Список вопросов
Ответ дан

Вход в втб-онлайн веб-версия

16.01.2025 13:48
49
ВТБ

Добрый день. Невозможно войти в втб онлайн через браузер (приложение установить нет возможности). Второй день при восстановлении пароля выдает ошибку с предложением попробовать позже. Как долго нужно ждать? Второй день не работает, причем попытки входа были предприняты с разных устройств.

Добрый день!

С 24 декабря отключили восстановление пароля через интернет-версию. На сайте кнопка доступна временно, скоро ее уберем. Пароль можно восстановить в банкомате или офисе Банка. 

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Отдайте мне мои деньги!
ВТБ

Я Валиева Гузель, перевела на ваш банк 600 тысяч рублей с другого своего счета. При попытке снятия средств, банк за... Читать полностью

Блокировка дебетовой карты и депозита
ВТБ

Банку не понравилась операция перевода на дебетовую или с дебетовой карты, карту блокируют, пока была возможность в... Читать полностью

Заблокировали карту и банк. УЖАСНЫЙ БАНК
ВТБ

Добрый вечер, переводила деньги на оплату услуг по строительству бани, получила блокировку, приехала в банк, предос... Читать полностью

Снятие с зарплатного счет при блокировке по 161 ФЗ
ВТБ

Здравствуйте, попал под блокировку по 161 ФЗ. Доступы операции по картам и СБП заблокированны, при этом имею зарпла... Читать полностью

Недопустимо оставлять людей без денег
ВТБ

Прошу объяснить по какой причине Ваш банк внес меня в "черный список". Из-за вас я попала в какой-то кошмар. Все ба... Читать полностью

04.06.2025 Другое
Как записаться в банк чтобы получить разрешение на продажу квартиры с выделением долей несовершеннолетних детей. Соглашение текст у нас есть
ВТБ

разрешение на продажу квартиры с выделением долей несовершеннолетних детей. Соглашение текст у нас есть  Читать полностью

Почему банк не может "вручную" закрыть ИИС, автоматически закрыть который он не может из-за неустановленной технической ошибки?
ВТБ

 Доброго дня. Начиная с 23 мая банк ВТБ ежедневно отказывает мне в закрытии ИИС по причине якобы наличия заблокиров... Читать полностью

Блокируют учётную запись второй раз просто так.
ВТБ

Здравствуйте! Ранее мне блокировали учётную запись в втб. Я приехала в офис, мы подтвердили номер телефона и паспор... Читать полностью

Банк нарушил график выплаты купонов.
ВТБ

Банк нарушает график выплаты купонов по облигациям, например, купоны начислены 23.05.25, крайний срок перечисления... Читать полностью

04.06.2025 Другое
по невнимательности закрыла вопрос,на который НЕ ОТВЕТИЛИ,ЖДУ РЕШЕНИЯ ВОРОСА
ВТБ

Буду ждать рассмотрения. Читать полностью

Последние вопросы по теме
Недопустимо оставлять людей без денег
ВТБ

Прошу объяснить по какой причине Ваш банк внес меня в "черный список". Из-за вас я попала в какой-то кошмар. Все ба... Читать полностью

04.06.2025 Другое
Банк нарушил график выплаты купонов.
ВТБ

Банк нарушает график выплаты купонов по облигациям, например, купоны начислены 23.05.25, крайний срок перечисления... Читать полностью

04.06.2025 Другое
Сотрудники банка не принимают заявление
ВТБ

Почему сотрудники банка не принимают заявление о расторжение договора банковского обслуживания?  Читать полностью

04.06.2025 Другое
Получить зарплатную карту
ВТБ

Как мне получить зарплатную карту , если все счета арестованы дела в ФССП, как вообще получать зп? Читать полностью

04.06.2025 Другое
Не начислили 1000р за рекомендацию
ВТБ

Здравствуйте, оформил карту вашего банка в марте по по реферальной ссылке.Сказали, что надо совершить покупок на 50... Читать полностью

04.06.2025 Другое
Кэшбек перевод зарплаты
ВТБ

Когда поступит кэшбек 1000 руб Перевод зарплаты из другого банка?  Читать полностью

03.06.2025 Другое
Снять блокировку по 161 ФЗ
ВТБ

ЦЕНТРАЛЬНЫЙ БАНК РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ (БАНК РОССИИ)      107016, Москва, ул. Неглинная, д. 12, к. В www.cbr.ru тел.... Читать полностью

03.06.2025 Другое
Промокод за киберкарту
ВТБ

Здравствуйте, получил карту 18.01.2025 через 10 дней промокод не пришел, писал в поддержку много раз, они оставляли... Читать полностью

03.06.2025 Другое
Вопрос про доступ к информации
ВТБ

Здравствуйте. Есть дебетовая карта втб и мобильное приложение. Уже несколько месяцев в приложении приходит уведомле... Читать полностью

03.06.2025 Другое
Закрытие счета кредитной карты.
ВТБ

Добрый день. В ноябре 2024 года, я закрыл счет кредитной карты. Посетил отделение банка, подписал документы о закры... Читать полностью

03.06.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Не уходит кредитная карта из приложения Сбербанка после банкротства
Сбербанк

Здравствуйте! Завершил процедуру банкроства осенью 2024 года, сразу написал заявление в офисе Сбера о закрытии кред... Читать полностью

04.06.2025 Другое
Отдайте мне мои деньги!
ВТБ

Я Валиева Гузель, перевела на ваш банк 600 тысяч рублей с другого своего счета. При попытке снятия средств, банк за... Читать полностью

Оформление цифровой карты новому клиенту
Ак Барс Банк

Добрый вечер! Хотел бы оформить цифровую дебетовую карту. Ранее уже задавал вопрос здесь, ответили, что это возможн... Читать полностью

04.06.2025 Другое
Цифровая карта, возможно ли оформить новому клиенту
Ак Барс Банк

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, а как это сделать технически? Захожу на сайт банка, заполняю свои данные, но... Читать полностью

04.06.2025 Другое
Рефинансирование.
Т-Банк

Вторая встреча отменилась, так же как и первая. Ужасное впечатление от банка. Полная дезинформация клиента. Читать полностью

04.06.2025 О банке
Как получить максимальный кэшбэк (10%) с подпиской Халва.Десятка у партнера (ДНС)
Совкомбанк

Добрый день.Нас странице партнера https://halvacard.ru/shops/elektronika/dns в подсказке кнопки Кэшбэк указан пункт... Читать полностью

Займы Альфа финанс - мошенническая схема. Не дают закрыть займ
Альфа-Банк

Добрый деньМуж оформил займ в Альфа банке, который выдает организация "Альфа Финанс". Займ стал неактуален, муж уже... Читать полностью

Сбербанк на списывает задолженность по кредитной карте после банкротства – продолжение
Сбербанк

Здравствуйте! Я завершил процедуру банкротства в октябре 2024 года. Согласно Определению Арбитражного суда Краснояр... Читать полностью

Незаконное поведение банка, нарушение закона, хамство и угрозы, звонки мошенников
Т-Банк

Здравствуйте! Сотрудники банка с мошеннических номеров звонят и угрожают мне, а также звонят всем людям подряд из м... Читать полностью

Списание комиссии за зарплатную карту
Сбербанк

Добрый день! 11 мая была списана плата в размере 3000 рублей за годовое обслуживание карты, которая ранее была зарп... Читать полностью