Список вопросов
Ответ дан

Банк обманул в начислении

07.01.2025 19:39
29
Т-Банк

Я участвовала в акции с бонусом 20 % за оплату ЖКХ, сначала все операторы подтверждали, что условия выполнены, что будет начислено 4800, а итоге обманули и дали только 1500

Здравствуйте.

При расчете кэшбэка по этой акции мы учитываем только оплату ЖКХ по выставленному счету. За оплату по авансовому платежу или задолженности за несколько месяцев бонусы не начисляем.

Поскольку ваша оплата прошла не по условиям акции, то 20% кэшбэка начислить не получится. При этом мы не могли оставить вас без вознаграждения, поэтому согласовали для вас подарок. Зачислим его в течение 7 дней. Сумму отправили в чате приложения. 


Ответы в поддержке без внимания не оставлю. Если в каком-то вопросе мы ошиблись, обязательно приму внутренние меры. Спасибо, что сообщили мне о ситуации.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Подтверждение симкик
Т-Банк

С 29 июня 2025 пытаюсь пройти процедуру подтверждения личности для пользования сим-картой Т-банка( Т-мобаил) . Акка... Читать полностью

Снимите ограничение на выпуск дебетовой карты
Т-Банк

Я дал всю информацию  Читать полностью

Блокировка по 161 ФЗ
Т-Банк

Добрый день, ответьте пожалуйста намой вопрос. Читать полностью

Претензия на разблокировку
Т-Банк

Ожидаю. Читать полностью

Заблокировали карту
Т-Банк

До сих пор со мной никто не связывался! Читать полностью

08.07.2025 О банке
Как закрыть счёт в вашем банке?
Т-Банк

Как закрыть счёт в вашем банке? Читать полностью

08.07.2025 Другое
Снимите ограничение на выпуск дебетовой карты
Т-Банк

Получил такой ответ от вашего коллеги Ян, я искренне понимаю, как для вас важен вопрос оформления нового продукта.... Читать полностью

Претензия на разблокировку
Т-Банк

Начиная с 2023гола банк необоснованно ограничил мне программу лояльности и дистанционное банковское обслуживание. И... Читать полностью

Блокировка по 115 фз
Т-Банк

Здравствуйте, есть такой сайт драгонмани, которые часто рекламируют на разных платформах это казино, я решил поигра... Читать полностью

Списание соц. выплат
Т-Банк

ДД! Т-банк списал средства, полученные под кодом 4, т.е. социальные выплаты по уходу за ребёнком, на что соответсве... Читать полностью

08.07.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Блокировка по 161 ФЗ
Т-Банк

Добрый день, ответьте пожалуйста намой вопрос. Читать полностью

Т инвестиции кинули на бонусные акции!
Т-Банк

Добавьте информацию  Читать полностью

Официальный ли это телеграм бот
Т-Банк

@OlegOtvetBot если это официальный бот как можно подключить его к номеру у которого оператор YOTA Читать полностью

Т инвестиции кинули на бонусные акции!
Т-Банк

Получил акции Газпром и Роснефть в подарок, что бы его продать, нужно купить акции на 20.000 рублей и не продавать... Читать полностью

не работает приложение после случайного оформления карты тинькофф black
Т-Банк

после случайного заказа карты тинькофф black перестало работать приложение, другая карта есть, но почему то после п... Читать полностью

Выписка со счёта.
Т-Банк

Как получить выписку со счёта Росбанка закрытого в 2022году возможно ли это?  Читать полностью

Перерасчет ежемесячного платежа
Т-Банк

и что мне делать? пени получать за неоплату полного платежа?  Читать полностью

Беспредел от Т-Банка по 161 ФЗ. Ограничили доступ к накоплениям. Помогите!!! я за границей с двумя детьми деньги закончились!!!
Т-Банк

Несколько месяцев назад, по инициативе Т-Банка, я был включен в список по 161-ФЗ об этом написал Здесь, а теперь е... Читать полностью

Блокировка по 161 ФЗ
Т-Банк

Здравствуйте, скажите пожалуйста, когда вы мне ответите?на почту до сих пор не прислали ничего. Обещали до 02.07 от... Читать полностью

Перерасчет ежемесячного платежа
Т-Банк

Анна, после этого вы считаете себя адекватным банком? на 10т повысить платеж?! а если я не найду 10т, что бы погаси... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Бегите из этого банка .
Альфа-Банк

Мерзкое место . Второй год ругаюсь . Кроме отвращения никаких других чувств к этому банку нет . Списывают комиссии... Читать полностью

Почему меня лишили фактической возможности пользоваться постоянно картой Халва
Совкомбанк

Я на постоянной основе на протяжении нескольких лет пользовался картой Халва для покупки в рассрочку товаров в мага... Читать полностью

Приостановили операции, поддержка отвечает по 3 дня!!!
Ozon Банк

Приостановили операции по счету, озон единственный банк которым пользуюсь, работаю не официально и получаю зп перев... Читать полностью

Как оформить ОСАГО на автомобиль на иностранных номерах

Здравствуйте. Столкнулся с тем что не могу оформить заявку на ОСАГО через онлайн форму. Как я могу оформить ОСАГО... Читать полностью

Ипотека, снятие обременений
Альфа-Банк

Прошу разобраться в срочном порядке!  Читать полностью

Списали 50% алиментов
ВТБ

Операторы банка ВТБ абсолютно некомпетентные, свою работу перекладывают на работников сфр и приставов. Сегодня спис... Читать полностью

Как сотрудник Яндекса от Банки ру усыпил мою бдительность.
Яндекс Банк

Вы долго будете меня кормить своими однотипными ответами?Ваша работа-это фикция. прошло уже 7 дней, вы меня кормите... Читать полностью

Подтверждение симкик
Т-Банк

С 29 июня 2025 пытаюсь пройти процедуру подтверждения личности для пользования сим-картой Т-банка( Т-мобаил) . Акка... Читать полностью

Третий транш по ипотеке не выдают ?
Сбербанк

Ну банк нам ответил, но опять не целесообразно. Вот ответ от поддержки . https://cloud.mail.ru/public/YoLS/1ef1jYdx... Читать полностью

банк которому нет доверия
Альфа-Банк

Изучили вопрос? Читать полностью