Список вопросов
Ответ дан

Универсальные мили .

24.01.2025 16:23
41
Ак Барс Банк

В сентябре 2024 банк без предварительного уведомления начал процедуру перестройки программы лояльности "универсальные мили", убрав всю информацию из банковского приложения iOS и переместив в личный кабинет клиента банка. На время перестройки возможность использования программы лояльности банком была прекращена, конвертировать мили невозможно. На сегодняшний день 24.01.2025 в личном кабинете банка программа лояльности в полном обьеме так и не восстановлена, отсутсвует возможность отследить ежемесячное начисление миль, конвертировать мили, использовав для покупки авиабилетов или бронирования отелей. Сроков окончания перестройки банк не называет, когда можно будет покупать авиабилеты используя универсальные мили?

Здравствуйте! 

Ак Барс Банк продолжает обновлять программу лояльности «Сливки». Конвертация универсальных миль временно недоступна, но вы можете их копить как прежде, чтобы потратить в дальнейшем. Баланс миль отображается на главной странице веб-версии и в приложении Ак Барс Онлайн в разделе «Финансы». Использование Универсальных миль будет доступно ориентировочно с 01.02.2025г. 

Эксперты банка

Сагдиева Екатерина
Сагдиева Екатерина
Заместитель руководителя направления по контролю качества обслуживания
Гордеева Инна
Гордеева Инна
Менеджер по работе с обращениями
counter

О банке

Ак Барс Банк
Лицензия № 2590
ОГРН 1021600000124
Дебетовая карта года-2022
Адрес
420066, г. Казань, ул. Декабристов, д. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 200-53-03

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Возврат заблокированых денюжных средств
Ак Барс Банк

Рассматривать заявку 15 дней на перевод который займёт 1 минуту, ну это подстава..  Читать полностью

12.06.2025 Другое
Почему проценты на остаток не начислились?
Ак Барс Банк

На остаток по карте не начислились проценты в начале июня.До этого начислялись Читать полностью

10.06.2025 Другое
Заказ карты с доставкой
Ак Барс Банк

Здравствуйте, в субботу 7 июня 2025 заказал "Ак Барс Карту Premium" с доставкой курьером, в воскресенье 8... Читать полностью

Не выплачивают компенсацию за проход в бизнес-зал, купленный через Every Lounge
Ак Барс Банк

Здравствуйте. Являюсь пользователем коробки "Больше, чем ожидал". В апреле 2025 года мною через приложение Every Lo... Читать полностью

дебетовка
Ак Барс Банк

поменять номер телефона онлайн Читать полностью

07.06.2025 Другое
не могу войти в личный кабинет, пишет что нет интернета,хотя он есть
Ак Барс Банк

не могу войти в личный кабинет, пишет что нет интернета,хотя он есть Читать полностью

06.06.2025 Другое
Возврат заблокированых денюжных средств
Ак Барс Банк

Здравствуйте! Заблокировали карту по истечению срока без предупреждения а вместе с ними денюжные средства. Денюжные... Читать полностью

06.06.2025 Другое
добрый вечер я открыла вклад под 31% сумма 25000,00 только заявку в личном кабинете я не вижу
Ак Барс Банк

не пойму где мои вклады заявки, которые я открыла под 31% в ак барс банк Читать полностью

05.06.2025 О банке
Цифровая карта, возможно ли оформить новому клиенту
Ак Барс Банк

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, а как это сделать технически? Захожу на сайт банка, заполняю свои данные, но... Читать полностью

04.06.2025 Другое
очень долгое время не приходит вывод с заблокированного счета, 12.05.2025 писал заявление, до сих пор деньги не были отправлены
Ак Барс Банк

Помогите пожалуйста  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка 161 фз
Ак Барс Банк

Здравствуйте. У меня блокировка по 161 фз. Все карты заблокированы. Зарплаты поступали на карту Ак Барс банка. Хоте... Читать полностью

Время проведения акции за отзыв на банки.ру
Ак Барс Банк

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, смогу ли я получить вознаграждение по акции за отзыв о акбарс банке, если он был... Читать полностью

Валютный вклад как открыть
Ак Барс Банк

Как пополнить валютный вклад при открытии и как получить валюту при закрытии вклада? Читать полностью

Проблема с кредитной картой участника СВО
Ак Барс Банк

Мой муж в 2021г. оформил кредитную карту в Ак Барс банке. Платил ежемесячные платежи без просрочек. В 2023г. ушел п... Читать полностью

Без причины списали 13 640 миль
Ак Барс Банк

За апрель 2025 года банк не начислил миль по кредитной карте. Кроме этого 29 апреля без каких либо причин было спис... Читать полностью

Денег до сих пор нет
Ак Барс Банк

13.05 заблокировали счет, пошел в банк написал заявление на закрытия счета и перевод средс на другой счет в другом... Читать полностью

Заказать доллары нового образца
Ак Барс Банк

Могу я заказать доллары нового образца и забрать с адреса Коммуны 35 в г.Челябинске Читать полностью

Отзыв о работе операторов
Ак Барс Банк

Акция Ак Барс Банк Оценка: 5 Зачтено 12.05.2025 13:04 Отзыв проверен Ответ банка. Писала отзыв, как порекомендовала... Читать полностью

Почему сервис Банкир Ру не зачёл мне 3 отзыва о вашем банке?
Ак Барс Банк

Всё это я указывал очень подробно, так же как и в первом отзыве, который зачли, но почему то остальные 3 отзыва не... Читать полностью

Почему сервис Банкир Ру не зачёл мне 3 отзыва о вашем банке?
Ак Барс Банк

Добрый день, Екатерина.Я являюсь клиентом вашего банка, и пользуюсь картой и открыл накопительный счёт.Всё нравится... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Когда мне дадут ответ про снятия ограничений по счету?
Альфа-Банк

В связи с тем что мне заблокировали доступ к личному кабинету, я немогу дозвониться до сотрудников банка. Проблема... Читать полностью

12.06.2025 О банке
Заблокировали карту МТС

Добрый день,у меня заблокиротвали карту,я не могу пользоваться деньгами.Служба безопасности не отвечает,в поддержке... Читать полностью

Не могу внести оплату по кредитной карте
Т-Банк

Добрый день. У меня 13.05.25г платеж по кредитной карте. Я нахожусь в базе ЦБ РФ по 161-ФЗ благодаря вам. 1. По ном... Читать полностью

Вопрос по взносу и выдачи средств
Сбербанк

Здравствуйте, сегодня 12 июня! Сколько ещё будет продолжаться ваша проверка!? Практически, месяц уже "проверяете"!... Читать полностью

12.06.2025 Другое
Не могу посмотреть cv код, в приложении Сбербанка
Сбербанк

Здравствуйте, не могу посмотреть код cvc ни по одной карте, выдает ошибка, что повторите позже, но позже это уже дв... Читать полностью

12.06.2025 Другое
Молодому человеку заблокировали карту по ФЗ 115, он мобилизован и заблокирована зарплатная карта уже полгода! Человек без денег и его семья тоже!
Сбербанк

Молодому человеку заблокировали карту по ФЗ 115, он мобилизованный и полгода не может разблокировать карту! Ранее н... Читать полностью

12.06.2025 Другое
Я залез в микрозайм и у меня списали деньги как мне их вернуть?
ВТБ

Я залез в микрозайм и у меня списали деньги как мне их вернуть? Читать полностью

12.06.2025 Другое
Можно ли открыть вклад дистанционно не являясь клиентом вашего банка?

Можно ли открыть вклад дистанционно не являясь клиентом вашего банка? Читать полностью

Перевод денег с дебетового счета на кредитный
Т-Банк

Ожидаю ответ Читать полностью

Рефинансирование овердрафта
Т-Банк

Ожидаю  Читать полностью