95
Анна, добрый день. Вынужден обратиться к Вам за консультацией, т.к. специалисты банка ни в чате, ни по почте loan@tbank.ru не могут ответить на заданный вопрос.
В ноябре прошлого года мой ипотечный кредит перешел на обслуживание в Т-банк.
Работодатель компенсирует мне оплату кредита при предоставлении докментов.
Ежемесячный платеж (в соответствии с графиком платежей) я произвожу пополнением карты
Т-банка через систему СБП и переводом на ипотечный счет (ТПС 7.8.) 08 числа каждого месяца, откуда сумма списывается сразу же, 08 числа.
По совету специалиста Т-Банка на следующий день (09 числа) я делаю запрос предоставления платежного поручения и выписки. Проблема заключается в том, что в платежном поручении (прилагается к настоящему обращению) фигурирует 09 число (подчеркнуто) с пометкой "поступило в банк платежа", т.е. получается вроде как списано со счета 08 числа,а в банк платеж поступил уже после, 09 числа.
Возможно 09 число, это дата запроса документа или особенности ПО Вашего банка, но в отчетных финансовых документах двойное толкование недопустимо.
Проконсультируйте,пожалуйста, как добиться того, чтобы в платежном поручении фигурировало только 08 число ( 08 число дата платежа по утвержденному графику).
В платежном поручении за январь т.г., исправить, наверное, не получится, я это понимаю.
Но как мне в следующем месяце избежать данной проблемы и исключить ее в будущем?
Как вариант, можно ли запрашивать платежное поручение в день платежа и будет ли в таком случает в платежном поручении везде указана дата 08 число?
Или оплачивать, например, после 00 часов или рано утром 08 числа, а в обед того же дня оформить запрос?
В какое время и как это лучше делать чтобы никакой даты, кроме 08 числа (утвержденная дата платежа согласно графику) в платежном поручении не фигурировало?
Какой промежуток времени должен пройти между списанием средств и направлением запроса на формирование платежного поручения 08 числа, чтобы гарантированно в платежном поручении отражалась требуемая дата (08 число)?
Специалисты банка, к сожалению, не понимают проблематику данного вопроса и присылают ответы на тему внутрибанковских переводов )))).
К обращению прилагаю образец платежного поручения с проблемными датами (подчеркнуто).
С уважением, Анатолий.
Здравствуйте.
Сделать так, чтобы гарантированно и всегда в платежном поручении по пополнению было 8 число мы не сможем.
Банковский перевод поступает в течение 1-2 рабочих дней. Он идет через Центральный Банк, который работает по московскому времени и имеет ограниченный график работы, поэтому переводы не являются моментальными. Подробнее об этом.
Срок зачисления денег на счет в Т-Банке зависит прежде всего от даты, когда банк-отправитель исполнит перевод. Примерная дата зачисления — ближайший рабочий день ЦБ следующий за днем исполнения.
Если 8 число выпадет на выходной, внешнебанковский перевод не поступит день в день. Для зачисления суммы именно 8 числа, рекомендуем заранее пополнять дебетовую карту, далее производить платеж в указанную дату внутрибанковским переводом со счета на счет.
Внутрибанковские переводы со счета на счет, как правило, зачисляются день в день.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
LamodaТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
AliExpressТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines Premium
Как сделать возврат ошибочного перевода из Вашего банка мне от неизвестного лица ? Читать полностью
НЕ ЗНАЮ КУДА ЗВОНИТЬ И ЧТО ДЕЛАТЬ??Моими клиентами в 2018 г. была куплена квартира с привлечением ипотечных средств... Читать полностью
Мне 30.04.2025 из Вашего банка на мой счет в Сбербанке пришла сумма 7900 рублей от Камилы Ш. Этот человек мне неизв... Читать полностью
заблокировали карту Т-банка, на счету остались деньги, хочу их вывести но нет возможности поехать в Москву, поэтому... Читать полностью
Нужен номер договора и когда был оформлен. Читать полностью
Как решить вопрос?! Списали сумма прожиточного минимума,а вопрос куда и почему. Если заявление было принято. Справк... Читать полностью
Спасибо, жду ответ . Читать полностью
здравствуйте, сначала заблокировали карту 30 числа - 5 дней потребовалось на разблокировку. Вчера разблокировали.Се... Читать полностью
Заблокировали мне счет. Деньги с моего Заказчика списали, мне не зачислили. Как это называеться ? Воровство ?Испра... Читать полностью
Уважаемый представитель Т банка, Анна, я все так же жду от вас ответа по разблокировке моего счета. Сегодня 12 день... Читать полностью
Как сделать возврат ошибочного перевода из Вашего банка мне от неизвестного лица ? Читать полностью
Мне 30.04.2025 из Вашего банка на мой счет в Сбербанке пришла сумма 7900 рублей от Камилы Ш. Этот человек мне неизв... Читать полностью
Спасибо, жду ответ . Читать полностью
Заблокировали мне счет. Деньги с моего Заказчика списали, мне не зачислили. Как это называеться ? Воровство ?Испра... Читать полностью
Здравствуйте. Как решить проблему. У меня просрочка по кубышке, и банк списал перевод на мой счет в счет долга по к... Читать полностью
Скомпромитировали данные карты и осуществляли переводы, заблокировали учётную запись в Т-банке. Читать полностью
возврат проихотел рантише заявленного срока,считаю,что это-уровень серьехнлсти отношения к клиентам,большон спасибо... Читать полностью
В графике погашения задолженности первые три платежа целиком не берут всчёт погашения основного долга, только целик... Читать полностью
Интересная ситуация получается. Кредит выдали, обязательство его погашать тоже. Но карту, куда выдали кредит - забл... Читать полностью
да нет, я просто не буду платить, и все. почему я должен платить за кредит, если мне карту не могут разблокировать.... Читать полностью
как и обещала, направляю обращение в надзорный орган (Банк России) для проведения проверки действий Сбера совместно... Читать полностью
Как вернуть ошибочно зачисленную сумму из Тбанка Читать полностью
Подскажите как долго ваш банк будет закрывать цифровую карту и счет в банке ? я уже месяц бьюсь в ваше отделение и... Читать полностью
Торговал криптовалютой. Все операции проходили в виде переводов по СБП. Всегда после проведения сделки запрашиваю к... Читать полностью
почему на действует скидка на такси ЯНДЕКС 50%, как это было заявлено в поедложении банка Читать полностью
ЗдравствуйтеВчера пытался перевести деньги себе в другой банк, заблокировали карты и кабинет, что забеспредел? Читать полностью
Очень интересно, где вы в моем обращении увидели хоть слово о том, что мне был привезен пластик и документы, с кото... Читать полностью
Сегодня купила полис. На почту не пришли ни полис, ни квитанция об оплате Читать полностью