443
Т-Банк, это худший банк, некомпетентность сотрудников просто поражает!
26 ноября 2024 года, у меня заблокировали дебетовую карту, сразу же позвонив в банк, сотрудник сказал, что денежные средства смогут перевести на следующий день( при этом не потребовали ни БИК, ни номер счета куда переводить).
27 ноября денежные средства не поступили на счет, не было сделано обращение о переносе даты перевода. позвонив в банк, я узнаю, что до 2 декабря следует ожидать перевод в соответствии со ст. 859 ГК. Я указала данные для перевода, но они оказались неправильными, из-за этого перенесли перевод еще на 6 дней, до 8 декабря.
8 декабря позвонив в банк, я узнаю что денежные средства должны поступить до 23:59 по мск, при этом сотрудники не узнали, что разница во времени +4 часа. за два дня до перевода, я уточняла в чате, как я узнаю о переводе, мне сказали что придет смс или push уведомление. 8 декабря сотрудник банка пишет в конце рабочего дня Т-Банка, что мы не стали Вас беспокоить и перенесли перевод на 09.11. Как вы понимаетк, я не знала что подверждение перевода нужно по телефону! позвонив 09.11 в банк, сотрудник сказал, что они сделали пометку о моем часовом поясе и постараюстся перевести днем! В 17.45 я узнаю что мой перевод отложен до 15 декабря включительно) на вопрос по какой причине так вообще произошло( это нарушение статьи 859 ГК) сотрудники молчат и просто извиняются.
Я все понимаю, но данные денежные средства мне очень необходимы, так как это были единственные деньги, и как вы понимаете нуюны для оплаты аренды за квартиру. В чате спустя 4 часа общения я добилась рассмотрения до 11 декабря, но честно нет никакой веры что так и будет.
мое мнение просто упадо о вашем банке, некомпетентночто сотрудников просто поражает. Нарушаются мои права
Здравствуйте.
Мы ответственно относимся к нашим обязательствам перед клиентами и никогда не приостанавливаем дистанционное банковское обслуживание без веских причин. В соответствии с законом РФ и рекомендациями ЦБ мы обязаны проверять все операции на предмет мошеннических действий.
Подразделение по противодействию мошенничеству получило негативную информацию о вашем счете, была проведена комплексная проверка всех операций, и по ее итогам было принято решение ограничить дистанционное банковское обслуживание.
Безопасность наших клиентов для нас на первом месте, и решение не подлежит пересмотру.
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Хочу оформить рефинансирование Читать полностью
Долгая история. Началось с того, что на месяц была в том числе предоставлена категория 50% кэшбэк в магазине фабрик... Читать полностью
Сегодня со сбербанка в 15.17 я по ошибке перевёл 4000р в т-банк на номер +79030922659. Как вернуть деньги? В телефо... Читать полностью
Повторяю: в каких открытых источниках вы могли найти мой номер и как связали с человеком Читать полностью
По ссылке ваши проблемы, она для ЦБ, а не для вас. Не тратьте на меня буквы и ваши куриные мозги. Пригодятся искать... Читать полностью
Нет, не можете. Как же вы мой номер то нашли в открытых источниках, да еще и связали с данным человеком? И повторюс... Читать полностью
Добрый день. Прошу официального ответа, так как в чате поддержки не получила итогового решения по моей ситуации.Сут... Читать полностью
Со своего счета в банки ру При выводе указываю т- банк пробовал и другие Читать полностью
Может объясните почему при написанном у моей подруги отзыве от взаимодействия с третьими лицами, а также при том,... Читать полностью
Я полностью погасил задолженность по кубышке, с переплатой в 25 рублей. Ваш банк требует оплатить госпошлину. Опла... Читать полностью
Добрый день.24.09.2025 мне поступил перевод на основании ордера. В платеже указан тот комментарий, который я проси... Читать полностью
Сегодня со сбербанка в 15.17 я по ошибке перевёл 4000р в т-банк на номер +79030922659. Как вернуть деньги? В телефо... Читать полностью
Со своего счета в банки ру При выводе указываю т- банк пробовал и другие Читать полностью
В связи с блокировкой моих банковских карт и счетов по причине, якобы связанной с требованиями Федерального закона... Читать полностью
В Т банке , неделю ждала деньги, что бы отдать зададоток по недвижимости деньги пришли переводила себе на сбер так... Читать полностью
Звонили в службу, было 3 перевода одной суммы, со своей карты другого банка, дошел только один и только после звонк... Читать полностью
Добрый день, мой вопрос не могут решить уже сутки!!!! Вчера мне пришло пособие по уходу за ребенком, сам я перевест... Читать полностью
Здравствуйте, при попытке вывода средств вылезает оконо с надпись о тос что сейчас не могу вывести средства можете... Читать полностью
По моей доверенности банк сможет перевести деньги с моего счета в банке доверенному лицу Читать полностью
30.09.2025 года Т банк заблокировал перевод моих денег себе же по СБП, мотивируя это защитой меня же от мошенников.... Читать полностью
Я вам предоставила доказательства того, что товар не сдала и жду пошива для себя! Предоставили ли вы какие-либо док... Читать полностью
Добрый день.24.09.2025 мне поступил перевод на основании ордера. В платеже указан тот комментарий, который я проси... Читать полностью
Мария, я вам скинул на почту всё, что вы просили. Вы не отвечаете и не разблокировали мне карту. Как скоро это прои... Читать полностью
Здравствуйте, в августе месяце я написал заявление на изменение даты платежа по ипотеке со 2 на 15. 2 августа по г... Читать полностью
Понятно, спасибо большое.Но мне все же хотелось остаться вашим клиентом Подскажите почему не возможна разблокировка... Читать полностью
Сейчас нельзя провести операциюВ оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты... Читать полностью
Хочу поблагодарить за консультацию Дарью, ID 70325551.Помогла с решением вопроса,быстро и по делу.Большое спасибо. Читать полностью
Сегодня в районе 16:00 выбрал в категории кэшбека "Образование" и через пару часов совершил платеж в Автошколе. См... Читать полностью
Это регламент банка, а закон РФ говорит о том что в течении 10 рабочих дней закрывается счет и переводятся денежные... Читать полностью
31 июля банк совершил прощение долга по моей кредитной карте в связи с тем, что супруг получил 1 группу инвалидност... Читать полностью