Список вопросов
Ответ дан

изменение тарифа по т мобайлу

10.12.2024 19:29
274
Т-Банк

Столкнулся с непониманием и трактованием закона на свой лад со стороны оператора сотового оператора Т мобайл. Пользуюсь сотовым оператором т мобайл продолжительное время(более года), при этом перешел от своего оператора на т мобайл. Спустя примерно год, мне без обьяснения причин пришло смс - сообщение от сотового оператора, что т мобайл повышает стоимость тарифа. Я с этим был согласен(право по закону), но какого же было мое изумление, когда в мобильном приложении т мобайл, я обнаружил, что кроме повышения тарифа-оператор т мобайла, еще и изменил тариф....что запрещено действующим законом.

Запрет на изменение тарифного плана сотовой связи без согласия абонента начал действовать в России с 1 сентября 2024 года. Отныне оператор может поднимать цены на свои услуги, но не может менять условия тарифа – к примеру, лишать безлимитного доступа к Интернету, безлимитных звонков или льготного пакета SMS, а также прочих условий. Эти условия оговорены в новых Правилах оказания услуг телефонной связи, утвержденных постановлением Правительства РФ № 59 от 24 января 2024 года. Они вступили в силу с первого дня осени и будут регулировать правоотношения между операторами и абонентами в течение шести лет. Однако в нарушение данного закона, у меня были отключены -автоматически дополнения к тарифу-при этом в новом тарифе за дополнительные плюшки надо было доплатить как за безлимит....

Приветствуем.

Некоторые архивные тарифы мы не могли сохранить, так как они перестали отвечать текущим общерыночным факторам и затратам на поддержание качества услуг, развитие технологий. Мы работаем по закону и руководствуемся ст. 28 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ "О связи" и п. 31 Правил оказания услуг телефонной связи, в соответствии с которыми тарифы на услуги связи устанавливаются (в том числе закрываются) оператором самостоятельно. Оказание услуг связи с применением закрытого тарифа технически невозможно, поэтому переводим на актуальный.

Стоимость услуг на новом тарифе отличается. Чтобы переход был комфортнее, сделали первый месяц бесплатным. Для дальнейшего пользования тариф можно настроить под свои потребности.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Банк не видит код дохода
Т-Банк

Бухгалтер мне говорит код дохода указан,ничего не поменялось у них в системе.Вы мне говорите обратное.Как тогда вы... Читать полностью

Банк не видит код дохода
Т-Банк

27.06 пришел аванс.Деньги получить не могу,т.к банк не увидел код дохода,а на карте арест.Бухгалтер говорит что код... Читать полностью

Не активируется кредит
Т-Банк

обратился в т-банк за кредитом Через приложение банка. Кредит одобрили, подписываю документы, чтобы получить деньги... Читать полностью

Здравствуйте, 4 дня назад взял пробную подписку за рубль, подписку продлевать я не ссобиралась, почему то сайт решил продлить ее за меня и вчера 27.06.2025 в 18:05 снял 1490₽ с тбанк карты. Подписку я отменила и ею не пользовалась,помогите пожалуйста
Т-Банк

Здравствуйте, 4 дня назад взял пробную подписку за рубль, подписку продлевать я не ссобиралась, почему то сайт реши... Читать полностью

28.06.2025 Другое
Банк перевел мошенникам ипотечные деньги и не идет на встречу
Т-Банк

16 февраля 2024 мы взяли ипотеку в Росбанке, тепеть Т-Банке, на стройку дома с аккредитованным подрядчиком, банк пе... Читать полностью

Некорректно работает банкомат
Т-Банк

Вместо того, чтобы решить проблему с банкоматом, мне предлагают , перевыпустить карту. При этом, в других банкомата... Читать полностью

По якобы нарушению ФЗ115
Т-Банк

Просто так заблокировали, я предоставлял все доказательства, что я только купил и продал криптовалюту. Просто банко... Читать полностью

Разночтения в правилах акции
Т-Банк

Т банк проводит акцию «Повышенная ставка по Накопительному счету за покупки по Black». Прочитав условия, поняла, чт... Читать полностью

27.06.2025 Другое
Украли денежные средства с карты - причину назвать не могут только обращение создают
Т-Банк

Перевела со вклада денежные средства на карту, а на утро деньги исчезли со счета. Видно пополнение, а остаток отобр... Читать полностью

27.06.2025 О банке
Банк отключил бонусы по спецпредложениям "Т-Банк Таргет" без объяснений, обвинив в «гейминге» — при этом мои расходы абсолютно типичны
Т-Банк

27 июне 2025 года в чате техподдержки я получила сообщение от Т-Банка о том, что меня исключили из программы лояльн... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, 4 дня назад взял пробную подписку за рубль, подписку продлевать я не ссобиралась, почему то сайт решил продлить ее за меня и вчера 27.06.2025 в 18:05 снял 1490₽ с тбанк карты. Подписку я отменила и ею не пользовалась,помогите пожалуйста
Т-Банк

Здравствуйте, 4 дня назад взял пробную подписку за рубль, подписку продлевать я не ссобиралась, почему то сайт реши... Читать полностью

28.06.2025 Другое
Разночтения в правилах акции
Т-Банк

Т банк проводит акцию «Повышенная ставка по Накопительному счету за покупки по Black». Прочитав условия, поняла, чт... Читать полностью

27.06.2025 Другое
Отказываются снять арест.
Т-Банк

Проходила процедуру банкротства. Арбитражный суд принял решение о банкростве. Все банки сняли ограничения, кроме ТБ... Читать полностью

27.06.2025 Другое
Как и что писать в письме
Т-Банк

мне сказали что я могу вывести средства через письмо Читать полностью

27.06.2025 Другое
Выдача дебетовых карт подросткам
Т-Банк

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, сын 15 лет открыл себе карту Тинькофф black. Как мне, как законному представи... Читать полностью

27.06.2025 Другое
Бесячее смс-оповещение
Т-Банк

Являюсь клиентом банка с 2011 года и всегда радовалась удобству работы с ним. Но с 29 мая накатили новое обновление... Читать полностью

26.06.2025 Другое
161 Фз, скоро будет год как я живу без банков
Т-Банк

Да, только я приехал снять деньги, операторы мне сказали что это вохможно и хором разные операторы говорили что все... Читать полностью

26.06.2025 Другое
161 Фз, скоро будет год как я живу без банков
Т-Банк

Разбираюсь около года с 161 фз... Большая часть была со Сбером, но почему то когда до Сбера удалось достучаться, то... Читать полностью

26.06.2025 Другое
Все о кредите от Т банка
Т-Банк

18июня сего года получила кредит 658000 от Тбанка,пользовалась примерно два часа,раздала долги на сумму 124000 и с... Читать полностью

26.06.2025 Другое
Как и что писать в письме
Т-Банк

мне заблокировали доступ к 2 картам в тинькове,хотелось бы его вернуть,или хотя бы вернуть средства которые там нах... Читать полностью

26.06.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Сроки внутрибанковских переводов
ВТБ

Добрый день. В течение какого времени после списания средств со счета отправителя происходит их зачисление на счет... Читать полностью

Сделка по Аккредитиву
Сбербанк

Добрый день. Была сделка по продаже недвижимости 20.06.2025, аккредитизация, на сегодняшний день 28.06.2025 деньги... Читать полностью

Микрозайм до зарплаты, обманывает людей, что делать в такой ситуации?

Предлагает сумму, переводит ее, далее тут же третью часть списывает себе, а заставляет выплачивать ту сумму котору... Читать полностью

Блокировка карты беспричинно.
Сбербанк

Захожу после случившегося на сайт Сбербанка и нахожусь в полном шоке!!«Сбер-надежный банк для каждого клиента".В св... Читать полностью

28.06.2025 Другое
Здравствуйте ВАРВАРА Заблокировали счёт .
Ozon Банк

У меня проблема большинства: из-за какого-то перевода заблокировали счёт. Дело в том, что по выходным я произвожу а... Читать полностью

не могу сказать полис ОСАГО на Ниссан куб Е170УН42

в личном кабинете есть информация о полисе ОСАГО,но скачать документ не могу Читать полностью

Не выплатили проценты по вкладу
Россельхозбанк

Здравствуйте 29.12.24 открыл в личном кабинете вклад "доходный" на срок до 27.06.25. по 24%. Вчера 27.06.25 так нич... Читать полностью

Банк считает что я мошенник
Сбербанк

Человек пытается мне перевести деньги, но банк отказывает так как "высок риск мошенничества" и так каждый раз, звон... Читать полностью

Почему сбербанка занижает стоимость имущества порядка 1.5 млн!!???
Сбербанк

Сбербанк намеренно занижает стоимость имущества для ипотеки Читать полностью

Почему сбербанка занимает стоимость имущества порядка 1.5 млн!!???
Сбербанк

Сбербанк намеренно занижает стоимость имущества для ипотеки Читать полностью