВТБ Бизнес;

13. Произведите проверку корректности подключения: а) во вкладке ""Настройки обмена с банками"" дважды нажмите на нужную организацию, б) запустите тестовое подключение, нажав на кнопку ""Проверить"", в) введите логин и пароль, г) введите СМС-код, д) в случае успешного тестового подключения будет получен ответ о подключении прямого обмена.

При возникновении трудностей Вы можете позвонить в службу поддержки Банка ВТБ для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей по телефону 8 (800) 200-77-99. 

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Сделала перевод через ваш банк мошенникам,как отозвать деньги назад
ВТБ

Нужна выписка с реквизитами о переводе в т банк от 24.06.2025, на сумму 24015 рублей,совершенного мной через Сберба... Читать полностью

Заблокировали по 161ФЗ
ВТБ

Добрый день!Вы читали мое первое сообщение ? Или просто по шаблону отвечаете?Я уже ходил в офис и писал заявление ,... Читать полностью

Банк не разблокирует карту
ВТБ

Мне долго ждать когда вы посмотрите 2 бумажки??? Я 2 месяца уже не могу свои деньги забрать!!!!! Читать полностью

Помогите снять 161-ФЗ
ВТБ

Из баз МВД исключили, несколько раз получал ответ от ЦБ, что после переговоров с вами было принято мотивированное р... Читать полностью

31.08.2025 Другое
Заблокировали по 161ФЗ
ВТБ

Все отправил, жду от вас действия. Читать полностью

Повторная претензия по услуге «Юрист24» — отсутствует ответ на обращение с 08.07.2025 (Горячая линия 777326)
ВТБ

Игнорирование претензии по обращению CR-15337250 — начало подачи жалоб и искового заявленияУважаемая команда ВТБ!С... Читать полностью

Блокировка по 161-ФЗ
ВТБ

Проблема не решена.Несмотря на официальный ответ банка о том, что блокировка снята, на самом деле это не так!!! Читать полностью

Менеджер обманул пенсионерку! Навязала лишние карты, в том числе платный стикер!
ВТБ

Вранье! Читать полностью

Заблокировали по 161ФЗ
ВТБ

пишу данные , жду решения вопроса  Читать полностью

Менеджер обманул пенсионерку! Навязала лишние карты, в том числе платный стикер!
ВТБ

Где ответ?! Читать полностью

Последние вопросы по теме
Причина нахождения в черном списке?
ВТБ

Почему в черном списке, и что нужно чтобы из него выйти? Читать полностью

Обманом вынуждают открыть счет
ВТБ

Вот что я написал в обращении в ВТБ, ответа по которому нет уже месяц:Требую вернуть деньги за обслуживание и закры... Читать полностью

Плата за обслуживание
ВТБ

Здравствуйте, банк без уведомления меняет тарифный план, тариф был Все по делу, почему нельзя уведомить клиента о с... Читать полностью

Меня скинули с тарифа на расчетном счете и начислили по какому-то базовому тарифу, не предупреждая об этом
ВТБ

Также сотрудник банка, уведомила меня о том, что если по счету не будет операций, то и списаний не будет, то невозм... Читать полностью

Постоянный недоплаты от банка
ВТБ

С моего счета сняли деньги 4060 рублей якобы клиент запретил дважды у нас прошёл один раз оплата. Получается мы к... Читать полностью

Меня скинули с тарифа на расчетном счете и начислили по какому-то базовому тарифу, не предупреждая об этом
ВТБ

Есть у меня расчетный счет в этом банке. Образовалась задолженность в налоговой, служба налоговая накладывает огран... Читать полностью

Тех.ошибка PAYM.17.2
ВТБ

При операции оплаты счёта выдаёт техничнскую ошибку уже 2 дня. Читать полностью

Как переключить терминал с мобильного интернета на проводной или wi-fi
ВТБ

Не работает мобильный интернет в городе соответственно не работает терминал, т.к он настроен на сим карту. Звонили... Читать полностью

Не выдают денежные средства со счета ИП, который не заблокирован и не арестован
ВТБ

прошло две недели, а ответ все еще ожидать? Читать полностью

Банк ВТБ который не умеет делать возвраты по СБП (эквайринг)
ВТБ

07.08.2025 покупатель оплатил покупку куар кодом, сегодня - решил сделать возврат товара. все бы хорошо, да только... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Перевод денег при зак
Ozon Банк

Подскажите, когда переведут деньги со счета при закрытии? Заявление о переводе было подано 22.08  Читать полностью

04.09.2025 Другое
Банк не корретирует график платежей и не возвращает излишне уплаченных средства.
Сбербанк

10 июля банк проинформировал о смене условий по "Господдержки" на строительство дома. Согласно условиям должны верн... Читать полностью

04.09.2025 О банке
Здравствуйте, приостановили операции по счету 2.09.2025
Ozon Банк

Я все объяснил в чате поддержки скинул запрашиваемые документы До горячей линии не возможно дозвониться, чат отписы... Читать полностью

Банк не закрывает арест со счета
Яндекс Банк

Яндекс банк не законо удерживает денежные средства на моем счете. Были аресты в разных банках судебным приставом. Я... Читать полностью

04.09.2025 О банке
Одобрен ли мне кредит?
Совкомбанк

Одобрен ли мне кредит? Читать полностью

Потерял телефон и паспорт
Ozon Банк

потерял телефон и паспорт а для того чтобы восстановить паспорт нужно заплатить гос пошлину как я могу вывести день... Читать полностью

Банкомат Сбербанка не зачислил мои деньги на счет 5 тысяч рублей

Добрый день. В ночь с 30 по 31 августа ( время Хабаровское) в г. Хабаровске по ул. Краснореченской, 90 в магазине С... Читать полностью

Не смог зайти в приложение, не активируется карта.
Альфа-Банк

Появилось желание сделать карту Альфабанка. Заказал, на следующий день приехал курьер и привез карту. Но увы, в при... Читать полностью

Списали деньги со счета какой-то нофит ру
Альфа-Банк

Здравствуйте у меня списали деньги нофит ру я вообще не понимаю кто это и что это  Читать полностью

Банк незаконно удерживает мои денежные средства
Ozon Банк

Претензия22 августа 2025 года мною было подано заявление в чат Вашего банка («Ozon Банк») на закрытие расчётного сч... Читать полностью