Список вопросов
Ответ дан

Проценты кредитные каникулы

01.02.2025 14:52
41
Совкомбанк

Договор № 6140848593 от 28.08.2022

Банк неправильно посчитал проценты за время кредитных каникул. 

Из-за этого пришлось заказывать нестандартную справку. За эту справку с меня взяли 3 000 руб.

За период с ноября 2023 по январь 2025 банк пользовался моими деньгами в размере 14644,41. Как такое может быть????

Вернут ли мне 3000 ?

Уважаемый Автор! 

Благодарим за обратную связь.

Проверили информацию по изложенной Вами ситуации.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Денежные средства в размере 3000 руб. компенсированы на счет кредитного договора.

Получить остаток денежных средств со счета Вы можете в кассе Банка.

С уважением, 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 37.64%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
банк заблокировал мои счета
Совкомбанк

банк заблокировал мои деньги и все счета, при попытке перевести деньги себе в другой банк на свойже счет по своему... Читать полностью

Блокировка моего счета по 115ФЗ. И не законный отказ в закрытии счёта.
Совкомбанк

Самый худший банк, которым доводилось пользоваться, советую не доверять данному банку по многим причина, например:... Читать полностью

Возврат процентов по кредиту
Совкомбанк

Когда и как возвращаются проценты по кредиту Читать полностью

29.06.2025 Другое
Программа 5 из 10 по кредиту на авто
Совкомбанк

пожалуйста, очень прошу войти в мое положение, сейчас сложная жизненная ситуация, нет возможности платить повышенну... Читать полностью

Программа 5 из 10 по кредиту на авто
Совкомбанк

Добрый вечер, прошу помочь с решением проблемы. В 2023 году взяли в кредит машину, с условиями по программе 5 из 10... Читать полностью

Как получить свои деньги от банка ?
Совкомбанк

Здравствуйте с 6 мая 2025 г.забронировали карту. 8 мая 2025 года был отделении написал заявление на перевод денежны... Читать полностью

Разблокировка счета после банкротства
Совкомбанк

здравствуйте! Счет так и не разблокирован! Есть ли какая-то информация по моему вопросу?!?! Читать полностью

Разблокировка счета после банкротства
Совкомбанк

Здравствуйте! Я проходила процедуру банкротсва, в настоящее время процедура завершена. Счет в Вашем банке открывал... Читать полностью

Заголовок, Оксана - тот же: "Вопрос от 12.05.2025 13:44, с заголовком: "Номер телефона (сим-карта), привязанный к л\к клиента, внесён в чёрный список абонентом: "Совкомбанк" (сотрудниками банка). Как это понимать? Информирование направлялось ранее!
Совкомбанк

Оксана, предыдущими обращениями здесь, Вам был направлен список моих обращений в банк, в которых не раз обозначены... Читать полностью

Почему увеличивают процентную ставку?
Совкомбанк

У меня автокредит. Я сделала Каско, отправила в банк. Очень долго рассматривают заявку. Итог. Повышение процентно... Читать полностью

11.06.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Повышение ставки по действующему автокредиту.
Совкомбанк

"Благодарю" за шаблонный ответ .Моя сфера деятельности напрямую связана с продажей автомобилей Chery и Exeed, котор... Читать полностью

Когда решат вопрос?
Совкомбанк

Доброго времени, суток. Оставляла заявку о снятии статуса работника банка. Обещали сделать это согласно смс сообщен... Читать полностью

Семейная ипотека....
Совкомбанк

Почему калькулятор семейной ипотеки не показывает реальный платеж и ставку при сумме кредита более 6 млн.руб. Таког... Читать полностью

Я хочу отзыв оставить
Совкомбанк

Я довольна очень работой сотрудника Алена из Совком банка Читать полностью

По глупости взял подписку на DAZAEM
Совкомбанк

Списывает деньги, не даёт посмотреть активна подписка или нет. Карту заморозил.  Читать полностью

кредит
Совкомбанк

номер телефона банка Читать полностью

Автокредит, подняли ставку по действующему кредиту!!!!
Совкомбанк

Добрый день! Взяла автокредит в данном Банке, обязали пользоваться картой Халва — нужно тратить 10 тысяч с нее, и н... Читать полностью

Приходят домой и распространяют конфедициальную информацию третьим лицам
Совкомбанк

У меня образовалась просрочка по кредиту. Чуть более 50 тысяч чтобы закрыть полностью долг. Честно признаюсь долго... Читать полностью

Повышение ставки по действующему автокредиту.
Совкомбанк

Добрый день. Приобрел автомобиль Exeed RX в кредит с помощью Совкомбанк-а 31.08.2024 года. Исправно выполнял необх... Читать полностью

Одобрение по кредиту
Совкомбанк

Одобрили кредит? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Жалоба на неправомерное списание средств по автоплатежу.
Сбербанк

Прошу разобраться в ситуации, связанной с некорректным списанием средств по автоплатежу.Я получила SMS-подтверждени... Читать полностью

04.07.2025 Другое
Почему я должна платить проценты по кредитной карте из-за неверной консультации сотрудника Альфа-Банка?
Альфа-Банк

Я обратилась в службу поддержки альфа банка, с целью получения информацим на каком основании мне начислены проценты... Читать полностью

Сколько дней переводят деньги
Ак Барс Банк

Здравствуйте ,скажите пожалуйста сколько дней идёт перевод если ваш банк заблокировал карту посчитав мои действия м... Читать полностью

Озон Банк заблокировал мой счет и не отвечает,менеджер в чате не пытается выяснить!
Ozon Банк

день добренький ,у меня проблема в следующем,02.06.2025г у меня Заблокировали счет на Озон банке,в связи с прступле... Читать полностью

04.07.2025 Другое
Заблокировали счет, не дописаться, не дозвониться. Через несколько суток ответили в чате, скинул все документы,чеки.оператор закрыла чат и так несколько раз,потом пришло смс что закройте счет.опять ожидание. Когда и как можно забрать свои деньги?
Ozon Банк

Заблокировали счет, не дописаться, не дозвониться. Через несколько суток ответили в чате, скинул все документы,чеки... Читать полностью

Какие микро остались оплатить

Какие микро займы осталось оплатить  Читать полностью

Отказывают в выдаче пластиковой карты без причины
Сбербанк

Когда будет ответ?  Читать полностью

Экосистема недвижимости М2 ВТБ

27 июня 2025 года квартира была переоформлена на покупателя. 30 июня 2025 года покупатель внес денежные средства на... Читать полностью

Добрый день мне одобрили карту кредитную на 70000 т написано что курьер приезжал а курьера не было
Т-Банк

Во сколько приедет курьер с кредитной картой Читать полностью

04.07.2025 Другое
Узнать номер кредитного счета
Альфа-Банк

Как узнать номер счета кредитной карты, чтобы внести на нее обязательный платеж. Через приложение позвонить не могу... Читать полностью