47
Здравствуйте! Прошу нормально и понятно разъяснить, как вернуть ипотечные средства обратно в банк. Ипотеку брала на строительство дома. Застройщик оказался не добросовестным. Получив первый транш 410 т. Построил не качественный фцндамент, материалы не соответствуют смете. Документов и актов на скрытые работы не предоставил. Я хотела поменять застройщика в одностороннем порядке, но по условиям вашего банка это не возможно. По договору подряда у меня 30 января 2025 г. уже должен стоять дом. А у меня на сегодняшний день стоит не понятный, разрушающийся фундамент. Ипотеку я выплачиваю исправно, досрочным погашением погасила 1 миллион. Но вашему банку, видимо всеравно, что происходит со стройкой, и какой будет у меня дом и в какие сроки. Главное выплачивать ипотеку, а потом еще мне предъявят штрафные санкции, за то что во время не поставила дом на кадастр. В переписе с банком по почте ipoteka-support@alfabank.ru на мой вопрос, как вернуть деньги, мне ответили: С текущего счета спишут в Центре ипотечного кредитования. Как я должна это понять? Крайне не довольна работой вашего банка. Очень хочу побыстрее с вами распращятся и эабыть как страшный сон.
Приветствую!
Ранее в рамках переписки по электронной почте мы предоставили всю информацию по вашему вопросу.
Напомню, вы можете:
1. Сменить подрядчика. Для этого необходимо предоставить Дополнительное соглашение о расторжении договора подряда с текущим подрядчиком. Проект договора подряда с новым подрядчиком из аккредитованных Банком.
Стоимость услуги по смене подрядчика 110 000 рублей. В случае, если вы предоставите документы, подтверждающие некачественную постройку фундамента (экспертное заключение о качестве возведенного фундамента/строительную экспертизу) , то комиссию по смене подрядчика не возьмём.
2. Полностью погасить кредит, если вы не намерены далее строить объект недвижимости. Для этого необходимо предоставить Дополнительное соглашение о расторжении договора подряда с текущим подрядчиком. Обратиться в центр ипотечного кредитования и закрыть все аккредитивы, провести полное погашение задолженности по кредитному договору.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
Пыталась перевести деньги со своего счета в другой банк СЕБЕ по номеру телефона, который указан в альфа банрке в то... Читать полностью
Сколько будет стоить выписки по закрытым счетам и об остатке Читать полностью
Уже 3 месяца пытаюсь решить проблему.Было составлено много обращений,но резутальта нет.А по тем обращениям например... Читать полностью
30 мая 2025 года открыл вклад в Альфа Банке. Несколько раз пытался войти в личный кабинет по номеру телефона. Беспо... Читать полностью
Посетила офис снова, сказали Вам позвонят из СБ. Не знаем когда позвонят, но позвонят. Нет никаких регламентов, ско... Читать полностью
проблема решилась переустановкй приложенияно телефон горячей линии должен работатькак, карту заблокровать, или прок... Читать полностью
Добрый день !Мой отзыв от работе Альфа-банка и его "клиентоориентированности" открыл счета ЮЛ год назад ,и счета ФЛ... Читать полностью
а как же тогда быть? Продавать только квартиру ?из-за того что он является созаемщиком, квартира не может перейти т... Читать полностью
Здравствуйте. Оформила новую дебетовую карту, все условия выполнила, должны были прислать сертификат в магазин Золо... Читать полностью
Добрый день.Сегодня при попытке входа в мобильное приложение, ваше приложение запросило повторную авторизацию через... Читать полностью
Сколько будет стоить выписки по закрытым счетам и об остатке Читать полностью
Уже несколько дней не могу добавить карту в Mir Pay. Поддержка обещала разобраться, но вопрос так и не решён. Читать полностью
Кратко об выполнение мной условий акции, я выполнил все условия и мои друзья тоже, вознаграждения в виде 3000 руб.... Читать полностью
На сайте ВТБ банка указан накопительный счёт с ежедневным начислением процентов по ставке 19% первые три месяца. Да... Читать полностью
Хочу предупредить пользователей брокерского приложения альфа-банка.Когда-то у них было бесплатное плечо для торговл... Читать полностью
почему до сих пор ни в первом вопросе ни во втором нету ответа? Читать полностью
Комиссию за июнь? У меня приложение показывает именно так. Так я в июне имею обслуживание без комиссии. И приложени... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня заблокировали карту непонятно из за каких условий по 161-ФЗ. Дело в том, что я даже не могу н... Читать полностью
Здравствуйте. Поменяла сим-карту. Не могу войти в личный кабинет. Читать полностью
Пыталась перевести деньги со своего счета в другой банк СЕБЕ по номеру телефона, который указан в альфа банрке в то... Читать полностью
При оформлении договора № 96.. от 25.11.2024г по программе Семейная ипотека, неотъемлемой частью было приобретение... Читать полностью
Сколько будет стоить выписки по закрытым счетам и об остатке Читать полностью
перевод денег через сбп, на счёте дс нет Читать полностью
Более 24 часов Морской банк не открывает вклад, договор мною подписан, деньги перечислены. Читать полностью
Коновалова Ксения, сотрудник банка Совкомбанк в г. Челябинск, выполняет поставленные перед ней планы, навязывая кре... Читать полностью
Я, конечно , все понимаю, но не месяц же подряд. Читать полностью
Вчера, 30.06.2025 года в 21:13 пополняла карту банка ВТБ через банкомат Сбербанка, денежные средства в размере 16 0... Читать полностью
03.06 я оформила кредит на сумму 700 тысяч рублей. Хотела перевести себе в другой банк т.к. у меня этот банк зарпла... Читать полностью
Некоторое время назад заказал карту озон- банка и получил её у курьера. Через некоторое время получил ещё одну карт... Читать полностью