43
Здравствуйте Анна Доронина , в первый у меня сложилась сложности с банком Т . это ужас . Накануне нового года я совершала онлайн покупки смотрела что можно купить маме на новый год связи с болезнью у меня денег не было наличными тратила на личения много не могут определить точный диагноз 🤷. Суть не в этом как вы поняли смотрела я покупки онлайн либо кредит либо долями в приложении т банка было долями от компании 585 золотой там было оплата не только долями ну и картой платинум . Я не понимая что за оплата позвонила в Колл центр там был молодой человек чесло точно не помню и время тоже приблизительно 16:00 может быть я звонила и число не помню 🤦♀️ . Мне ответил специалист парень можете прослушать все голосовые звонки за декабрь месяц . Специалист сказал мне что у меня есть сверхлимит по карте платинум 7500 рублей и смело могу купить , А я спросила точно я уточняла как это оплата платинум у меня нет денег на карте и сверхлимит я потратила там было 7500 вы может ошибаетесь я сказала ну он дал 100% гарантий что там по мимо этих потраченных денег есть еще 7500 100% я вам гарантирую он сказал . Я думала что свЯзи с новым годом может мне лимит увеличили и поехала за покупками . Я больна сердца болит задыхаюсь заказала такси на сумму 1500 до города в час пик от Верхняя Пышма до Екатеринбурга рада было и обратно Екатеринбург верхняя Пышма думала как дура есть деньги на карте и куплю лучше в магазине сама посмотрю может что то другое самой ужасное я в магазине встретила коллег по работе и при них совершала покупку хотела купить ну, тут мне сказали что карта вообщем не прошлась транзакция нет можете посмотреть по попытке купить я была в шоке и была опозорена перед калегами и была в ударе мое болезень обострилась ужасно я оставляла обращение претензию жалобу ну мне ответили что бы заплатить компенсацию нужны квитанции от такси . это и стала последней каплей я плачу всегда вовремя проценты не маленькие я никогда не нарушала договореноть . Былибы у меня на карте деньги я бы не спрашивала про сверхлимит и показала бы что я потратила столько что за не справедливость это такси и у меня были наличный . На протяжении стольких лет я всегда хвалила банк а перед новым годом меня унизили и оскорбили и к тому же как будто я из воздуха все взяла 🤦 . это были последние мои деньги на лекарства из за того что не каректно мне все сказали вели меня в заблуждение я пострадала вовремя одних звонков в Колл центре мне стала плохо мама мне вызвала скорую помощь 🆘 как можно так издеваться . Не ужели нет у вас клиентов лояльность не ужели вы так относитесь ко всем так .... Я потратила больше чем 3000 рублей я болею и никто из вашего банка так и не пришёл во внимания что я болею и довели ситуацию до этого ...
Здравствуйте.
Не хотели, чтобы состояние вашего здоровья ухудшилось. Простите, что ошибочно рассказали о сверхлимите. Мы провели работу над ошибками, чтобы в будущем не допускать подобных моментов.
В качестве извинений мы зачислили вам небольшой бонус и подключили льготу на подписку Pro сроком на 2 месяца.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
В тексте ошибка - пополнение было на 347000.Возврат остальной части комиссии ещё в процессе или "это окончательное... Читать полностью
Я обычный студент, на счету деньги которые бабуля переводила на обучение добивались ответа 3 дня в итоге заблокиров... Читать полностью
5 июня было отправлено платежное поручение через приставов На почту credit@tbank.ru Т-банк отправил счет обратно... Читать полностью
Направьте еще раз, я был в МВД, мне прислали письмо, содержания письма я написал выше. Читать полностью
Доброго времени суток)начиталась отзывов о возвращении денег за случайно подключенный Premiumочень жаль , что в сво... Читать полностью
в поле конфеданциальеая инфо ответила.что значит обычно не принимаете? вы перевод приняли и прислали мне смс, я мог... Читать полностью
Вы мне почините калькулятор в приложении, кто там мне названивает, я не в курсе. Одна из девушек, говорила, что она... Читать полностью
Продаю квартиру. Покупатель ипотечник Т-банка. Какие в заявлении прописаны условия раскрытия аккредитива? Как Прода... Читать полностью
ЕСЛИ ВЫ НЕ ВЕРНЕТЕ ДЕНЬГИ Я БУДУ ФОРСИТЬ ЭТУ СИТУАЦИЮ НА БОЛЬШИХ ИНФОРМАЦИОННЫХ РЕСУРСАХ! https://vc.ru/id5053999/2... Читать полностью
Всегда когда я отвечал на звонки, вы просто спрашивали когда верну долг, никаких предложений Читать полностью
Добрый день. Ранее в клиент банке тинькоф была выписка в формате xls/csv - это удобные форматы для обмена и анализа... Читать полностью
Я дал всю информацию Читать полностью
Получил такой ответ от вашего коллеги Ян, я искренне понимаю, как для вас важен вопрос оформления нового продукта.... Читать полностью
Начиная с 2023гола банк необоснованно ограничил мне программу лояльности и дистанционное банковское обслуживание. И... Читать полностью
Здравствуйте!08.05.2025 г. оформлена премиальная кредитная карта С7. Старт использования - та же дата. Дата выписки... Читать полностью
кто это решение принимал ? почему вы решаете за клиента в каком формате ему нужно смотреть выписки по банку ? Что э... Читать полностью
Ранее в личном кабинете Клиент банка тинькоф была выписка по счету в формате xls. Кто и зачем ее убрал ??? Я как кл... Читать полностью
Здравствуйте, у меня заблокировали действия по карте в Т-Банке без объяснения причин. Точнее, мне прислали ссылку н... Читать полностью
Добрый день.Подскажите пожалуйста такой вопрос: около 6 мес назад я закрыла все счета в банке Уралсиб. На данный мо... Читать полностью
Добрый вечер!В октябре месяце мне заблокировали карты как пишут согласно "условиям выпуска и обслуживания ". Пользу... Читать полностью
При оформлении полиса ОСАГО в РЕСО-Гарантия через Вашу платформу, мною была допущена ошибка в указании серии и номе... Читать полностью
Вопрос по акции " приведи друга " банка втбХочу понять, почему мне говорят, что мой друг был клиентом банка, если о... Читать полностью
Вчера ночью при попытки войти в свой личный кабинет в сбербанке, было выслано данное сообщение - Учётная запись заб... Читать полностью
заблокировали не понятно за что , так мало что заблокировали , дал объяснения , они не отвечают уже вторые сутки ,... Читать полностью
В Очередной раз банк наплевал в лицо своему клиенту и прислал рекламу в смс при отключенной рассылке. Однако, как о... Читать полностью
Здравствуйте. Несколько раз запрашивал консультацию через чат у ваших работников. В результате сотрудники не верно... Читать полностью
обрый день!Лахманова Татьяна Петровна 89052052140 manja_tak-off@mail.ru (скриншоты данных прикрепляю).Открыла чер... Читать полностью