68
Здравствуйте.
Возник вопрос про обработку моих персональных данных Т-Банком для рекламных целей и целей продвижения товаров, работ и услуг. Вопрос только про данные конкретные указанные цели, а не всю обработку.
В пункте 6.1 Политики обработки персональных данных Т-Банка написано, что Банк обязан прекратить обработку персональных данных клиента в целях продвижения товаров, работ и услуг на рынке, если клиент потребует это. Иными словами, клиент имеет право потребовать, чтобы его персональные данные больше не использовались для продвижения, рекламы или маркетинга, а Банк обязан немедленно исполнить это требование. Практически тоже самое написано в статье 15 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» .
Разъясните, пожалуйста, следующее:
1. Действительно ли клиент может потребовать прекратить обработку его персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг Банка, его аффилированных лиц и партнеров? И Банк будет обязан это требование исполнить?
2. Каким образом можно реализовать такое право? Просьба подробно разъяснить порядок подачи соответствующего требования. Обратите внимание, требование касается только определенных целей обработки (продвижение, реклама, маркетинг и т.п.), а не всей обработки перс.данных.
3. Каким образом Банк будет исполнять такое требование о прекращении?
4. Как отразится на обслуживании клиента поступление требования о прекращении обработки персональных данных в указанных целях (продвижение товаров, работ и услуг)?
5. Как именно это отразится на мобильном приложении, личном кабинете и дистанционном обслуживании?
6. Как изменятся условия обслуживания или предоставления услуг для клиента при поступлении такого требования от клиента?
7. Как это отразится на каких-либо уведомлениях, функциях или специальных предложениях, связанных с продуктами/услугами Банка, его аффилированных лиц и партнеров?
Просьба предоставить максимально полную информацию по указанным вопросам, чтобы клиент мог понять, как реализация права на отказ от обработки персональных данных в целях продвижения отразится на взаимодействии с Банком.
Здравствуйте.
Если речь о наших сервисах в разделе "Город" и сторис, то отключить их нет возможности. Поскольку они являются частью приложения. При установки приложения вы принимаете условия.
При этом мы передали ваш вопрос в профильный отдел, чтобы проверить все детали и дать вам развернутый ответ. Об итогах сообщим.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
06.07.25 я осуществляла перевод на карту Казахстана с приложения т-банк, курс рубля к тенге был 6,6 . Комиссия отсу... Читать полностью
Здравствуйте. Когда ответ дадите? Читать полностью
В приложении банка по детской карте предлагаются акции с повышенным кэшбэком. Но, не все акции актуальны. Кэшбэк по... Читать полностью
Как получить выписку со счёта Росбанка закрытого в 2022году возможно ли это? Читать полностью
Здравствуйте!Крайне разочарован, что банк, организуя мероприятия по типу T on Ice, Т-двор, ИТ пикник, забывает про... Читать полностью
Обращаюсь от безысходности. Т-банк в моих глазах окончательно деградировал. Я – премиальный клиент этого банка, но... Читать полностью
Вы поняли или неи, что я написала??? Я сейчас пишу жалобу в отзыве. Туда прикреплю скриншоты ответов, где очевидно,... Читать полностью
и что мне делать? пени получать за неоплату полного платежа? Читать полностью
Имею просрочку, по возможности общаюсь с банком хочу решить, но в какой то момент вы просто начали звонить родным и... Читать полностью
Несколько месяцев назад, по инициативе Т-Банка, я был включен в список по 161-ФЗ об этом написал Здесь, а теперь е... Читать полностью
Это же совсем не то и судя по аналогичным вопросам выгрузка не планируется Читать полностью
Пропала возможность выгружать по операциям по счету в формате OFX для анализа в учёте финансов. Пользоваться выписк... Читать полностью
Добрый день!Получила в конце июня блокировку по 161-ФЗ, обратилась в ЦБ, в ответ на запрос мне сообщили, что запрос... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как перейти на бесплатный тариф 6.2? Сейчас ТП 3.0. Через поддержку перевести на ТП 6.2 ил... Читать полностью
Получается я теперь не ваш клиент? Читать полностью
В приложении отображается заявка от 11.04.2023, закройте ее пожалуйста, видимо системный сбой какой то Читать полностью
Как теперь в личном кабинете можно получать справку по своим счетам за период в формате OFX? Я много лет загружал э... Читать полностью
Всё отправил как и попрасили Читать полностью
Здравствуйте, такой вопрос, как мне вернуть мои же средства которые вы себе их присволили?объясняю,мне прекратили д... Читать полностью
Здравствуйте, скинула все доказательства, за пару минут ваши коллеги типо все проверили и заблокировали мне карту,... Читать полностью
06.07.25 я осуществляла перевод на карту Казахстана с приложения т-банк, курс рубля к тенге был 6,6 . Комиссия отсу... Читать полностью
Сегодня пришло сообщение от 900, что мне повысили % по ипотеке на 1% из-за того, что нет страхования жизни. Это оши... Читать полностью
Уже сутки жду ответа оператора в чате, и на почту написал, что за ужасное обслуживание, в любом банке операторы мен... Читать полностью
Добрый день. У меня в приложении высветелось предложение вложения денежных средств под 18,5%. Для этого нужно было... Читать полностью
На виртуальной карте не работает NFC, не подключается ни на одном устройстве. Поддержка ссылается на подтверждение... Читать полностью
Добрый день, приезжала девушка на заключение договора. Обещала выслать договор почтой. До сих пор нет. Читать полностью
Добрый день, ситуация следующая озон банк заблокировал мой счет с остатком денежных средств, запросили документы и... Читать полностью
Кристина, добрый день!Сегодня сообщили, что сроки сдвигаются до 27.07. Якобы идет оспаривание операции. Не очень по... Читать полностью
Я сделал заявку на вклад в Своем банке 4 июля. В заявке сказано, что до 4 августа нужно пополнить вклад для сохране... Читать полностью
Здравствуйте. Когда ответ дадите? Читать полностью