18
Хочу пожаловаться на банк Хоум Кредит теперь он Совкомбанк. Недавно мне понадобился кредит при поддержке государства из фонда поддержки предпринимателей, я подала заявку и Выяснилось, что мне отказали по причине, что у меня плохая кредитная история. Я обратиться в бюро кредитных историй, пришёл ответ с моей кредитной историей и, действительно, в ней присутствует кредит, который взят в Ставрополе но почему-то на мои паспортные данные, хотя я никогда не была в Ставрополе. Бюро кредитных историй запросили данные по этому кредиту и Выяснилось что Хоум Кредит передал этот кредит коллекторскому агентству, причём это агентство Никаких претензий по кредиту не имеет, видимо, тот кто брал кредит рассчитался, но в моей кредитной истории этот кредит остался и портит всю картину. В бюро кредитных историй мне посоветовали обратиться напрямую в Совкомбанк, что я и сделала. С ноября месяца я обращалась в банк уже пять раз, меня просили приносить различные документы, тем самым, затягивая процесс, потому что ответ на каждое обращение длится минимум 5 дней последнее обращение было 5 декабря сказали, что из-за загруженности рассматривают в течение 15 рабочих дней. Двадцатого числа я сходила в банк, обратилась, мне сказали, что моё заявление ещё не рассматривали и по сей день ответа нет. Мне очень срочно нужно взять кредит, потому что льготные условия будут действовать до 26 января 2025 года. Почему вообще выдан кредит на другого человека по моим данным? Как мне повлиять на то, чтобы ускорить процесс рассмотрения моего заявления в исправленим кредитной истории. Мне и так пришлось взять кредит под большие проценты в другом банке, потому что под маленькие мне не дают из-за того, что у меня плохая кредитная история, по вине ошибки банка Хоум кредит. Я несу финансовые и моральные потери, и сейчас, из-за этой задержки, возможно, не получу кредит с очень льготными для меня условиями. Почему из-за ошибки сотрудников банка расплачиваться должна я? Я уже бегаю два месяца по различным инстанциям вместо того, чтобы этим занимались виновные. Помогите ускорить пожалуйста процесс изменения моей кредитной истории . P.S Все данные по ранее выданным паспотам предоставлены в банк уже давно
Уважаемый автор!
Благодарим за обращение.
Договорные правоотношения между ПАО "Совкомбанк" и Вами отсутствуют и не возникали. ООО «ХКФ Банк» на дату предоставления ответа является действующим юридическим лицом.
По полученной информации от ООО «ХКФ Банк» 23.04.2015 право требования по Договору, оформленному на Ваше имя было уступлено компании ООО "Агентство финансового контроля".
Письменный ответ по данной ситуации также был предоставлен Вам в рамках ранее направленного запроса.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
,Я много лет была клиентом Хоум кредит банка. 7апреля 2025 г. Он объединили с Совкомбанком. Мой вклад перешел в Сов... Читать полностью
договор № 10650590482ОФИЦИАЛЬНОЕ ОБРАЩЕНИЕУважаемая Маргарита,Обращаюсь к Вам с просьбой обратить внимание на крайн... Читать полностью
Я НЕ ПОНИМАЮ НЕ УЖЕЛИ Я ДОЛЖЕН ВСЕМ ЗАНИМАТЬСЯ Я ДЕНЬГИ ПЕРЕВЕЛ ОНИ НЕ ПРИШЛИ ТЕПЕРЬ ВЫ ДОЛЖНЫ ЗАНИМАТЬСЯ ЭТИМ ДЕЛ... Читать полностью
Маргарита, добрый день! Прошу о помощи, видела Ваши ответы, что в индивидуальном порядке рассматриваете обращения.... Читать полностью
С ООО "ГАРАНТ" я связывалась и не один раз, с ними был расторгунт договор, но далее организация перестала отвечать.... Читать полностью
Как удалить отзыв с сайта банки ру? Читать полностью
БАНК: ПАО "Совкомбанк" Юридический адрес:156000, г.Кострома, пр-т Текстильщиков, д.46 Телефон +7(4942)350909, +7(49... Читать полностью
Решила воспользоваться промокодом на заправку с сервисом Benzuber. Выполнила все условия в точности, как было указа... Читать полностью
Здравствуйте,я нахожусь в процедуре банкротства.В Вашем банке Финансовый управляющий открыл счёт,чтоб получать прож... Читать полностью
Оформила карту этого чудного банка, мне не приходят смс сообщения с кодом для входа в приложение банка. Сотрудник... Читать полностью
Как удалить отзыв с сайта банки ру? Читать полностью
БАНК: ПАО "Совкомбанк" Юридический адрес:156000, г.Кострома, пр-т Текстильщиков, д.46 Телефон +7(4942)350909, +7(49... Читать полностью
Когда произойдёт начисление обещанных 500 баллов? Читать полностью
Здравствуйте. Мне уже второй год звонят сотрудники ПАО Совкомбанка 8-495-258-41-44 и спрашивают,вы Виноградова Св... Читать полностью
Здравствуйте. При написании отзыва я по ошибке поставил банку оценку 3, как исправить на 5? Читать полностью
Здравствуйте! Не совсем понимаю, что мне ещё добавить в отзыв на Банки.ру. я уже прикрепляла скриншоты. И как напис... Читать полностью
Здравствуйте. 29.06 этого года я обнаружил, что при попытке перевести деньги любым способом, я не могу выбрать счёт... Читать полностью
Добрый день! Муж погиб на сво пол года назад, остался микрозайм по которому идут проценты. Можно ли его пересчитать... Читать полностью
А почему я должен указывать все свои персональные данные? Я хочу их отозвать у вашего банка, а не предоставлять их.... Читать полностью
2 недели назад я обратился в офис Совкомбанк оформить дебетовую карту с кешбеком на все покупки 2%. В итоге мне офо... Читать полностью
Здравствуйте. 06.07.25 с моей карты списали деньги в размере 490 рублей за какую-то подписку YM*Resume.online Mosco... Читать полностью
,Я много лет была клиентом Хоум кредит банка. 7апреля 2025 г. Он объединили с Совкомбанком. Мой вклад перешел в Сов... Читать полностью
Здравствуйте! Не могу получить копии договоров номинальных счетов на детей, сказали это ждать две недели, и услуга... Читать полностью
Добрый день!Ипотечный кредит для приобретения квартиры на вторичном рынке был взят в 2022г. Все это время для сохра... Читать полностью
Страхование недвижимости по ипотеке так как с 24 мая 2025 из за не возврата Вашим банком денежных средств я не мог... Читать полностью
Никогда не подключал никаких уведомлений, следовательно они никогда не приходили (ни в виде sms, ни в виде push-уве... Читать полностью
Добрый вечер, получил кредитную карту сбера поакции в подарок сертификат золотое яблоко 2000 руб, карту забрал 12.0... Читать полностью
Заблокировали счет, сказали разберутся. Посмотрел отзывы на данном сайте , у многих такая проблема. с ничего блокир... Читать полностью
09.07 внесла через банкомат на карту OZoN 60 000 рублей.Банкомат выдал ошибку и не вернул деньги обратно, так же де... Читать полностью
Я открыла вклад в Норвик и пишется 18.5% но я открывала с привилегией от приложения Банки.ru+3.5%Когда надбавка это... Читать полностью