Список вопросов
Ответ дан

Объединение Росбанка с Т-банком

04.01.2025 12:29
210
Т-Банк
Автор
user-665710385265
г Красноярск

Добрый день. Я являюсь зарплатным клиентом в Росбанке, на счете у меня оставались денежные средства. В связи с преходом в Т-Банк, денежные средства в Росбанке заблокированы и на сегодняшний день по каким то не понятным причинам я не имею возможности воспользовать денежные средствами. В приложение Т-банк данные денежные средства не отображаются. Обращался к сотрудникам Т-банка, проблему не могут решить уже который день. Парень по телефону вообще не понимает о чем с ним говорят, разговаривает по хамски. Потом позвонила девушка, спросила паспортные данные, сказала что нужно связать по вдеосвязи, показать свой паспорт и свое лицо. Как итог, она не смогла подключиться и вообще больше не перезванивала. Не в одном банке такого бардака нет, как у вас. Меня не устраивает такое решения проблемы. Прошу решить данную проблему в близжайшее время, либо я вынужден буду обращать в Роспотребнадзор, прокуратуру и данная жалоба будет перенаправлена в Центральный банк.

Здравствуйте. 

В системе есть несколько записей о вас, по этой причине информация по счетам отображается неправильно или вовсе нет нужного продукта. Я передала информацию коллегам, чтобы связали с вами для решения вопроса. 

В диалогах всегда стремимся придерживаться делового стиля общения. Спасибо за сигнал! Диалоги с поддержкой проверю и приму меры, если найду ошибки. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is и ароматом жвачки
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
отговорите всех людей в возрасте от обслуживания в этом банке!!!!
Т-Банк

История началась казалось бы банально. Я как клиент т-банка перевела крупную сумму своей маме - тоже клиенту т-банк... Читать полностью

Банк в одностороннем порядке отказался обслуживать
Т-Банк

Здравствуйте, 02.09.2025 Был лично в вашем офисе, написал заявление на закрытие счетов и перевод денег на мой счет... Читать полностью

Незаконно требуют доступ к госуслугам
Т-Банк

Регулярно приходят сообщения":По закону № 115‑ФЗ требуется обновить ваши данные. Обновите их сейчас с помощью Госус... Читать полностью

Сторонний Банкомат на зачислил деньги на счет
Т-Банк

Добрый день! 21 августа, примерно в 17.40 я вносила деньги на карту Т-банка через банкомат Сбера в ауле Хабез Кара... Читать полностью

Вывод денег с инвест-копилки
Т-Банк

Открыл инвест-копилку для теста с обещаним, что могу вывести все деньги в любой момент. Изучил, решил, что не буду... Читать полностью

Снятие обременения с залогововой квартиры
Т-Банк

18.08 была куплена квартира( залоговая), банк забрал свои деньги, продавец тоже... висит обременение и вторую недел... Читать полностью

04.09.2025 Другое
Заблокировали личный кабинет без весомой причины.
Т-Банк

как покупка/продажи криптовалюты может вести к блокировке моей карты? Законом данные действия не запрещены, вы прос... Читать полностью

Банк блокирует отправку смс для подтверждения операций
Т-Банк

Добрый день. Со 2 сентября 2025 года банк заблокировал отправку смс для подтверждения входа в личный кабинет, подтв... Читать полностью

Начисление повышенного кэшбека
Т-Банк

В августе у меня была подключена повышенная категория кэшбека на приобретение ж-д билетов. Билеты приобрела по кред... Читать полностью

Перевод баланса - отсутствие нормальной информативности
Т-Банк

сумма погашения условия  согласно условиям, выделенным желтым маркером и чеку из банка, куда был произведен перевод... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали все карты
Т-Банк

Заблокировали все карты, Т банк отправил в ЦБ данные на внесения в черный список, отказывается от разблокировки, чт... Читать полностью

05.09.2025 Другое
Снятие обременения с залогововой квартиры
Т-Банк

18.08 была куплена квартира( залоговая), банк забрал свои деньги, продавец тоже... висит обременение и вторую недел... Читать полностью

04.09.2025 Другое
Не правильное начисление кэшбека за покупку авиабилета
Т-Банк

03.09.2025 покупал авиабилет через приложение Тинькофф. На стадии выбора контрагента был обозначен кэшбэк 5% от сто... Читать полностью

04.09.2025 Другое
Некорректное начисление кэшбека за покупку авиабилетов в Т-банке
Т-Банк

Приобретали авиабилеты через сервис Т-банка 26.06.2025. У меня был повышенный кэшбек до конца июня по подписке Прем... Читать полностью

04.09.2025 Другое
Не работает мобильный интернет
Т-Банк

Сегодня выехала из дома по делам, никакого предупреждения от т-Мобайл не получала о перебоях. В итоге нет связи в г... Читать полностью

04.09.2025 Другое
Понижение кредитного лимита
Т-Банк

Являюсь клиентом Т-банка с 2017 года, за это время от сотрудничества с банком были всегда только положительные эмоц... Читать полностью

04.09.2025 Другое
Не назначают менеджера сделки
Т-Банк

Добрый день! Уважаемый банк, когда к моей сделке подключится менеджер. Исходя из информации от вашего банка, менедж... Читать полностью

04.09.2025 Другое
Самовольно увеличен платёж по автокредиту.
Т-Банк

Здравствуйте. Машина застрахована в полном объеме и потом мы страховали машину, а не кредит. Могу приложить справку... Читать полностью

04.09.2025 Другое
Списали без предупреждения деньги
Т-Банк

Я оформила пробную подписку за 1 рубль, после чего подписку отменила, но через 2 дня у меня с карты без каких либо... Читать полностью

04.09.2025 Другое
не могу открыть карту или платежный стикер
Т-Банк

жду Читать полностью

03.09.2025 Другое
Последние вопросы организациям
карту моментальную не могут выдать 20 мин
Альфа-Банк

хотя терроризировали несколько днецй Читать полностью

Как разблокировать карту сбербанка и приложение онлайн банка
Сбербанк

На сколько я осведомлен банк не имеет права блокировать карту на которую приходят боевые от министерства обороны и... Читать полностью

Почему так долго решается
Совкомбанк

Уже месяц на Банке. Ру нет решения по отзыву на Совкомбанк. Администратор ждёт мнение банка. Почему так долго все р... Читать полностью

05.09.2025 О банке
Сбербанк навязал пакет Домклик+ и не хочет ее отключать!!
Сбербанк

Когда ждать ответа?  Читать полностью

Заблокировали счет яндекс пэй
Яндекс Банк

Мне заблокировали счет в яндекс пэй якобы за подозрительные операции, но счет был заблокирован не после операций (п... Читать полностью

Заблокировали аккаунт в мобильном приложении во время заказа товаров
Ozon Банк

Здравствуйте, Варвара. Обращаюсь с вопросом по поводу блокировки рабочего аккаунта. Ранее пользовалась старым аккау... Читать полностью

Снятие залога с автомобиля
Сбербанк

Добрый день. Погасил полностью кредит на авто 29 августа 2025. В течение трех рабочих дней банк должен был снять за... Читать полностью

Отказ от Домклик Плюс
Сбербанк

Здравствуйте! В 2023 году вместе с супругой вступили в ипотеку на строительство жилого дома по государственной прог... Читать полностью

Как отказаться от страховки
Альфа-Банк

Мне так из банка не чего внятного и не ответили. Тянут время. Нашла заявление в интернете на возврат, заполнила и о... Читать полностью

05.09.2025 Другое
Приостановили операции по карте , как решить проблему ????????
Ozon Банк

Приостановили временно операции по карте якобы заподозрили что то , сказали писать в чат но там никто не отвечает ,... Читать полностью