Список вопросов
Ответ дан

Как найти черную кошку в темной комнате и получить положенные от Альфа Банка Бизнес залы Бесплатно?

25.12.2024 20:37
67
Альфа-Банк

К сожалению, столкнулся с ситуацией, когда Банк меняет виджеты противоречащие собственной инструкции Банка, отказывается признавать этот факт и компенсировать купленные проходы в БЗ! Если в деталях то: На черном фоне в поле видимости надпись "Потратить Визиты" вместо указанной фразы в инструкции от банка "Получить QR-код" которая не выглядит как кнопка для нажатия, однако выделана большая белая единственная кнопка "Купить QR-код", заходя в меню "QR-код в бизнес залы БЕСПЛАТНО" по логине не должно быть кнопки "Купить QR-код", а если такая и есть то рассчитываешь что Банк компенсирует, но на деле это не так! Банк утверждает, что проходы были куплены на сате партнера и отказывается компенсировать БЗ проходы. Прошу детально разобраться в ситуации, востановить справедливость, а также изменить приложение чтобы оно было предельно простым без двухзначного понимания инструкции от самого банка (простая логика в пунке "Бесплатно" подразумевает что все будет действительно "Бесплатно"!). С наступающим Новым Годом!

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

UPD: Подробный ответ предоставили в рамках вашего обращения А2412237876. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Нет доверия банку который не выполняет своих обещаний
Альфа-Банк

Открой счет в банке и получишь бонус. Вранье!!!! Постоянно какие отмазки и денег нет. Три счета " Ушли в пользу за... Читать полностью

Положила деньги на карту Альфа-банка через банкомат Сбербанка, банкомат забрал деньги и отклонил операцию, деньги на счёт на поступили
Альфа-Банк

Добрый день! Сегодня 23.06.25 в 9:20-9:30 (по амурскому времени) решила внести наличные через банкомат Сбербанка на... Читать полностью

Банк не выводит мои денежные средства- дублирую
Альфа-Банк

Приветствую, писал уже обращение, сказали рассмотрят, снова прошло несколько дней, банк все также игнорирует  Читать полностью

Банк не делает досрочное погашение займа и игнорирует обращение!
Альфа-Банк

Ну и где Ваш ответ? Читать полностью

23.06.2025 Другое
Куда обращаться , когда банк Иза просрочек по ипотеки , просит внеси всю сумму ипотеки ?
Альфа-Банк

Ипотека на супруге , прислать его фамилию и имя ?  Читать полностью

23.06.2025 Другое
Некомпетентность сотрудников!
Альфа-Банк

Добрый день я открыл ИП И хотел бы СТАТЬ КЛИЕНТОМ СБЕРБАНКА ПРИ ОТКРЫТИИ РАСЧЁТНОГО СЧЁТА И ВХОДЕ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ... Читать полностью

Дистанционный блок в офисе ,игнор, беспредел!!!
Альфа-Банк

Добрый день я являюсь предпринимателем, ИП имею счёт в альфабанке как ИП, так и как физлицо. Пополняю личную карту... Читать полностью

За одну услугу дважды списали комиссию и отказываются вернуть излишне списанное!!!
Альфа-Банк

14.06.2025 года была списана комиссия за услугу альфа-смарт в размере 699 рублей, 18.06.2025 получаю сообщение, что... Читать полностью

обман меняются условия
Альфа-Банк

Я заказал карту с гравировкой на сайте, но там не было указано, что услуга платная. Наталья подтвердила это в чате.... Читать полностью

Сотрудничество с сервисом Бэкит
Альфа-Банк

Здравствуйте! Вы сотрудничаете с кэшбэк-сервисом backit.me? В прошлый раз, когда я оформил вклад по ссылке этого се... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Нет доверия банку который не выполняет своих обещаний
Альфа-Банк

Открой счет в банке и получишь бонус. Вранье!!!! Постоянно какие отмазки и денег нет. Три счета " Ушли в пользу за... Читать полностью

Сотрудничество с сервисом Бэкит
Альфа-Банк

Здравствуйте! Вы сотрудничаете с кэшбэк-сервисом backit.me? В прошлый раз, когда я оформил вклад по ссылке этого се... Читать полностью

Я получил смс на незнакомых языках
Альфа-Банк

Жду вам спасибо  Читать полностью

Я получил смс на незнакомых языках
Альфа-Банк

Здравствуйте, у меня очень странная ситуация, я потерял свою карту в транспорте, кажется, две недели назад, и не об... Читать полностью

Здравствуйте! Хотела отменить кредитную карту!
Альфа-Банк

Здравствуйте! Отмена кредитной карты Читать полностью

Как увеличить лимиты кэшбека, какие платные услуги подключены
Альфа-Банк

Как увеличить лимиты кэшбека, какие платные услуги подключены Читать полностью

Как увеличить лимиты кэшбека?
Альфа-Банк

Как увеличить лимиты кэшбека? Читать полностью

Долг на заблокированной карте!
Альфа-Банк

Карта была заблокирована, и случайным образом зашла в приложение, а там оказывается уже минус, банк подключил пакет... Читать полностью

сколько нужно для лимита?
Альфа-Банк

Добрый дннь. Делал запрос на увеличение лимита кредитной карты. Лимит не увеличили, но дали общие рекомендации "чащ... Читать полностью

Отменить доставку карт
Альфа-Банк

Здравствуйте. Мне нужно отменить доставку карт,которая запланирована на 28 июня.Апельсиновая карта и обычная дебет... Читать полностью

Последние вопросы организациям
заблокировали карту с деньгами не законно
Т-Банк

здравствуйте, банк заблокировал нашу карту с деньгами не законно вы удерживайте мои личные деньги, я нахожусь за гр... Читать полностью

23.06.2025 О банке
КАСКО - не появился полис .

Добрый день, открывал КАСКО через ваш сайт, но полис почему то не появился, появится ли он?И будут ли начислены за... Читать полностью

Закрытие счета озон.
Ozon Банк

Здравствуйте мне сказали закрыть счёт, помогите разобраться повторно. У меня ребёнку один месяц ему, все деньги и з... Читать полностью

Как вернуть деньги?.
Сбербанк

Нейросеть списал деньги без моего ведома, возможен возврат средств? если я заблокировала карту Читать полностью

23.06.2025 Другое
Возврат денег с заказа ЯМ с закрытого Сплита
Яндекс Банк

Всем добрый день, пишу уже без сил и эмоций 2 месяца мне не могут вернуть деньги за товар по гарантии номер заказа... Читать полностью

Закрытие счета и перевод средств на другой банк
Ozon Банк

Здравствуйте !Пришли крупная сумма денег от родственника, предоставил документ который это подтверждает, написана с... Читать полностью

списали деньги

списали деньги Читать полностью

Разблокировка счета после банкротства
Совкомбанк

здравствуйте! Счет так и не разблокирован! Есть ли какая-то информация по моему вопросу?!?! Читать полностью

Вопрос по компенсации кэшбэка
Т-Банк

Добрый день! Вот уже с десяток лет являюсь клиентом и тинькофф банка, и инвестиций, и имеется счет ИП и обслуживани... Читать полностью

23.06.2025 Другое
Как снять со счета деньги если карту заблокировали
Т-Банк

Здравствуйте, у меня проблема у меня заблокировали карту не могу снять от туда деньги позвонил в поддержку мне гов... Читать полностью