Благодарю, главный вопрос решен, но осталась одна мелочь

Когда мне оформляли вывод с брокерского счета на текущий, там вычли 150 руб комиссии. Но почему-то итог на брокерск... Читать полностью

Мошеннические сборы средств на личную карту

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как я могу сообщить о подозрительных сборах которые ведут граждане на личную ка... Читать полностью

Карта армейская.Утеря

Если утеряна армейская карта?Можно новую сделать и как? Читать полностью

ВТБ не закрывает ИИС, техническая поддержка и запросы в офисы банка ВТБ не помогает

Так как не могу дополнить комментарием предыдущее обращение от 7.07, напишу новое.26.05.2025 в отделении банка ВТБ... Читать полностью

Банк по своему усмотрению уменьшает лимиты по кредитной карте "Возможностей". Верните мне лимит.

Сегодня 17.07.2025, по кредитной карте уменьшилась сумма с 150 тыс до 10 тыс рублей, причем льготный период надо оп... Читать полностью

закрытие Счета и карт

Инструкция Банка России от 30 мая 2014 г. № 153-И "Об открытии и закрытии банковских счетов"абзац третий пункт 52... Читать полностью

Не обновляется о пролонгации страхования по ипотеке

Добрый день! Закрыли мое обращение, т.к. не увидели документы. Направила их на complaint_book@vtb.ru Прошу, наконец... Читать полностью

Как перенести льготный проезд с РНКБ на карту ВТБ?

Добрый день. Подскажите пожалуйста, у меня две карты детские РНКБ банка, на них льгота на проезд (как многодетные),... Читать полностью

график платежей

Добрый день, хочу узнать по ипотечному кредиту. До досрочного погашения у меня по графику было 343 платежа и послед... Читать полностью

Обращение CR-15320617

Получил ваш ответ. Вопросы: 1. по каким причинам мой пароль к УНК вдруг устарел, если не старел 25 лет, 2. Почему б... Читать полностью

Благодарю, главный вопрос решен, но осталась одна мелочь

Когда мне оформляли вывод с брокерского счета на текущий, там вычли 150 руб комиссии. Но почему-то итог на брокерск... Читать полностью

закрытие Счета и карт

Инструкция Банка России от 30 мая 2014 г. № 153-И "Об открытии и закрытии банковских счетов"абзац третий пункт 52... Читать полностью

требую немедленной реакции менеджмента банка

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12414000/ - как акционер и многолетний клиент требую немедлен... Читать полностью

ВТБ Лизинг за 20 копеек стоит в позе

Наша организация взяла в лизинг автомобиль в организации ВТБ Лизинг. Каждый месяц мы исправно платим, банк присыла... Читать полностью

ОТКАЗ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ДОКУМЕНТОВ

12.07.2025 я обратилась в офис банка ВТБ для получения всех копий документов по ипотеке.В 2018 году мы с мужем Лав... Читать полностью

Как попасть к вам на личный прием? Отказывают в бухгалтерском обслуживании.

Черкасова Лариса Петровна, 14.10.1957, физлицо с пакетом "Привилегия", ИП 324784700406737. Читать полностью

Если что то может пойти не так — оно пойдет не так

Направила письмо на почту Читать полностью

С ноября 2024 года не могу узнать причину блокировки

Я проверил все папки в почте, включая спам.Ничего НЕТ.Только что позвонил на 1000, сказали - обращайтесь в отделени... Читать полностью

Заблокирован вход в банк онлайн.

Добрый день! Как зайти в приложение онлайн банка,если нет доступа к сотовой сети Читать полностью

АРЕСТ СЧЕТА (чужое ФИО)

Арестовали счет в банке, идентичное ФИО и дата рождения. Был похожий слeчай в другом банке. Проблема была решена бы... Читать полностью

На протяжении длительного времени не решается вопрос с закрытием счета и выводом средств.

Здравствуйте, уже полтора месяца не могу закрыть счет и вывести деньги на другую карту. После первого визита-ожидай... Читать полностью

здравствуйте а мне начислят 4000бонусов? Читать полностью

Как можно получить карту ветерана

В отделении СБЕРа в Кузнецке Пензенской области уже нескольким ветеранам отказано в выдаче карты ветерана. В их чис... Читать полностью

Благодарю, главный вопрос решен, но осталась одна мелочь

Когда мне оформляли вывод с брокерского счета на текущий, там вычли 150 руб комиссии. Но почему-то итог на брокерск... Читать полностью

Мошеннические сборы средств на личную карту

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как я могу сообщить о подозрительных сборах которые ведут граждане на личную ка... Читать полностью

Мошеннические сборы средств на личную карту

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как я могу сообщить о подозрительных сборах которые ведут граждане на личную ка... Читать полностью

Мошеннические сборы средств на личную карту

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как я могу сообщить о подозрительных сборах которые ведут граждане на личную ка... Читать полностью

Альфа-Банк не раскрывает аккредитив — нарушает условия договора

Сделка по купле-продаже квартиры состоялась 03.07.2025. В договоре (см. выдержку ниже) прямо указано: аккредитив по... Читать полностью

Мошеннические сборы средств на личную карту

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как я могу сообщить о подозрительных сборах которые ведут граждане на личную ка... Читать полностью

Исключение из договора условий по обязательному подключению услуги домклик плюс

В июле 2024 между мною и ПАО «Сбербанк России» был заключен кредитный договор по льготной программе кредитования «Д... Читать полностью