Список вопросов

Банк не выдает справку о полном досрочном погашении займа

18.12.2024 19:19
63
Альфа-Банк
Автор
user-191320390780
г Ставрополь

Я взяла займ 16 декабря 2024 года от АльфаСтрахование и сразу же его погасила. Однако, когда я позвонила в страховую компанию, чтобы вернуть деньги, они попросили предоставить справку о полном досрочном погашении.

Сначала в банке мне сказали, что они не могут выдать такую справку. Затем мне сообщили, что нужно подождать 5 суток. В итоге ожидание растянулось на 12 суток, а справку мне так и не выдали. Хотя мне говорили, что информация о полном погашении должна обновляться в течение суток после погашения займа.

Я очень надеюсь, что в ближайшее время я всё-таки получу нужную справку и смогу вернуть деньги, которые были уплачены по страховке, без предупреждения 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Мошенники, нерешенный вопрос
Альфа-Банк

Здравствуйте, заказал дебетовую карту по ссылке друга, 5 сентября привезла курьер Елена (есть ее номер телефона). О... Читать полностью

01.10.2025 Другое
Обман с начислением кешбэк
Альфа-Банк

Альфа-банк врет с начислениями по выбранным категориям повышенного кешбэка!  Читать полностью

Альфа банк -дурачит народ!!!!
Альфа-Банк

Решил порекомендовать другу дебетовую карту и поучаствовать в акции приведи друга , выбирали из несколько банков та... Читать полностью

какой лимит списания на карте и какой лимит пополнения
Альфа-Банк

Какой лимит списания на карте и пополнения, и какие платные услуги подключены к карте  Читать полностью

Связаться с поддержкой невозможно.
Альфа-Банк

Мне постоянно поступают звонки от альфы, я звоню на горячую линию , так как не являюсь клиентом. Бот не дает перекл... Читать полностью

01.10.2025 Другое
Не решенное обращение
Альфа-Банк

Доброе утро, была очень довольна нн решенной проблемой Альфа банком, это у меня в первые с вашим банком!Карту получ... Читать полностью

01.10.2025 Другое
Закрытие счёта и перевод остатка
Альфа-Банк

Здравствуйте я подавал заявку на закрытие счета и перевода остатка средств на другой банковской счёт,заявка уже нед... Читать полностью

01.10.2025 Другое
Жалоба на работу альфа тревел
Альфа-Банк

Добрый день. Когда ждать ответа? Никто опять не отвечает. А ещё лучше законных денег. Ну что за сервис. Читать полностью

01.10.2025 Другое
Как оплачивать кредит,если карта заблокирована?
Альфа-Банк

Здравствуйте! У меня заблокирована карта альфы,но нужно оплачивать по ней кредит, можно получить свои реквизиты для... Читать полностью

Навязывание платных услуг.
Альфа-Банк

Черт меня дёрнул сменить банк на Альфа-Банк. При заключении договора наподключали мне кучу платных сервисов, без мо... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Страховка для соревнований
Альфа-Банк

Здравствуйте! Мне необходимо оформить страховой полис для участия в соревнованиях на имя Сергей Тельпиз . Подскажит... Читать полностью

Как вам не стыдно было делать ТАКОЙ путь расторжения навязанного договора страхования?
Альфа-Банк

Здравствуйте, Татьяна.Думаю, вы примерно представляете, какова степень моего негодования, поэтому я могу вам помочь... Читать полностью

Как вам не стыдно было делать ТАКОЙ путь расторжения навязанного договора страхования?
Альфа-Банк

Будь проклят тот день, когда я решил: чёрт с ним, нажму опцию кредита со страховкой, ведь любимый банк мне её навяз... Читать полностью

Навязывание страховки и отказ в возврате страховой премии
Альфа-Банк

12.09.2024 был оформлен ипотечный кредит, навязали страхование "Все включено ПР". 22.09.2025 вперёд ипотечного плат... Читать полностью

Как закрыть страховой полис
Альфа-Банк

По договору L0302/619/DC1277/4 Будь здоров! ЕКК Вариант 3 24.09.25 произойдет оплата страховой премии на сумму 1200... Читать полностью

14.09.2025 альфабанк списал деньги с платежного стика - 1999 р., за страховой продукт которого я не оформляла, горячая линия отказывается возвращать деньги. Продуктом я этим не пользовалась и даже не знала о его существование. Прошу решить проблему
Альфа-Банк

Добрый день! Долго еще?) или вы ждёте , когда 14 дней пройдет ? Чтобы не возвращать мои деньги Читать полностью

Как отказаться от страховки "Будь здоров".
Альфа-Банк

При обращении в банк про страховку не было ни слова. Но прошёл год кредита и сняли сумму денег с счёта кредитного.... Читать полностью

Альфа банк не отключил и тем самым навязал ненужную мне услугу страхования
Альфа-Банк

Оформлял кредитную карту 01.08.2024 в отделении и попросил менеджера отключить ВСЕ платные услуги, на что мне сказа... Читать полностью

14.09.2025 альфабанк списал деньги с платежного стика - 1999 р., за страховой продукт которого я не оформляла, горячая линия отказывается возвращать деньги. Продуктом я этим не пользовалась и даже не знала о его существование. Прошу решить проблему
Альфа-Банк

14.09.2025 альфабанк списал деньги - 1999 р., за страховой продукт которого я не оформляла, горячая отказывается в... Читать полностью

Отказ от альфа-страхования жизнь
Альфа-Банк

Хочу отказаться от навязанной страховки Альфа-страхования жизнь. Спустя 9 кургов ада общения с операторами получил... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Жалоба на неправомерное ограничение пользованием своими личными д/с
Совкомбанк

Прошу дать какие либо разьяснения по жалобе в установленные законом сроки. Со мной до сих пор никто не связался и о... Читать полностью

ВТБ ЛЕГКО И ПРОСТО ПРЕДОСТАВИЛ ДОСТУП 3-и ЛИЦАМ К МОЕМУ ЛИЧНОМУ КАБИНЕТУ
ВТБ

НИКОГДА не оформляйте карту в ВТБ, т.к. они легко могут предоставить доступ к личному кабинету 3-м лицам, а потом р... Читать полностью

01.10.2025 Другое
пригласительное на ф
Т-Банк

Как отправить пригласительное на форум вашему hr-директору? Читать полностью

РАЗБЛОКИРОВАТЬ ВКЛАДЫ И СЧЕТА
Совкомбанк

Наталья Дмитриевна, приехала в офис по адресу г. Кострома ткачей 7, работник отказалась принять заявление на разбло... Читать полностью

Не ответили на мой вопрос
Сбербанк

Здравствуйте. Мой вопрос на сайте остался без ответа.  Читать полностью

01.10.2025 Другое
Дом Клик поднял процентную ставку с 8 до 19 процентов.
Сбербанк

Здравствуйте. Когда я получу ответ на свой вопрос??? Читать полностью

01.10.2025 Другое
"Банк 3 раза отказал в предоставлении кредитных кани кул по 353-ФЗ"
ВТБ

Добрый день. Не понимаю, почему у вас каждый раз разнится, какие документы вам нужны. Сейчас только говорила с опер... Читать полностью

Блокировка карт и дистанционного обслуживания
Сбербанк

Здравствуйте! 29 сентября 2025 года Сбербанк без предупреждения заблокировал все мои дебетовые карты. В приложении... Читать полностью

Несвоевременно предоставлены документы, подтверждающие занятость в ИТ-компании
ВТБ

1 октября 2025 года на телефон пришло сообщение, что в ближайший процентный период процентная ставка по ипотеке по... Читать полностью

Обман или техническая ошибка?
Т-Банк

Воспользовался популярной услугой банка - "перевод баланса с кредитной карты" Все было прекрасно до момента последн... Читать полностью