Список вопросов
Ответ дан

О доп условиях узнаешь в процессе пользование кредита

02.12.2024 08:51
16
Совкомбанк

Брала кредит под залог автомобиля в октябре 2023 года, 700тысяч, год я выплачивала проценты, страховку. Чтобы вы понимали, договор прочитала и нигде не написано, что платя 24200 рублей в месяц, после выплаты страховки в 1 год, копятся некие проценты этот год, которые ты еще выплачиваешь 5 месяцев, и только потом деньги идут на погашение основного долга, навязывают доп услуги специально. Из этого платежа в 24200₽ 10тыс идут на страховку, 1700 в основной долг, а остальное это проценты. Хотела сделать рефинансирование с помощью этого банка, одобрили на 120тыс на руки к основному кредиту, там то я и узнала, что брала я 700тыс, а сейчас ещё торчу спустя год выплат 722тыс уже. Звоню узнать, какого ∆ у меня сумма долга увеличивается, а оказывается год я платила от всей суммы только проценты, и сейчас я до марта буду платить какие то дополнительные проценты, которые капали, когда я страховку платила год. Я конечно в шоке, специалист который назвал мне ставку новую, если я возьму рефинансирование сказал 34% вроде, а сейчас у меня ставка 24.9%, говорит это хорошая ставка, я просто посмеялась в трубку. Я начала говорить что мне такое не нужно, и специалист говорит, ну если вы хотите больше денег, попросите соседей, коллег, чтобы и их машину в залог прописать. Я понимаю, что продажи для работника это хорошо, но не таким способом.. Хочу быстрее закрыть, досрочно и никогда не связываться с этим банком. Скрытые и навязанные комиссии и поборы, высосут до последней копейки. 

Уважаемая Анна! 

Благодарим за обращение. 

При оформлении договора Вам была предоставлена индивидуальная консультация по продуктам и услугам Банка, сотрудник презентовал весь спектр услуг, решение об их оформлении было принято Вами самостоятельно. 

Все дополнительные продукты оформляются исключительно с согласия Клиента, что подтверждается подписью в нескольких пунктах договора, и не влияют на решение Банка о предоставлении кредита.

Договор был оформлен в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства.

Перед подписанием документов Вы имеете право и обязанность ознакомиться с их содержимым, так как одновременно со своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора. 

Также считаем важным подчеркнуть, что скрипты, по которым работают наши сотрудники, составлены таким образом, чтобы Клиент в обязательном порядке был подробно проинформирован о стоимости приобретаемых им услуг и важных пунктах договора.

Дополнительно отметим, что в случае, если после оформления кредита, Вы посчитали услугу не актуальной для себя, есть возможность обратиться в Банк и в установленный договором срок предоставить заявление на отказ от данной услуги.

Если в установленные сроки заявления в Банк от Вас не поступило, услуга считается оказанной, а внесенная плата возврату не подлежит.  

На текущую дату Ваш вопрос рассмотрен в индивидуальном порядке.

Информация о решении направлена Вам уведомлением.

С уважением, 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 37.64%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет
Последние вопросы к эксперту
Навязчивая реклама услуг.
Совкомбанк

Где и когда я оформлял заявку в ваш банк? Я в здравом смысле и не собираюсь подавать в Совкомбанк, заявку на получе... Читать полностью

02.07.2025 Другое
Закрытые счета хоум кредит банка
Совкомбанк

добрый день! Обращался в офис банка, чтобы получить выписку по закрытым счетам ранее принадлежавшие Хоум Банку. Сот... Читать полностью

по кредиту
Совкомбанк

мне одобрили заявку на кредит до 600.000 через приложение banki.ru. каковы мои дальнейшие действия чтобы оформить... Читать полностью

Кредит под залог авто
Совкомбанк

Взять кредит Читать полностью

Авто кредит Автостиль- особый изминили процентную ставку на +6 процентов
Совкомбанк

Авто кредит Автостиль- особый от 17 августа 2024 все условия выполнял, по истории больше 5 транзакций и сумма больш... Читать полностью

Спам-звонки от банка
Совкомбанк

Похоже все банки решили меня одолеть звонками своих роботов.Просьба удалить мой номер и прекратить звонки. Читать полностью

02.07.2025 Другое
Несоблюдение закона о самозапрете на получение кредита
Совкомбанк

30 апреля 2025 года обратилась в офис банка (Челябинск, пр. Ленина 36) для получения карты Халва. В получении данно... Читать полностью

«Автокредит с Халвой»
Совкомбанк

Очень рад такому ответу от самого " лучшего" банка. Я в своём вопросе подробно описал ситуацию, а получил шаблонный... Читать полностью

Блокировка счета по 115 ФЗ, и незаконный отказ в закрытии счёта в течении 2 месяцев
Совкомбанк

Самый худший банк, которым доводилось пользоваться, советую не доверять данному банку по многим причина, например:... Читать полностью

Что хотят то и делают
Совкомбанк

Добрый день. Была амбассадором банка, почему стало такое отношение администраторов клуба к амбассадорам? Написала... Читать полностью

02.07.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Навязчивая реклама услуг.
Совкомбанк

Где и когда я оформлял заявку в ваш банк? Я в здравом смысле и не собираюсь подавать в Совкомбанк, заявку на получе... Читать полностью

02.07.2025 Другое
Спам-звонки от банка
Совкомбанк

Похоже все банки решили меня одолеть звонками своих роботов.Просьба удалить мой номер и прекратить звонки. Читать полностью

02.07.2025 Другое
Что хотят то и делают
Совкомбанк

Добрый день. Была амбассадором банка, почему стало такое отношение администраторов клуба к амбассадорам? Написала... Читать полностью

02.07.2025 Другое
кредит
Совкомбанк

одобрен кредит как его получить Читать полностью

02.07.2025 Другое
Обман со стороны банка Совкомбанк.
Совкомбанк

Решите пожалуйста, буду благодарна за быстрое рассмотрение  Читать полностью

02.07.2025 Другое
Портят кредитную историю, не существующей задолженностью
Совкомбанк

У меня нет никакой задолженности перед вашим банком, но в одном бюре кредитной истории отражен долг, в 10000000 руб... Читать полностью

02.07.2025 Другое
Как отменить заявку на кредит
Совкомбанк

Здравствуйте! Вчера мне одобрили заявку на кредит на 40000, я бы хотела её отменить  Читать полностью

02.07.2025 Другое
кредит одобрен
Совкомбанк

как позвонить в банк Читать полностью

02.07.2025 Другое
Как вернутся в акцию "Автокредит с Халвой"
Совкомбанк

Добрый день.27.06.2025 войдя в приложение Совкомбанка я обнаружила, что увеличена процентная ставка по автокредиту.... Читать полностью

01.07.2025 Другое
Автокредит, повышение кредитной ставки.
Совкомбанк

В апреле месяце мной был оформлен автокредит, в итоге машину не выдали, мной 16.05 было подано заявление о расторже... Читать полностью

01.07.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Куда еще отправлять жалобы на банк?
Яндекс Банк

Уже предоставлял постановления об прекращении производства и об отмене взыскания!Что еще нужно??? Пристав уже 3 раз... Читать полностью

02.07.2025 Другое
Вопрос о долге который уже закрыт
Совкомбанк

Добрый день.Я Сорокина Инга Эриковны брала кредит в банке Восточный.(тел.89214377263)Долг который был перед банком... Читать полностью

02.07.2025 Другое
Где активировать ваш промокод?

Я отправил заявку на открытие накопительного счета в МТС банк с вашего приложения. Вы прислали мне промокод. А где... Читать полностью

Случайно сняла деньги с кредитной карты вместо дебетовой
Сбербанк

Добрый день, Мария!Спасибо Вам за ранее оказанную помощь. Заметила по выписке, что с меня была удержаны средства на... Читать полностью

Возврат комиссии за доп услуги
Альфа-Банк

Почему нельзя вернуть комиссию, за услуги которые банк подключает сам и не уведомляет об этом? Ситуация у меня опла... Читать полностью

Вы ответ предоставите?

Что за тупость Читать полностью

Я послал заявку на открытие накопительного счета в МТС банк. С вашего сайта. Вы прислали промокод. Что он дает и где его активировать?

Куда вставлять ваш промокод? Читать полностью

Почему мне банк блокирует перевод 85 р по номеру телефона в другой банк?
ВТБ

Я все понимаю, но смешно устанавливать ограничения на такие суммы. Сделайте это хотя бы на суммы в несколько сотен... Читать полностью

ВТБ не зачисляет принятые банкоматом средства.
ВТБ

Почему у кого то подобные вопросы решаются в течение нескольких дней, а в моем случае только для запуска процедуры... Читать полностью

Месяц не могут разобраться, почему не приходит СМС
Россельхозбанк

Попытался стать клиентом вашего банка. - На мой телефон не приходит СМС подтверждения. - Обратился в поддержку. Зар... Читать полностью