❓ Закрытие инвестиционного счета и перевод денег на счет

Список вопросов

Ответ дан

Закрытие инвестиционного счета и перевод денег на счет

Переводы и платежи

10.12.2024 14:35

Т-Банк

Автор

89165950888

г Москва

Я являюсь вашим Вип клиентом почти 20 лет ! 3 месяца назад, я позвонила в банк посоветоваться по поводу размещения денег на депозите, объяснила, что я могу разместить средства на более чем на 3 месяца! менеджер обманным путем развел меня на открытие инвестиционного счета, сказав что это более быстрое и выгодное вложение , естественно не поведав мне об условиях закрытия этого счета , очень спешил, хотел чтобы я сделала это быстро и за секунду деньги оказались на Иис! предварительно ему было сказано, что я хочу разместить средства на более чем на 3 месяца! В результате - я за 3 месяца не заработала ничего, еще и 30 дней вы не собираетесть возвращать мне деньги, под предлогом срока звервтия счета, то есть перевод средств на счет вы осуществляете за секунду , с возврат делаете за месяц ? где будут находится мои средства ? у вас в тумбочке???😃 вы будете извлекать из них месяц прибыль- вот что вы будете делать. Из этого я делаю вывод, что перед менеджерами Стоит план по "разводу" клиентов и никто не объясняет минусы этого процесса. я требую немедленно вернуть мои деньги, а также наказать менеджера Егора за предоставление заведомо ложной информации клиенту. менеджером было обещано немедленнвы возврат денег в любой день

Здравствуйте.

Вывести деньги со счета ИИС можно только при его закрытии, при этом:
— на нем не должно быть бумаг, металлов, фьючерсов или задолженности;

— с даты расчетов по последней сделке должно пройти 30 дней.

В консультации менеджер ошибся в сроках закрытия счета. Простите, пожалуйста. Проведем работу, чтобы такого больше не повторить.

Деньги вывели вам на карту и закрыли ИИС в сжатые сроки.