Какое-то время я торговал на бирже через Т-банк. Дважды я столкнулся с проблемой невозможности закрыть сделку и из-за этого упустил прибыль ~50 тыс. рублей. Около месяца я пытался донести эту ситуацию до сотрудников, отправлял скриншоты, где красными буквами была надпись об ошибке во время попытки закрыть сделку. Вместо адекватного разбора ситуации и попытки ХОТЯ БЫ найти компромис - мне просто швырнули тысячу рублей на счёт и закрыли обращение. Тысяча рублей > невозможность закрыть сделку, упущенная прибыль, лаганный терминал
Здравствуйте.
В ситуации, которую вы описываете, сервис сработал правильно. Достижение указанной вами цены на бирже не гранатирует исполнения заявки, так как может не быть встречных предложений.
Спустя время вы столкнулись со сложностями в работе сервиса, которые мы оперативно исправили. При этом запросили расчет реального убытка. Вы прислали его по сделкам из первой ситуации. В этом случае это упущенная выгода, поэтому предоставить компенсацию мы не можем.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ПлатинумУважаемая служба комплаенс Т-банка!Я являюсь вашим клиентом на премиальном обслуживании уже не первый год. На протя... Читать полностью
Нигде не могу найти данные по результатам игры 5 букв от 15 мая 2025. У меня 40 билетов, но больше никакой информац... Читать полностью
Я в шоке с банка! Делал перевод в мтс банк по номеру карты, заблокировали перевод и счет. Нет доступа в банк больше... Читать полностью
Заблокировали мою дебетовую карту при попытке снять наличные 7 мая. На 15 мая разблокировка карты так и не произошл... Читать полностью
Как закрыть расчетный счет физического лица в случае его смерти Читать полностью
ЦБ в своем ответе указал, что инициатором блокировки является Т-Банк. При продаже криптовалюты на бирже бай бит, по... Читать полностью
Если по ссылке открывается не то, что указано - очевидно, что ссылка некорректная. Если оператор чата, вместо реше... Читать полностью
Здравствуйте.Хочу обратить внимание на грубые нарушения со стороны ПАО «Т Банка», касающиеся обслуживания моего ипо... Читать полностью
Добрый день. Друг прислал ссылку на оформление карты Т-Банка, где банк прописывает условия льготного периода в 55 д... Читать полностью
Банк рассылает смс с некорректными ссылками. При обращении по этому поводу в поддержку в чате - отправляет писать о... Читать полностью
Заблокировали мою дебетовую карту при попытке снять наличные 7 мая. На 15 мая разблокировка карты так и не произошл... Читать полностью
Коллеги здравствуйте. На прошлой неделе пооучил от вашего профильного отдела следующее:"Документы повторно отправл... Читать полностью
Здравствуйте, меня зовут Асаддула обращаюсь с претензиями к банку Т-Банк я являюсь мастером спорта по Тэквандо 18 ч... Читать полностью
Здравствуйте!По инициативе Т-банка мои данные были внесены в базу данных без добровольного согласия клиента, что п... Читать полностью
Как я уже писала в поддержке с объяснением причин, точнее с НЕ объяснением причин, понятно. Странно другое, не пред... Читать полностью
07.05 Оплачивал смету на ремонт дома. Банк приостановил операцию, я пообщался со службой безопасности, всё объяснил... Читать полностью
Вот и меня отключили. И не только меня.Давно являюсь клиентом Т-Банка, всякое с ним бывает, но всё равно неприятно... Читать полностью
У меня вот такая ситуация с Т-Банком. Был долг перед банком, банк получил исполнительную надпись нотариуса и переда... Читать полностью
В день платежа по кредиту, налоговая неожиданно выставила инкассовый и заблокировала счёт, из за этого не списался... Читать полностью
Банк ограничил мой доступ к инвестиционной платформе (Т-Инвестиции), сославшись на статью 7.4 Федерального закона №... Читать полностью
Добрый день. 14 Ма подала в отделение заявление о сохранении прожиточного минимума. Пенсия по инвалидности на карту... Читать полностью
Начиная с января месяца, банк без моего согласия подключил услугу альфа-чек, по двум моим картам. я составил обраще... Читать полностью
21.05.24 года мой знакомой, являющийся инвалидом по зрению(полностью слепой с детства), обратился в отделение “Альф... Читать полностью
Здравствуйте.В ночь с 23 на 24 февраля 2025 г. мне внезапно заблокировали все карты и счета. Решить проблему самост... Читать полностью
Уважаемая служба комплаенс Т-банка!Я являюсь вашим клиентом на премиальном обслуживании уже не первый год. На протя... Читать полностью
Приветствую,уважаемая Мария Александровна, помогите пожалуйста с проблемой,занимался покупкой криптовалюты на платф... Читать полностью
Как я могу войти в свой банкинг без номера телефона? Читать полностью
Сегодня был пополнен счет на сумму платежа по товарному кредиту, сумма списалась со счета, но платеж светится прос... Читать полностью
Здравствуйте! Ранее, Вы мне дали ответ на то, почему я не могу закрыть счёт с переводом моих денежных средств на др... Читать полностью
Нигде не могу найти данные по результатам игры 5 букв от 15 мая 2025. У меня 40 билетов, но больше никакой информац... Читать полностью