365
Т-Банк, это худший банк, некомпетентность сотрудников просто поражает!
26 ноября 2024 года, у меня заблокировали дебетовую карту, сразу же позвонив в банк, сотрудник сказал, что денежные средства смогут перевести на следующий день( при этом не потребовали ни БИК, ни номер счета куда переводить).
27 ноября денежные средства не поступили на счет, не было сделано обращение о переносе даты перевода. позвонив в банк, я узнаю, что до 2 декабря следует ожидать перевод в соответствии со ст. 859 ГК. Я указала данные для перевода, но они оказались неправильными, из-за этого перенесли перевод еще на 6 дней, до 8 декабря.
8 декабря позвонив в банк, я узнаю что денежные средства должны поступить до 23:59 по мск, при этом сотрудники не узнали, что разница во времени +4 часа. за два дня до перевода, я уточняла в чате, как я узнаю о переводе, мне сказали что придет смс или push уведомление. 8 декабря сотрудник банка пишет в конце рабочего дня Т-Банка, что мы не стали Вас беспокоить и перенесли перевод на 09.11. Как вы понимаетк, я не знала что подверждение перевода нужно по телефону! позвонив 09.11 в банк, сотрудник сказал, что они сделали пометку о моем часовом поясе и постараюстся перевести днем! В 17.45 я узнаю что мой перевод отложен до 15 декабря включительно) на вопрос по какой причине так вообще произошло( это нарушение статьи 859 ГК) сотрудники молчат и просто извиняются.
Я все понимаю, но данные денежные средства мне очень необходимы, так как это были единственные деньги, и как вы понимаете нуюны для оплаты аренды за квартиру. В чате спустя 4 часа общения я добилась рассмотрения до 11 декабря, но честно нет никакой веры что так и будет.
мое мнение просто упадо о вашем банке, некомпетентночто сотрудников просто поражает. Нарушаются мои права
Здравствуйте.
Мы ответственно относимся к нашим обязательствам перед клиентами и никогда не приостанавливаем дистанционное банковское обслуживание без веских причин. В соответствии с законом РФ и рекомендациями ЦБ мы обязаны проверять все операции на предмет мошеннических действий.
Подразделение по противодействию мошенничеству получило негативную информацию о вашем счете, была проведена комплексная проверка всех операций, и по ее итогам было принято решение ограничить дистанционное банковское обслуживание.
Безопасность наших клиентов для нас на первом месте, и решение не подлежит пересмотру.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
BlackТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Заявление об отзыве согласия должника на осуществление, направленного навозврат его просроченной задолженности взаи... Читать полностью
Добрый день, с вашей помощью удалось выяснить проблемную операцию, это была продажа криптовалюты в декабре 2023 год... Читать полностью
Здравствуйте. 30.06 отправил другу ссылку https://www.tbank.ru/baf/3MhOwksmRqz для установки приложения, по которой... Читать полностью
04.07.2025 в чат Поддержки отправили запрос по поводу тарифов - условия бесплатного обслуживания дебетовой карты TB... Читать полностью
Спасибо ТехПоду. Сделали заявку и прислали на почту выгрузки по всем счетам в нужном формате.Но неужели посмотрев с... Читать полностью
Тогда сразу рассмотрите следующий момент. У меня месяц назад висела сумма арестов на 2000 $ (именно долларов, ведь... Читать полностью
Добрый день! Меня заблокировали в Т-Банк соссылкой на то, что Банк России ограничил мои операции в соответствии со... Читать полностью
ну то есть формула какая то есть но мы ее вам не покажем, и почему я должен верить что она у вас считаеся правильно... Читать полностью
Как еще можно доказать что я товар приобретал себе , если сам банк запросил фото чеков и товара ??? Читать полностью
Т Банк зачем-то убрал возможность выгрузки в csv|excel формате операций по счетам. Это базовый фунцционал любого ин... Читать полностью
Вы написали выше "Арест уменьшился, так как часть пособий списали в счет долга по исполнительным документам" Читать полностью
Так вы списали все пособия!Вы тогда сами себе противоречите! Как вы могли детские пособия списать в счет долга по и... Читать полностью
Так а мне что до обработки? Я клиент и я во внутренних процессах банка не участвую, от того и не понимаю, что значи... Читать полностью
Федеральный закон «О потребительском кредите (займе)», позволяют гражданам, чьи социальные выплаты были списаны в с... Читать полностью
Счет заблокирован из-за наложения ареста, вчера поступили детские деньги, пришло смс сообщение о поступлении. Арест... Читать полностью
Добрый день! каждый месяц у меня есть поступления по социальным пособиям - единое пособие и пособие по уходу за реб... Читать полностью
Добрый день! 15 мая пополняла карту Тройка на 30 дней за 3 070 руб.. С карты деньги списались, а вот на карту не за... Читать полностью
Мошенники списали деньги с карты, которая была заморожена!, поддержка банка отнекивается стандартными скриптами . В... Читать полностью
Уважаемый представитель Т-Банк! ООО «АБС» получило Ваш ответ на запрос о нарушении банком очередности списания дене... Читать полностью
Добрый день! 25.06.2025 был совершён перевод с расчётного счета одного банка(счёт отеля в т-банке) на мою карту ВТБ... Читать полностью
Я закрыл счёт! Через 5 дней мне сказали то что переведут деньги на другую карту, по итогу при следующем визите в ба... Читать полностью
Добрый день. 03.06.2025 заблокировали 2 карты без объяснения причин и возможности перевыпуска. Оператор в чате ниче... Читать полностью
Если я прполняю через СБП, то в выходные дни дойдут деньги? Читать полностью
У меня оформлена ипотека в Совкомбанке. Вношу ежемесячный платеж по графику, который выставляет банк в приложении.... Читать полностью
Здравствуйте! На основании ч.1 ст.859 ГК РФ хочу закрыть определенные счета в альфа банке. Есть нюанс на них наложе... Читать полностью
18.06.2025 получил смс о блокировке доступа к счетам и все продуктам в Альфа-банк по 161 фзНичем противоправным я н... Читать полностью
03.07.2025 года было внесение денег через терминал Сбербанк на сумму 40000р , деньги терминал принял , но в конце в... Читать полностью
И теперь, у меня в альфа-банке ещё и застряли деньги, что мне туда по-ошибке перевели, сверх тех, что нужны на опла... Читать полностью
Так не было ни какого согласия. Я даже не вкурсе была. И документов не подписывала по страховке. Ранее такое обраще... Читать полностью