❓ Банк можете дать конкретный ответ по переходу на продукты из Росбанка точка первая Меня интересует почему платёж перенесли на январь Он должен быть в феврале месяце. Второй вопрос по тратам 30.000 и где отследить. И какой % если не трать 30т.руб. ???

Список вопросов

Ответ дан

Банк можете дать конкретный ответ по переходу на продукты из Росбанка точка первая Меня интересует почему платёж перенесли на январь Он должен быть в феврале месяце. Второй вопрос по тратам 30.000 и где отследить. И какой % если не трать 30т.руб. ???

Другое

10.01.2025 18:36

Т-Банк

Автор

user-607012224488

г Тюмень

Доброго времени суток у меня осталось очень много негативных отзывов по переходу из Росбанка в т- банк. Росбанк заранее предупредил что будет переходить с 1 января в т банк и сказал что все условия по кредиту перейдут без изменений В т банк. Моему возмущению не было предела мой платёж в Росбанке был оплачен 29 декабря это январский платёж составлял он 39.100 Чтобы не платить в январе Я положила его заранее. По графику у меня был выставлен платеж 7 февраля 2025 года. 1 января меня ждал очень неприятный сюрприз т- Банк выставил платёж мне до 9 января. Я связалась с горячей линией 3 января на что получила ответ оператора что до конца дня 4 января мне придёт уведомление от банка. Далее я обратилась четвёртого числа так как не было никаких оповещений мне убрали срок обращения на 9 января также оповещение никаких не было я написала сегодня 10 января на что мне продлили срок 21 января. Было множество звонков на горячую линию но специалисты не знали как помочь и переходили просто на крайние меры подтверждали несколько раз мою биометрию. Проблема сохранилась в том что в Росбанке у меня была карта на 30.000 руб которая понижала мою ставку до 12.9%. Называется эта карта всё в авто. далее я несколько раз задавала вопросы по этой карте на которую банк не может мне дать достоверную информацию или хочет просто повысить мне процент таким образом. Также у меня сейчас стоит информация в двух обращениях с решением моего вопроса до 21 января я сомневаюсь что это будет решаться Я думаю это сделано для того чтобы повысить Мой процент по кредиту больше у меня предположение нет. Также было очень много операторов которые путались в Информации один оператор мне сказала что я не должна буду платить В феврале другой говорил что не знает Ты что делать картой Но говорят пользоваться номер какой карты пользоваться и тратить 30.000 мне тоже не сказали и вообще в приложении нет графы с лимитом трат как было в Росбанке для понижения % ставки. В общем у меня остались только негативное отношения к т банку также в чат я прикрепляю все скрины и все обращения которые продлены также номер договора и подтверждение платежа двадцать пятого декабря 2024 года. также у меня есть все записи от специалистов т банка. Прошу банк решить мой вопрос раз и навсегда с конкретным описание и номера карты и трат по ней в услуге всё в авто. Я так понимаю что банк хочет мне выставить 30.000 трат по карте 29 числа , тем самым повысить % по кредиту.

Здравствуйте.

Проверим все детали и вернемся с комментариями в ответе на ваш отзыв.

Эксперт банка

Анна Доронина

Эксперт по работе с клиентами Т-Банка

Задать вопрос

О банке

Т-Банк

Лицензия № 2673

ОГРН 1027739642281

Кредитная карта года-2023

Адрес

127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26

Офисы в городе Москва

Банкоматов 943 Отделений 1

Телефон

8 800 555-10-10

8 800 555-22-77

8 800 700-66-66

Сайт

www.tbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Разочарована в ОТП Банке

Разочарована в ОТППользовалась этим банком давно, всегда все было нормально. Все платежи, переводы и покупки — искл... Читать полностью

08.07.2025 Другое

Официальный ли это телеграм бот

@OlegOtvetBot если это официальный бот как можно подключить его к номеру у которого оператор YOTA Читать полностью

08.07.2025 Иные вопросы

Банк забрал деньги для погашения задолженности и не перевел эти деньги для оплаты этой задолженности.

У меня была просрочена задолженность. 07.07.25 деньги были внесены на счет дебетовой карты, и сумма задолженности б... Читать полностью

08.07.2025 Другое

Блокировка счетов по 161 фз

Анна Доронина, я всё ещё жду ответ) Читать полностью

07.07.2025 Иные вопросы

Здравствуйте. У меня не открывается приложение банка что делать

Здравствуйте. У меня не открывается приложение банка что делать Читать полностью

07.07.2025 Другое

Непрозрачность тарифов при пополнении брокерского счета БКС со счета Т-Банка

При пополнении брокерского счета БКС 7 июня была списана комиссия согласно тарифа (на момент совершения операции я... Читать полностью

07.07.2025 Переводы и платежи

Сегодня была назначена доставка платиновой карты с18-20 Анной А**********.Были даны 2 контакта курьера,но она не взяла трубку и не ответила на сообщения в течении дня! Зачем вы их даёте?

Я в шоке от Банка Тинькофф! Сколько лет пользовалась его услугами и было все отлично! Что сейчас с вами происходит?... Читать полностью

07.07.2025 Качество обслуживания

Тинькоф убрал выписку из клиент банка в формате xls

кто это решение принимал ? почему вы решаете за клиента в каком формате ему нужно смотреть выписки по банку ? Что э... Читать полностью

07.07.2025 Обслуживание

Тинькоф убрал выписку из клиент банка в формате xls

Ранее в личном кабинете Клиент банка тинькоф была выписка по счету в формате xls. Кто и зачем ее убрал ??? Я как кл... Читать полностью

07.07.2025 Обслуживание

Заблокировали карту и счет без объяснения причин!

Анна Доронина, спасибо за ответ, написала на указанную почту Читать полностью

07.07.2025 Обслуживание

Последние вопросы по теме

Разочарована в ОТП Банке

08.07.2025 Другое

Банк забрал деньги для погашения задолженности и не перевел эти деньги для оплаты этой задолженности.

08.07.2025 Другое

Здравствуйте. У меня не открывается приложение банка что делать

Здравствуйте. У меня не открывается приложение банка что делать Читать полностью

07.07.2025 Другое

Игнорирование в решении вопроса

каждый день получаю сообщения: "Уточняем информацию у менеджера акции. Нам нужно больше времени, чтобы рассмотреть... Читать полностью

07.07.2025 Другое

Несуществующие акции по детской карте

В приложении банка по детской карте предлагаются акции с повышенным кэшбэком. Но, не все акции актуальны. Кэшбэк по... Читать полностью

07.07.2025 Другое

Простой, опрос решали неделю. И не решили.

Обращаюсь от безысходности. Т-банк в моих глазах окончательно деградировал. Я – премиальный клиент этого банка, но... Читать полностью

07.07.2025 Другое

Неполная информация в рекламе

Вы поняли или неи, что я написала??? Я сейчас пишу жалобу в отзыве. Туда прикреплю скриншоты ответов, где очевидно,... Читать полностью

07.07.2025 Другое

Вы обманули с акцией и отказываетесь выплачивать бонус, пишете что попало в ответах на обращения

Да, когда я уже написала сюда, пришëл ответ там, что доначислили. И спасибо, что быстро отвечаете тут! Читать полностью

07.07.2025 Другое

Неполная информация в рекламе

Вы таки будете писать одно и то же везде? Выхоть читали, что я написала? Это условие не было нигде в зоне видимости... Читать полностью

07.07.2025 Другое

Неполная информация в рекламе

Здравствуйте!У Вас не указана в приложении на странице приглашения друзей информация, что для получения бонусов над... Читать полностью

07.07.2025 Другое

Смотреть ещё

Последние вопросы организациям

Разочарована в ОТП Банке

08.07.2025 Другое

Не могу получить деньги

Здравствуйте! Примерно полтора года назад ваш банк оформил мне кредит на 1500000 (полтора миллиона) рублей без моег... Читать полностью

08.07.2025 Качество обслуживания

Умышленная блокировка средств

В отделении банка получила консультацию о том, что могу положить деньги в банке, потом перевести себе по номеру тел... Читать полностью

08.07.2025 Переводы и платежи

ограничили переводы.

здравствуйте, ограничили все переводы, говорят предоставить документы по последним операциям, а там их всего 3, зан... Читать полностью

08.07.2025 Иные вопросы

Ограничение по карте

Нефедов Артём Сергеевич. Читать полностью

08.07.2025 Текущий счет

бот позови

Я не отправлял заявку в Россельхозбанк на открытие дебетовой карты Unionpay. Интересовался, но заявку не отправлял.... Читать полностью

08.07.2025 Эксперты Банки.ру

Ограничили карту и нет ответа вторые сутки.

Здравствуйте, вчера прилетело ограничение, я согласился дать пояснения по вопросам. Но оператор в чат до сих пор не... Читать полностью

08.07.2025 Текущий счет

оформить виртуальную кредитную карту

оформить виртуальную кредитную карту Читать полностью

08.07.2025 Эксперты Банки.ру

Мне необходимо оформить виртуальную кредитную карту

Мне необходимо оформить виртуальную кредитную карту Читать полностью

08.07.2025 Дистанционное обслуживание

Официальный ли это телеграм бот

@OlegOtvetBot если это официальный бот как можно подключить его к номеру у которого оператор YOTA Читать полностью

08.07.2025 Иные вопросы

Главная ❓ Вопрос — ответ Банк можете дать конкретный ответ по переходу на продукты из Росбанка точка первая Меня интересует почему платёж перенесли на январь Он должен быть в феврале месяце. Второй вопрос по тратам 30.000 и где отследить. И какой % если не трать 30т.руб. ???

Эксперт банка

О банке

Предложения банка

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Установка приложения Банки.ру