38
Здравствуйте! Прошу нормально и понятно разъяснить, как вернуть ипотечные средства обратно в банк. Ипотеку брала на строительство дома. Застройщик оказался не добросовестным. Получив первый транш 410 т. Построил не качественный фцндамент, материалы не соответствуют смете. Документов и актов на скрытые работы не предоставил. Я хотела поменять застройщика в одностороннем порядке, но по условиям вашего банка это не возможно. По договору подряда у меня 30 января 2025 г. уже должен стоять дом. А у меня на сегодняшний день стоит не понятный, разрушающийся фундамент. Ипотеку я выплачиваю исправно, досрочным погашением погасила 1 миллион. Но вашему банку, видимо всеравно, что происходит со стройкой, и какой будет у меня дом и в какие сроки. Главное выплачивать ипотеку, а потом еще мне предъявят штрафные санкции, за то что во время не поставила дом на кадастр. В переписе с банком по почте ipoteka-support@alfabank.ru на мой вопрос, как вернуть деньги, мне ответили: С текущего счета спишут в Центре ипотечного кредитования. Как я должна это понять? Крайне не довольна работой вашего банка. Очень хочу побыстрее с вами распращятся и эабыть как страшный сон.
Приветствую!
Ранее в рамках переписки по электронной почте мы предоставили всю информацию по вашему вопросу.
Напомню, вы можете:
1. Сменить подрядчика. Для этого необходимо предоставить Дополнительное соглашение о расторжении договора подряда с текущим подрядчиком. Проект договора подряда с новым подрядчиком из аккредитованных Банком.
Стоимость услуги по смене подрядчика 110 000 рублей. В случае, если вы предоставите документы, подтверждающие некачественную постройку фундамента (экспертное заключение о качестве возведенного фундамента/строительную экспертизу) , то комиссию по смене подрядчика не возьмём.
2. Полностью погасить кредит, если вы не намерены далее строить объект недвижимости. Для этого необходимо предоставить Дополнительное соглашение о расторжении договора подряда с текущим подрядчиком. Обратиться в центр ипотечного кредитования и закрыть все аккредитивы, провести полное погашение задолженности по кредитному договору.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Юбилейный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Аэрофлот
Так же я этих же людей получила предложение по работе,они сказали что необходимо открыть ИП только в альфе и только... Читать полностью
Столкнулся с неприятной ситуацией при использовании дебетовой карты Альфа-Банка. При попытке получить перевод крупн... Читать полностью
За двое суток блокируют дважды карту , при переводе денежных средств со своего счета на сой счет в другом банке, пр... Читать полностью
Добрый день! Моё знакомство с Альфа-Банком закончилось полным разочарованием в компетентности сотрудников и убежден... Читать полностью
12 мая 2025 года.обратились в банк с заявкой о частично досрочно погашении рассрочки на конкректно определенную сум... Читать полностью
Это шаблонный ответ. При оформлении этого не было указано. Альфа банк не выполняет свои обещания. Читать полностью
Здравствуйте, апреле зарегестрировалась в проекте Свой в Альфе. Но решила сменить наставника. Расторгнула договор ,... Читать полностью
Добрый день. У меня возникла проблема со списанием с кредитной карты. 13.05.2025 был оплачен обязательный платеж в... Читать полностью
Можно или нет ? Читать полностью
Что делать, если в чате отказываются после предосталвения документов снимать ограничения по счету? Читать полностью
12 мая 2025 года.обратились в банк с заявкой о частично досрочно погашении рассрочки на конкректно определенную сум... Читать полностью
Можно или нет ? Читать полностью
Оформил карту. Было написано, что всё бесплатно. Оказывается я выбрал дизайн карты и это оказалось платной услугой.... Читать полностью
Добрый день!У меня имеется просрочка 161 день по кредитной карте.Поступило предложение от банка заплатить половину... Читать полностью
Я воспользовалась услугами Яндекс.Сплит и выбрала карту для оплаты Альфа-Банка. Ранее пользовалась сервисом "подели... Читать полностью
В 2022 году, после введения санкций мой брокерский счет из ВТБ переехал в Альфу. Соответсвенно у меня нет кодового... Читать полностью
Меня зовут Сергей Николаевич. Клиент банка с 2006 года по 2021 год. В декабре 2021 года Арбитражный... Читать полностью
Здравствуйте, случайно заказала апельсиновую карту от пятерочки, как отказаться? Читать полностью
Здравствуйте , что , это за проект зарплата каждый день , можно Пошагово объяснить? Читать полностью
Направила инфо на указанную Вами почту Читать полностью
Ранее мои счета и карты, включая т-банк были заблокированы. После обращения в ЦБ о выяснении причин и просьбе снять... Читать полностью
Я гражданин киргизы могу ли я получить кредит Читать полностью
Здравствуйте, я не могу войти свой озон банк, к торому у меня есть доступ, у меня есть доступ номера который он при... Читать полностью
Так же я этих же людей получила предложение по работе,они сказали что необходимо открыть ИП только в альфе и только... Читать полностью
Почему в приложении значится арест моих двух счетов в Совкомбанк.Сделала несколько обращений,в офисе на Мичуринской... Читать полностью
Непонятно почему заблокировал банк карту по сле перевода 20000 рублей. Пишу в чат уже 4 часа и нет ответа. Читать полностью
Здравствуйте, получил блокировку по 161-ФЗ 25.03.2025г.В течении всего этого времени, не могу получить разблокировк... Читать полностью
Добрый день! Описываю ситуацию.1.03.25 поступило сообщение от Сбера, что необходимо предоставить документы для подт... Читать полностью
В день платежа по кредиту, налоговая неожиданно выставила инкассовый и заблокировала счёт, из за этого не списался... Читать полностью