Список вопросов
Ответ дан

Обращение в офис банка г Миасс пр Автозаводцев

11.12.2024 06:46
17
Альфа-Банк

10.12.2024 г я вносила денежные средства в банкомате банка на карту стороннего банка МКБ в сумме 480 тр купюрами 5 тр положила все купюры в накопитель,поравила их,и банкомат начал считать,но посчитал на 115 тр меньше,я обратилась к менеджеру,написала обращение,обращение также написал МКБ,но получаю СМС обратиться надо еа горячую линию,позвонила,мне сказали написать обращение подробнее,а разве недостаточно всех обращений,и я должна искать чат ,его у меня нет,и какой мне рекомендовали в смс,он не открывается,я не понимаю а какие проблемы снять остатки в банкомате? Почему по несколько раз я должна писать обращение,ваши специалисты могли сразу подсказать в офисе,но менеджер ответил,что такое невозможно,что бы банкомат посчитал неверно,а разве не бывает случаев,когда купюры банкомат выбрасывает в устройство внутри банкомата? Что и почему не снимают остатки в банкомате

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 679309) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как вернуть денежные средства (автоплатежом) за подписку на Вк Музыку, которым я не пользуюсь
Альфа-Банк

Не помогло, пишут что нельзя вернуть из-за их политики. Читать полностью

Как взыскать финансовые потери по вине сотрудника или представителя банка?
Альфа-Банк

5.06.25г приехала девушка для открытия счета для ип Гюльвердиев Амид Гудрат оглы инн ип 166024853810. я отправила с... Читать полностью

20.06.2025 Другое
Доброе утро.В ноябре мне закрывали счёт и карту в связи с блокировкой.Могу ли я сейчас заказать себе новую карту?
Альфа-Банк

Ваш сайт при вводе моих данных показывает все галочками при оформлении карты.Это что-то означает? Читать полностью

Проблема с зачислением платежа по кредитной карте
Альфа-Банк

Добрый день! В связи с перебоями в работе мобильного интернета из-за напряженной геополитической обстановки, обязат... Читать полностью

20.06.2025 Другое
Доброе утро.В ноябре мне закрывали счёт и карту в связи с блокировкой.Могу ли я сейчас заказать себе новую карту?
Альфа-Банк

Доброе утро.В ноябре мне закрывали счёт и карту в связи с блокировкой.Блокировали меня из-за того,что просто пыталс... Читать полностью

Как прекратить этот постоянный обзвон?
Альфа-Банк

На каком основании мне несколько раз в неделю звонят с навязыванием услуг? Есть ли у Вас письменное разрешние от ме... Читать полностью

20.06.2025 Другое
Куда обращаться , когда банк Иза просрочек по ипотеки , просит внеси всю сумму ипотеки ?
Альфа-Банк

Здравствуйте, Татьяна ! У меня такой вопрос , банк орестовал счета , и выставил счет по ипотеки оплатить в полной м... Читать полностью

20.06.2025 Другое
Откуда взялся долг в Альфа-банк
Альфа-Банк

Здравствуйте!У меня таков вопрос, я 2-4 года назад открыл карту Альфа-банк. Думал, что буду пользоваться ей, так и... Читать полностью

20.06.2025 Другое
Возврат денег на карту
Альфа-Банк

5 июня Купер отменил заказ и Альфа банк в течение 15 дней не возвращает деньги на карту. Безобразно работают операт... Читать полностью

20.06.2025 Другое
Технический овердрафт по кредитной карте!
Альфа-Банк

Как так получается в Альфа Банке, что кредитная карта вводится в технический овердрафт и это при том, что все карты... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как взыскать финансовые потери по вине сотрудника или представителя банка?
Альфа-Банк

5.06.25г приехала девушка для открытия счета для ип Гюльвердиев Амид Гудрат оглы инн ип 166024853810. я отправила с... Читать полностью

20.06.2025 Другое
Проблема с зачислением платежа по кредитной карте
Альфа-Банк

Добрый день! В связи с перебоями в работе мобильного интернета из-за напряженной геополитической обстановки, обязат... Читать полностью

20.06.2025 Другое
Как прекратить этот постоянный обзвон?
Альфа-Банк

На каком основании мне несколько раз в неделю звонят с навязыванием услуг? Есть ли у Вас письменное разрешние от ме... Читать полностью

20.06.2025 Другое
Куда обращаться , когда банк Иза просрочек по ипотеки , просит внеси всю сумму ипотеки ?
Альфа-Банк

Здравствуйте, Татьяна ! У меня такой вопрос , банк орестовал счета , и выставил счет по ипотеки оплатить в полной м... Читать полностью

20.06.2025 Другое
Откуда взялся долг в Альфа-банк
Альфа-Банк

Здравствуйте!У меня таков вопрос, я 2-4 года назад открыл карту Альфа-банк. Думал, что буду пользоваться ей, так и... Читать полностью

20.06.2025 Другое
Возврат денег на карту
Альфа-Банк

5 июня Купер отменил заказ и Альфа банк в течение 15 дней не возвращает деньги на карту. Безобразно работают операт... Читать полностью

20.06.2025 Другое
Партнеры вашего банка
Альфа-Банк

Сново звонили, сначала Ваши ПАРТНЕРЫ, потом МЕНЕДЖЕР БАНКА Читать полностью

20.06.2025 Другое
обман на сайте и в поддержке
Альфа-Банк

куЯ зашел на сайт и увидел гравировку дебетовой карты, и там не было написано, что она платная, и сама Наталья в ча... Читать полностью

19.06.2025 Другое
Погашение кредитной карты в другом банке сделало все только хуже
Альфа-Банк

Вы мне так и не ответили на почте. Читать полностью

19.06.2025 Другое
Не могу оставить отзыв, блокируют, это нормально?))
Альфа-Банк

Обратитесь к своим холопам из Банки.ру и призовите их прекратить работать исключительно в ваших меркантильных интир... Читать полностью

19.06.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Здравствуйте, 3 дня назад взял пробную подписку за рубль, подписку продлевать я не собирался но почему то сайт решил продлить ее за меня и сегодня 19.06.2025 в 13:10 снял 1490₽ с сбер карты. Подписку я отменил и ею не пользовался, помогите пожалуйста
Сбербанк

Здравствуйте, 3 дня назад взял пробную подписку за рубль, подписку продлевать я не собирался но почему то сайт реши... Читать полностью

Домклик плюс, +1% к семейной ипотеке, страховая монополия от сбербанка. Или сбербанк исполняет госпрограмму под себя.
Сбербанк

Добрый день! Почему так долго решается вопрос? Многим отвечают через пару дней, подписывают доп. соглашение. Никаки... Читать полностью

Почему не опубликован мой отзыв от 11.06.25
Совкомбанк

Здравствуйт, 11.06.25г обратился в Совеомбанк по продукту кредитная карта Халва, оператор Анастасия помогла решить... Читать полностью

20.06.2025 Другое
Отказ в отмене платежа за коммунальные услуги и возврате средств на карту "Халва"
Совкомбанк

Добрый день. Сегодня около 9 часов утра преревел средства с карты "Халва" за коммунальные услуги. При вводе данных... Читать полностью

Арест счетов. Списания
Сбербанк

Добрый день! Просьба пояснить на каком основании бухгалтерия (я сотрудник банка) удерживает 50% из заработной платы... Читать полностью

20.06.2025 Другое
Банк не закрывает счет и не выдает средства
Совкомбанк

Банк заблокировал мой счет по 115 фз, я пытался объяснить и донести до профильных специалистов экономический смысл... Читать полностью

невозможно зайти ни в приложение ни в личный кабинет. Постоянный пароль вдруг стал временным
ВТБ

невозможно зайти ни в приложение ни в личный кабинет. Постоянный пароль вдруг стал временным Читать полностью

Внести деньги в Вклад

Договор подписан. Когда и где появится счет для пополнения вклада? Читать полностью

Нет решения по заявке на реструктуризацию долга
Сбербанк

Здравствуй, подскажите и созаесщику и поручителя тоже свежие справки заказать? И заявку новую создать и туда нового... Читать полностью

Отказы по открытым вакансиям
Т-Банк

Здравствуйте, при попытке восстановления доступа в личный кабинет сотрудника написано "На данный момент нет свободн... Читать полностью

20.06.2025 Другое