36
При попытке оформить полис ОСАГО столкнулся с невозможностью его оплаты. Во-первых, банк не предлагает оформить полис у себя напрямую. Во-вторых, отсутствует возможность выбора и оплаты полиса из предложенных вариантов. В-третьих, поддержка не решает проблему. Обращение №[ответ поддержки: "Этим обращениям не присваиваетс номер"] было "приоритетным", обещали решить за 4 дня, но по итогу рассмотрение по срокам сильно затянулось. Вместо обещанного приоритета, вопрос решали в 2 раза дольше неприоритетных сроков. Вопрос не решен, проблема остается. В последнее время работа поддержки банка отвратительна. Складывается ощущение, что отвечают некомпетентные сотрудники, судя по ошибкам в орфографии и синтаксисе. Самое ужасное – ноль знаний в решении проблем, а в ответ – лишь шаблонные ответы. Требую немедленно исправить эту ситуацию и улучшить качество работы поддержки! Очень не хочется переходить в другой банк, ради лучшего сервиса.
Здравствуйте.
Мы проверили работу сервиса и не выявили сбоев. Вы делали расчет на сайте tbank.ru, где мы совместно с партнером предлагаем на выбор выгодные варианты ОСАГО. Чтобы оформить наш полис, пожалуйста, очистите кэш браузера, перейдите на официальный сайт страховой и сделайте новый расчет.
Для нас важен качественный сервис, поэтому не оставим без внимания вашу обратную связь. Проверим консультации и примем меры, если найдем ошибки.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Отвратительный тех подержка который на 99% не поможет поетому 1/10 Читать полностью
Я оформил другую карту, её одобрили и назначили встречу, потом её перенесли и в итоге карту не приаещли!!!! В чате... Читать полностью
Доверенного лица в Москве нет Читать полностью
Здравствуйте!Дело в том что я на карте отключила в приложении списание покупок из интернета, ничего не должно было... Читать полностью
Пришла смс от вас о переходе по ссылке ччтобы получить пришедшие по моему телефону деньги Не могу перейти по ссылке... Читать полностью
Хорошо жду ответ. Читать полностью
Здравствуйте, у меня 10.07.2025 г в 04:18 нейросеть Al Made списали. 1990 руб и в 3:30 10.07.2025 нейросеть Al Stoc... Читать полностью
Ранее брал в вашем банке кредит в форме кредитной карты, не смог платить вовремя допустил длительную просрочку вып... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали дистанционное обслуживание 4.5, 4.9 укбо, сотрудники Банка отвечают что на владеют данн... Читать полностью
ОСАГО необходимо было оформить сразу, а не ждать ответа на вопрос. Конечно я оформил бы полис в Т-страховании! Тем... Читать полностью
07.07.2025 через раздел город в МП Тиньков оформил полис ОСАГО. Тиньков не выдал расчет по своей страховке , предло... Читать полностью
Не работает сервис стабильно!!! Я уже замучалась восстанавливать пароли из-за постоянной очистки кэш и куки! Я проб... Читать полностью
Уважаемая Анна! Прежде чем написать сюда, я проделала все манипуляции что вы мне написали и не один раз!!! Не работ... Читать полностью
В Т-страховании у меня застраховано два авто, из них одно грузовое, хотела застраховать еще третье -грузовое, но са... Читать полностью
Добрый день.Мне отказали в ОСАГО, хотя я являюсь вашим клиентом. Страховых случаев за последние 10 лет было всего 2... Читать полностью
Здравствуйте! Случайно пополнил баланс не на свой аккаунт! Как можно вернуть деньги? В Т-Банке сказали что вернуть... Читать полностью
здравствуйте я могу кредит взять и закрыть другой кредит Читать полностью
Можно ли стать участником фрод рулетки если ты не клиент т банка? Читать полностью
Спасибо ожидаю ответа Читать полностью
Добрый день. Купила билет РЖД, потом произвела его отмену, в РЖД сообщили что деньги вернули на след. День а ВТБ сп... Читать полностью
Как получить реструктуризацию по ипотечным кредитам, заемщику из Курской области Читать полностью
Яндекс банк в этом месяце предложил категорию повышенного кэшбэка в категории "Супермаркеты" 10% плюс за оплату тел... Читать полностью
Москва. Стоимость электронной регистрации через Домклик составила 12 тыс.,это без учета госпошлины. Уверенно обеща... Читать полностью
Здравствуйте. Мою проблему не могут решить уже полгода, 30 декабря Сбербанк заблокировал мою карту, ограничил меня... Читать полностью
Добрый день! Не ожидал такого от Сбера. Были блокировки Сбер онлайна которые решались походом в банк. 08.07 по опла... Читать полностью
Ваш банк нарушает закон. На мой альфа-счет изначально была установлена ставка 7%, потом она выросла до 12% и затем... Читать полностью
Добрый день, такая ситуация, что 24 числа я узнала что у меня заблокирован банк ВТБ , это была суббота, вечер, в по... Читать полностью
Отменил бронь 4 июля. До сих пор не вернули средства. Техподдержка работает безобразно - отвечают раз в сутки и кор... Читать полностью