660
Почему банк держит мои деньги в заложниках?
3 января 2025 года с моего счета в Т-Банке были списаны все мои деньги, и даже образовался минус на 600,000 рублей. Как это возможно? Причина оказалась в том, что в результате присоединения Росбанка к Т-Банку всплыл арест счета, наложенный в рамках исполнительного производства. Но вот что важно: это исполнительное производство было отменено еще в 2022 году, о чем я сразу же сообщил банку и предоставил официальное постановление об отмене ареста с файлами электронной подписи, подтверждающими его подлинность.
И что же сделал банк?
Просто игнорировал мои законные права!
Документ был отправлен 4 января 2025 года, и его получение было подтверждено в чате с поддержкой. Но счет до сих пор остается арестованным, деньги не возвращены, и доступ к ним заблокирован.
Поддержка кормит «завтраками».
Банк обещал решить вопрос, но сроки неоднократно переносились, а конкретные ответы я так и не получил. Мои обращения в поддержку заканчивались дежурными отписками вроде: «Коллеги работают над этим».
Списания продолжаются!
Даже после моего обращения банк продолжил снимать деньги с арестованного счета. Последнее списание произошло 10 января, хотя оснований для этого не было.
Теперь представьте: новогодние праздники, я с семилетней дочкой нахожусь в чужом городе, счет арестован, денег нет. Единственное, чем я мог пользоваться, — кредитная карта. Я вызывал скорую помощь ночью и ездил в больницу, а счета пришлось оплачивать с кредита. Как банк собирается компенсировать эти неудобства и моральный ущерб?
Этот беспредел продолжается уже больше недели. Даже после отмены ареста на старом счете Росбанка Т-Банк продолжает блокировать мои личные средства. Где мои деньги? Когда мне наконец вернут доступ к ним?
Я призываю банк: перестаньте нарушать закон!
По закону, согласно статье 70 части 4 Федерального закона №229-ФЗ «Об исполнительном производстве», банк обязан снять арест со счета незамедлительно после получения постановления об отмене. Это постановление было у вас с 4 января. Почему я до сих пор не могу пользоваться своими средствами?
Т-Банк, где ваши принципы? Где ваши обязательства перед клиентами?
Здравствуйте.
Если получаем исполнительный лист, должны выполнить требования. Это наша обязанность, иначе рискуем лицензией.
После присоединения Росбанка мы получили общую информацию о наложенных на вас мерах в Росбанке. Запросили более подробную информацию по исполнительным производствам. Как только будет информация, сообщим вам СМС или звонком примерно до 15.01.2025 включительно.
Компенсацию предложить не сможем. Такие вопросы рассматриваем индивидуально и оставляем на свое усмотрение.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Получил акции Газпром и Роснефть в подарок, что бы его продать, нужно купить акции на 20.000 рублей и не продавать... Читать полностью
3.07 просила отправить данные в ФССП, сотрудники в чате ответили, что к сожалению они этого не делают. Читать полностью
Заблокировали карту, и не разблокируют и звонили и приезжал сотрудник, карту так и не разблокировали, офисов даже г... Читать полностью
Ну я и говорю. Ваши партнеры включают режим: хотим зарабатывать на вашем клиенте. При этом, у меня более не работае... Читать полностью
после случайного заказа карты тинькофф black перестало работать приложение, другая карта есть, но почему то после п... Читать полностью
каждый день получаю сообщения: "Уточняем информацию у менеджера акции. Нам нужно больше времени, чтобы рассмотреть... Читать полностью
Да действительно! Так и сделали мама, опять же не без моей помощи, выпустила доп карту для меня, привязанную к ее к... Читать полностью
7 июля 2025 года я перевела деньги со своего счета , сделала скриншот чека, далее я пошла в банкомат закинуть деньг... Читать полностью
Анна, это не тот уровень клиентской поддержки, на который я расчитывал в 2025 году. На вашем месте я бы подумал, чт... Читать полностью
Получила карту платинум,в течении 5 часов пыталась войти в личный кабинет,звонила на горячую линИю проблема не была... Читать полностью
Добрый день, пожалуйста верните возможность экспорта транзакций в личный кабинет физ. лиц в форматах CSV, OFX и Exc... Читать полностью
Мне заблокировали счёт из за переводаПозвонил в поддержку объяснил что хочу отдать долг знакомому. Назвал ФИО. Опер... Читать полностью
Добрый день!1 июля у меня заблокировали карту, потому что со мной связались мошенники и ради безопасности банк забл... Читать полностью
Добрый день, не могу вывести денежные средства cо своего брокерского счёта не дебетовую карту, несколько дней пишет... Читать полностью
Пропала выгрузка в эксель или CVS операций по счету. Это была единственная причина, по которой пользовался этим бан... Читать полностью
Добрый день. Почему при выводе средств с инвестиционного счета Т-банка с 5 000₽ налог 5 900? Читать полностью
разблокировать карту иностранца Читать полностью
Сегодня 03.07.2025 в 05.00 попытался сделать перевод между своими счетами с Т-банка на сбербанк. Тут же была заблок... Читать полностью
Добрый день! 01.01.2025 при переходе из Росбанка мне открыли счет в вашем банке и с этого момента я пользовался ваш... Читать полностью
Вопрос решен в чате доначислением 1 руб., и акция такая всё же была. 109,99 максимум 100 руб., значит только 100 ру... Читать полностью
Здравствуйте мне хотят перевести деньги говорит что этому Человеку нельзя перевести мошенник сбербан заблокировали... Читать полностью
ссылка Здравстуйте, участвовал в акции по ссылке (увидел ее в телеграмм канале альфа банка), прочитал условия, указ... Читать полностью
Я уже жду 2 сутки почти , так что обращение подано в центральный банк России, по факту спросил у юриста, это считае... Читать полностью
Получил акции Газпром и Роснефть в подарок, что бы его продать, нужно купить акции на 20.000 рублей и не продавать... Читать полностью
3.07 просила отправить данные в ФССП, сотрудники в чате ответили, что к сожалению они этого не делают. Читать полностью
Здравствуйте! В ноябре прошлого года оформили в вашем банке автокредит. Одним из условий договора было: совершать с... Читать полностью
Когда вернётесь с ответом?хотя бы в этом году? Читать полностью
Заблокировали карту, и не разблокируют и звонили и приезжал сотрудник, карту так и не разблокировали, офисов даже г... Читать полностью
Не приходит смс подтверждение чтобы зайти вмобильное приложение альфа банк Читать полностью
Здравствуйте, мой муж на сво, оставил мне свою пластиковую зарплатную карту, сам месяцами сидит без связи в окопахП... Читать полностью