Список вопросов
Ответ дан

Программа лояльности

25.01.2025 20:23
56
Т-Банк

Т-Банк исключил меня из программы лояльности после того, как я совершил покупки по их сервису «Город» для личного пользования, и не выплатил мне положенный кэшбэк. Все чеки и фото я прикладывал для оспаривания моего исключения, но ответ без объяснения — отрицательный. 

Таким образом, банк предлагает услугу, не исполняя её и безосновательно исключая клиентов из программы лояльности

Здравствуйте.

Мы устанавливали ограничения на основании пункта 6.5 Общих правил Программы лояльности. 

Сейчас вернули вам возможность получать бонус с покупок. Накопленный кэшбэк за прошлый период начислим в ближайшую выписку.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Вопрос по реструктуризации
Т-Банк

Очень надеюсь, что не так, как в предыдущем отзыве, не пропадете на месяц. Читать полностью

Кредитная история и репутация банка
Т-Банк

Когла клиент обращается в банк вы зачастую отказываете со ссылкой на плохую кредитную историю. А как насчёт аналоги... Читать полностью

Благодарность представителю Терещенко Олег Олегович
Т-Банк

Я хочу оставить благодарность представителю с которым у меня была встреча 29 июня. Там был Терещенко Олег Олегович ... Читать полностью

Тбанк нарушает законы
Т-Банк

В соответствии со ст. 6 Федерального конституционного закона от 31.12.1996 No 1-ФКЗ «О судебной системе Российской... Читать полностью

10.07.2025 Другое
Комиссия за обслуживание брокерских счетов
Т-Банк

     Здравствуйте. 9 июля совершил сделку и у меня списали комиссию за обслуживание (КЗО) по тарифу "трейдер" в раз... Читать полностью

Здравствуйте заблокировали по 161фз как разблокировать
Т-Банк

161фз как разблокировать? Читать полностью

Уклонение от выполнении статьи 855 ГК о выплате заработной платы
Т-Банк

Прошло 7 дней. Ответа нет. Отправлены претензия в банк и копия в ЦБ. Центральный Банк РФ 80080511432152, АО Т-бан... Читать полностью

Как подать обращение для исключения моих данных из базы банка россии
Т-Банк

Не могу воспользоваться банковской картой сбер, альфа для получения заработной платы так как карты и счета заблокир... Читать полностью

10.07.2025 Другое
Отзыв персональных данных
Т-Банк

Хочу отдозвать персональные данные, предлагают ждать месяц, почему так долго, я не хочу быть вашим клиентом и вправ... Читать полностью

Рекомендация другу, продуктов банка.
Т-Банк

Здрасте, ну порекомендовал я матери, карту вашего банка, месяц она ней пользовалась. И мобильный оплачивала и покуп... Читать полностью

10.07.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Тбанк нарушает законы
Т-Банк

В соответствии со ст. 6 Федерального конституционного закона от 31.12.1996 No 1-ФКЗ «О судебной системе Российской... Читать полностью

10.07.2025 Другое
Как подать обращение для исключения моих данных из базы банка россии
Т-Банк

Не могу воспользоваться банковской картой сбер, альфа для получения заработной платы так как карты и счета заблокир... Читать полностью

10.07.2025 Другое
Рекомендация другу, продуктов банка.
Т-Банк

Здрасте, ну порекомендовал я матери, карту вашего банка, месяц она ней пользовалась. И мобильный оплачивала и покуп... Читать полностью

10.07.2025 Другое
как пополнить вклад без QR-кода по ПСБ на сайте banki?
Т-Банк

как пополнить вклад без QR-кода по ПСБ на сайте banki? Читать полностью

10.07.2025 Другое
Взыскание по решению суда
Т-Банк

Здравствуйте, получила сообщение: "У вас взыскание на 12 008,19 RUB по решению суда: 2-1158/19.". Но у меня нет кре... Читать полностью

10.07.2025 Другое
Не приходит смс код для входа.
Т-Банк

Восстановил сим карту и вставил в другой телефон , когда попробовал войти у меня не получилось , потому что не прих... Читать полностью

10.07.2025 Другое
Отключите рассылку писем "Вам начислены 5000 рублей" Т-Банк
Т-Банк

Отключите рассылку писем "Вам начислены 5000 рублей" Т-Банк Читать полностью

10.07.2025 Другое
Как разблокировать мой счет
Т-Банк

Заблокировали мой счёт, последние деньги на этом карте у меня, у меня на еду нету денег, операторы говорят надо пис... Читать полностью

10.07.2025 Другое
Блокировка по 161 фз
Т-Банк

Здравствуйте ! ситуация следующая: цб заблокировал доступ к картам и онлайн банкингу, пришло решение от цб об отказ... Читать полностью

10.07.2025 Другое
Оформление доп продуктов + игнор в ответе по обращению
Т-Банк

Здравствуйте! Просьба принять претензию/жалобу/обращение в адрес Т-Банка. Предисловие: 06.07.2025 г. была встреча с... Читать полностью

09.07.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Заработная плата в обработке
ВТБ

Добрый вечер, пришла заработная плата, почему банк так долго держит ее в обработке? Читать полностью

10.07.2025 Другое
Вопрос по реструктуризации
Т-Банк

Очень надеюсь, что не так, как в предыдущем отзыве, не пропадете на месяц. Читать полностью

Отвратительное обслуживание
ВТБ

Отвратительное обслуживание в отделения банка. В указанный срок не предоставляют информацию. При заказе справок, ну... Читать полностью

Открытые микрозаймы и кредитные карты

Я хочу узнать, в каких микрофинансовых организациях у меня о крытые задолженности  Читать полностью

Выдача денег по 115 фз.
Сбербанк

Заблокировали карту по 115 ФЗ. Хотел забрать свои деньги, позвонил по номеру 900, предложили снимать менее 99 тысяч... Читать полностью

АЛЬФА-БАНК самый худший банк
Альфа-Банк

Я физ лицо переводила физ лицу 265 тыс руб. Отменили перевод! Позвонила идиотка с вопросом о цели перевода, я ответ... Читать полностью

Программа лояльности, не выплачен кэшбэк.
ВТБ

Увидел акцию в ВТБ, кэшбэк 12% за бронирование отелей. Подобную акцию я наблюдал также в Т банке, но там 10% кэшбэк... Читать полностью

10.07.2025 Другое
Кредитная история и репутация банка
Т-Банк

Когла клиент обращается в банк вы зачастую отказываете со ссылкой на плохую кредитную историю. А как насчёт аналоги... Читать полностью

Отказали в приеме обращения - заявления
Альфа-Банк

Сегодня ,10 .07. на горячей линии сказали подойти в офис оставить заявление на сохранение прожиточного минимума. Я... Читать полностью

Карта в блоке, телефон в черном списке, в чате молчание
Ozon Банк

судя по нарастающим везде отзывам озон не банк просто решил подзаработать.никто ничего вам не разблокирует, вы почи... Читать полностью