Список вопросов

Ответ дан

Закрытие инвестиционного счета и перевод денег на счет

Переводы и платежи

10.12.2024 14:35

Т-Банк

Автор

89165950888

г Москва

Я являюсь вашим Вип клиентом почти 20 лет ! 3 месяца назад, я позвонила в банк посоветоваться по поводу размещения денег на депозите, объяснила, что я могу разместить средства на более чем на 3 месяца! менеджер обманным путем развел меня на открытие инвестиционного счета, сказав что это более быстрое и выгодное вложение , естественно не поведав мне об условиях закрытия этого счета , очень спешил, хотел чтобы я сделала это быстро и за секунду деньги оказались на Иис! предварительно ему было сказано, что я хочу разместить средства на более чем на 3 месяца! В результате - я за 3 месяца не заработала ничего, еще и 30 дней вы не собираетесть возвращать мне деньги, под предлогом срока звервтия счета, то есть перевод средств на счет вы осуществляете за секунду , с возврат делаете за месяц ? где будут находится мои средства ? у вас в тумбочке???😃 вы будете извлекать из них месяц прибыль- вот что вы будете делать. Из этого я делаю вывод, что перед менеджерами Стоит план по "разводу" клиентов и никто не объясняет минусы этого процесса. я требую немедленно вернуть мои деньги, а также наказать менеджера Егора за предоставление заведомо ложной информации клиенту. менеджером было обещано немедленнвы возврат денег в любой день

Здравствуйте.

Вывести деньги со счета ИИС можно только при его закрытии, при этом:
— на нем не должно быть бумаг, металлов, фьючерсов или задолженности;

— с даты расчетов по последней сделке должно пройти 30 дней.

В консультации менеджер ошибся в сроках закрытия счета. Простите, пожалуйста. Проведем работу, чтобы такого больше не повторить.

Деньги вывели вам на карту и закрыли ИИС в сжатые сроки.

Эксперт банка

Анна Доронина

Эксперт по работе с клиентами Т-Банка

Задать вопрос

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Как вернуть деньги за подписку Premium

Добрый день! Приобретал подписку T Premium, в соответствии с которой, я получаю 2 прохода в бизнес-зал. Одним я вос... Читать полностью

26.10.2025 Обслуживание

Куда мне отправить до судебную претензию?

Здравствуйте, есть проблема с вашем банком, 15 октября ваш банк заблокировал мне карту по фз-115, я в установленный... Читать полностью

26.10.2025 Дистанционное обслуживание

Разблокировать карту

Я С***** С*** Н****** Переводила С***** Ю***** А***** 12.000т.р,А так же Г***** В*****С***** 5.100т.р,Чтобы скинуть... Читать полностью

25.10.2025 О банке

Дойдут ли деньги на другой банк при закрытии счета в Тбанк с 161фз

Ранее писал вопрос https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/886194/ по поводу могу ли я вывести ден... Читать полностью

25.10.2025 Иные вопросы

снять блокировку 115 фз

Здравствуйте, летом 2024 года мой аккаунт был заблокирован в соответствии с Федеральным законом №115-ФЗ.После этого... Читать полностью

25.10.2025 Другое

Банк более 2 месяцев кормит завтраками! Не решают вопрос со страховкой

Моя машина попала в ДТП 2 августа Этого года, сотрудники банка вопрос не решают, оьещабт каждый день забрать маши... Читать полностью

25.10.2025 ОСАГО

Т-банк установил мне индивидуальный лимит на пользование моими собственными средствами.

Лимит просто смешной 23590 руб на снятие и столько же на оплату покупок. Почему установлен лимит не сообщает, ссыла... Читать полностью

25.10.2025 Переводы и платежи

Третий день деньги которые перевёл на Alipay, не переводят и не возвращают.

Третий день деньги которые перевёл на Alipay, не переводят и не возвращают. Сделал 23 два перевода, себе на счёт Al... Читать полностью

25.10.2025 Переводы и платежи

Я перевела деньги мошенникам

Я сегодня отправила деньгт мошенникам с банка Ак барса в Т банк 65900 и 4030₽. Прошу заблокировать переводы. 22**52... Читать полностью

25.10.2025 Переводы и платежи

GameSport. Возможно ли вернуть деньги

Здравствуйте, С апреля 2025 списывается регулярно по 200 руб в пользу GameSport. Возможно ли вернуть деньги? Я дума... Читать полностью

25.10.2025 Другое

Последние вопросы по теме

Т-банк установил мне индивидуальный лимит на пользование моими собственными средствами.

25.10.2025 Переводы и платежи

Третий день деньги которые перевёл на Alipay, не переводят и не возвращают.

25.10.2025 Переводы и платежи

Я перевела деньги мошенникам

25.10.2025 Переводы и платежи

Запрос от финансового управляющего

Финансовый управляющий отправил запрос на перевод денег, уже 2 день Тинькофф игнорит. Как я вижу такая ситуация не... Читать полностью

25.10.2025 Переводы и платежи

Блокировка карты при снятии денег

Добрый день. Столкнулась с блокировкой своей карты при снятии денег в банкомате. Пыталась узнать причину несколько... Читать полностью

24.10.2025 Переводы и платежи

Деньги ушли в некуда

Перевел деньги внутрибанковским переводом Т-Банк, племяннику на День рождения. Так как при переводе отобразилась од... Читать полностью

24.10.2025 Переводы и платежи

Не приходит с 20 октября перевод денег на Алипэй китайский номер .

Т банк не хочет возвращать деньги. Проблема по обращению не решается, сотрудники поддержки пишут отписки. Читать полностью

24.10.2025 Переводы и платежи

Не выдают средства в т банке , почему ?

Здравствуйте. На банк мне почему-то прилетел блок по 115фз , хотя никаких подозрительных платежей не было. Но ладно... Читать полностью

24.10.2025 Переводы и платежи

Не пришел перевод на т-мобайл

Мне перевели 15.000 на т-мобайл, он не пришел мне на счет, так еще и не вернулся обратно отправителю. Требую срочно... Читать полностью

24.10.2025 Переводы и платежи

Начисление кэшбека за покупку у партнера

Добрый день, 15.10.2025 была совершена покупка по карте МИР в интернет магазинет Royal Canin по акции покупка у п... Читать полностью

24.10.2025 Переводы и платежи

Смотреть ещё

Последние вопросы организациям

Нет промокода за осаго для семейной команды

Нет промокода для семейной команды роснефть Читать полностью

26.10.2025 Эксперты Банки.ру

115 фз счет и получение пенсии

Возникает следующий вопрос: поступает ли пенсия на счёт, если он заблокирована в соответствии с Федеральным законом... Читать полностью

26.10.2025 Иные вопросы

зачтен ли мой отзыв

зачтен ли мой отзыв Читать полностью

26.10.2025 Эксперты Банки.ру

Ставка по кредиту дальневосточной ипотеки

Здравствуйте, помогите, пожалуйста решить вопрос.В апреле 2025 года, мне одобрили Дальневосточную ипотеку под 1, 99... Читать полностью

26.10.2025 Иные вопросы

Отказ принять документ от финансового управляющего, подписанный квалифицированной ЭЦП

Предоставил в банк разрешение финансового управляющего на получение денег с банкротного счета, подписанное квалифиц... Читать полностью

26.10.2025 Качество обслуживания

блокировка карт нужна помощь

Здравствуйте! Сегодня мне пришло сообщение, что мои карты заблокированы и их невозможно разблокировать. Говорят, чт... Читать полностью

26.10.2025 Другое

Карты заблокированы согласно условиям обслуживания..........

Здравствуйте. Долгое время пользуюсь сбербанком и впринципе никогда не было жалоб. НО 24 числа мне ни за что, ни с... Читать полностью

26.10.2025 Обслуживание

Блокировка по 161 фз

Я Вагитов Раджаб Муслимович 07.09.2002 года рождение Мой контактный телефон89613713679Меня заблокировали по 161 фз.... Читать полностью

26.10.2025 О банке

Как вернуть деньги за подписку Premium

26.10.2025 Обслуживание

ВОЗВРАТ АВИА БИЛЕТОВ АЛЬФА ТРЕВЕЛ

Добрый день!Проблемы с возвратом Альфа Тревел. Приобрели ВОЗВРАТНЫЕ билеты в данном сервисе.Составила обращение на... Читать полностью

26.10.2025 Другое

Закрытие инвестиционного счета и перевод денег на счет

Эксперт банка

Предложения банка

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Установка приложения Банки.ру