❓ Банк заблокировал мою кредитную карту на пополнение без причины и с 17 января я не могу внести обязательный платёж или же пополнить карту полностью. А процент банк мне уже начисляет.

Список вопросов

Ответ принят

Банк заблокировал мою кредитную карту на пополнение без причины и с 17 января я не могу внести обязательный платёж или же пополнить карту полностью. А процент банк мне уже начисляет.

Иные вопросы

26.01.2025 20:11

311

Т-Банк

Автор

user-155820765276

Нальчик

Банк не решает мою проблему с 17 января, операторы по хамски требуют внести обязательный платёж и не морочить им голову! Я пробовал внести деньги через банкомат, по номеру счёта, переводом с карты на карту, через СПБ и даже с сайта банка по номеру договора. Ни один способ не проходит, выдаётся ответ: «перевод временно недоступен. Отказ ИС Получателя в приеме платёжа», и «Не нашли получателя с таким номером телефона. Проверьте реквизиты получателя для зачисления денег…». У меня есть все скрины переписок, все скрины этих отказов в зачислении, видеофиксации , как я пробую все способы пополнения через банкомат. Т-Банк не решает мою проблему и тянет время, что очень разочаровывает меня, как многолетнего надежного клиента. Все родственники даже пробовали с разные карт перевести деньги, ни у кого не получилось. Меня нервирует этот вопрос. Это же так элементарно для такого крупного Банка разблокировать счёт и дать возможность пополнить его! Я уже собираюсь подать заявление на мошеннические действия со стороны Т-Банка в Центральный Банк РФ и МВД, если мое обращение в Т-Банк не будет решено в кратчайший срок! Т-Банк пользуется тем, что не имеет офисов и филиалов в нашем городе, куда клиенты могут обратиться! Но присылает мне сообщение, что уже начислены проценты более 9000 р за просрочку платежа, который я совершил не по своей вине, а по вине Т-Банка! Прошу решить мою проблему немедленно!

Здравствуйте.

Хамство и грубость — не наш стиль общения. Хочу во всем разобраться. Для этого напишите, пожалуйста, свои ФИО и дату рождения на электронную почту connect@tbank.ru. Также добавьте к письму ссылку на отзыв.

Эксперт банка

Анна Доронина

Эксперт по работе с клиентами Т-Банка

Задать вопрос

О банке

Т-Банк

Лицензия № 2673

ОГРН 1027739642281

Кредитная карта года-2023

Адрес

127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26

Офисы в городе Москва

Банкоматов 943 Отделений 1

Телефон

8 800 555-10-10

8 800 555-22-77

8 800 700-66-66

Сайт

www.tbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Т-Банк названивает по долгу

Хорошо,но не сегодня Читать полностью

10.07.2025 Иные вопросы

Тех подержка и разговор с клиент

Отвратительный тех подержка который на 99% не поможет поетому 1/10 Читать полностью

10.07.2025 О банке

Нет выплаты за открытие карты по ссылке друга

Я оформил другую карту, её одобрили и назначили встречу, потом её перенесли и в итоге карту не приаещли!!!! В чате... Читать полностью

10.07.2025 Иные вопросы

Закрытие счета и перевод средств

Доверенного лица в Москве нет Читать полностью

10.07.2025 Текущий счет

Списали деньги за давно отменённые подписки, al made и al stock. Пожалуйста помогите вернуть мои деньги

Здравствуйте!Дело в том что я на карте отключила в приложении списание покупок из интернета, ничего не должно было... Читать полностью

10.07.2025 Другое

Как перейти по ссылке указанной в пришедшей от Т Банка смс

Пришла смс от вас о переходе по ссылке ччтобы получить пришедшие по моему телефону деньги Не могу перейти по ссылке... Читать полностью

10.07.2025 Переводы и платежи

О сроках рассмотрения обращения и исключения из базы данных по 161-ФЗ

Хорошо жду ответ. Читать полностью

10.07.2025 Другое

Списали деньги за давно отменённые подписки, al made и al stock. Пожалуйста помогите вернуть мои деньги

Здравствуйте, у меня 10.07.2025 г в 04:18 нейросеть Al Made списали. 1990 руб и в 3:30 10.07.2025 нейросеть Al Stoc... Читать полностью

10.07.2025 Другое

Получение справки о задолженности.

Ранее брал в вашем банке кредит в форме кредитной карты, не смог платить вовремя допустил длительную просрочку вып... Читать полностью

10.07.2025 Иные вопросы

Снятие 4.5, 4.9 укбо

Здравствуйте, заблокировали дистанционное обслуживание 4.5, 4.9 укбо, сотрудники Банка отвечают что на владеют данн... Читать полностью

10.07.2025 Обслуживание

Последние вопросы по теме

Т-Банк названивает по долгу

Хорошо,но не сегодня Читать полностью

10.07.2025 Иные вопросы

Нет выплаты за открытие карты по ссылке друга

10.07.2025 Иные вопросы

Получение справки о задолженности.

10.07.2025 Иные вопросы

Вопрос по реструктуризации

Очень надеюсь, что не так, как в предыдущем отзыве, не пропадете на месяц. Читать полностью

10.07.2025 Иные вопросы

Вопрос по реструктуризации

Ваш ответ:Здравствуйте.Мы предложили рассмотреть программу реструктуризации в момент вашего обращения, но после про... Читать полностью

10.07.2025 Иные вопросы

Претензия в банк о незаконном списании и требовании возврата средств

а почему тогда нельзя сделать обрашение а надо писать это письмо и увкеличивать сроки ? Читать полностью

10.07.2025 Иные вопросы

Не хотят предоставлять кредитные каникулы

У меня появились временные проблемы из за которых я потерял работу, хотел оформить временно кредитные каникулы, в д... Читать полностью

10.07.2025 Иные вопросы

Вопрос по реструктуризации

Вопрос из предыдущего вопроса, т.к. ответ не получил и появились новые вопросыДобрый день.У меня несколько вопросов... Читать полностью

10.07.2025 Иные вопросы

Претензия в банк о незаконном списании и требовании возврата средств

являюсь клиентом вашего банка и столкнулся с ситуацией, которая требует вашего немедленного вмешательства.Суть про... Читать полностью

10.07.2025 Иные вопросы

Т-Банк названивает по долгу

Тут дело не в звонках третьим лицам,а в том что номер на который поступают звонки не принадлежит должнику.Чтобы вы... Читать полностью

10.07.2025 Иные вопросы

Смотреть ещё

Последние вопросы организациям

Как получить реструктуризацию по ипотечным кредитам, заемщику из Курской области

Как получить реструктуризацию по ипотечным кредитам, заемщику из Курской области Читать полностью

10.07.2025 Иные вопросы

Банк уже десять дней не решает проблему с начислением кэшбэка.

Яндекс банк в этом месяце предложил категорию повышенного кэшбэка в категории "Супермаркеты" 10% плюс за оплату тел... Читать полностью

10.07.2025 Качество обслуживания

Домклик заставил в ультимативной форме воспользоваться их услугой по электронной регистрации прав

Москва. Стоимость электронной регистрации через Домклик составила 12 тыс.,это без учета госпошлины. Уверенно обеща... Читать полностью

10.07.2025 Качество обслуживания

Ужасное отношение к своим клиентам

Здравствуйте. Мою проблему не могут решить уже полгода, 30 декабря Сбербанк заблокировал мою карту, ограничил меня... Читать полностью

10.07.2025 Дистанционное обслуживание

Блокировка карт и бизнес карты

Добрый день! Не ожидал такого от Сбера. Были блокировки Сбер онлайна которые решались походом в банк. 08.07 по опла... Читать полностью

10.07.2025 Обслуживание

Обман на вкладах и процент

Ваш банк нарушает закон. На мой альфа-счет изначально была установлена ставка 7%, потом она выросла до 12% и затем... Читать полностью

10.07.2025 Текущий счет

Помогите пожалуйста узнать про разблокировку

Добрый день, такая ситуация, что 24 числа я узнала что у меня заблокирован банк ВТБ , это была суббота, вечер, в по... Читать полностью

10.07.2025 Обслуживание

Как вернуть деньги за отмененную бронь в отеле?

Отменил бронь 4 июля. До сих пор не вернули средства. Техподдержка работает безобразно - отвечают раз в сутки и кор... Читать полностью

10.07.2025 Иные вопросы

Т-Банк названивает по долгу

Хорошо,но не сегодня Читать полностью

10.07.2025 Иные вопросы

Тех подержка и разговор с клиент

Отвратительный тех подержка который на 99% не поможет поетому 1/10 Читать полностью

10.07.2025 О банке

Эксперт банка

О банке

Предложения банка

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Установка приложения Банки.ру