14
Здравствуйте, Маргарита!
Я участвовала в акции, по которой за каждый зачтённый положительный отзыв на Банки.ру начисляется 1500 баллов. Всего таких 4 отзыва, в которых я выражаю признательность операторам Совкомбанка, оказавшим мне помощь. Все ситуации конкретные и досконально раскрыты, с указанием даты и времени обращения, имени оператора и с приложением скриншотов переписки из чата, то есть все пункты, озвученные в акции, мною выполнены чётко. Но до сих пор мне не начислили за 4 отзыва 6000 баллов.
Перечень моих отзывов на Банки.ру
(скриншоты прилагаются):
1 отзыв от 14.12.24 (чат с Антоном Гошиным) зачтён 26.12.24
2 отзыв от 27.12.24 (час с Екатериной Харинской) зачтён 09.01.25
3 отзыв от 01.01.25 (чат с Жанной Мачановой) зачтён 18.01.25
4 отзыв от 03.01.25 (чат с Андреем Федоровым) зачтён 22.01.25
Очень прошу вас разобраться в этой крайне неприятной ситуации и начислить мне полагающиеся по акции за четыре зачтенных положительных отзыва 6000 баллов.
Если отзывы начисляют Банки ру, как мне озвучил ваш оператор, может, было бы резонно мне вынести этот вопрос на Банки.ру?
С уважением,
Татьяна
Уважаемый автор!
Благодарим за обращение.
По рассмотрению Вашего вопроса, хотим пояснить, начисление за отзыв от 14.12.2024 г. было 04.02.2025 г. Относительно остальных отзывов, начисление будет согласно Правилам Народного рейтинга.
Общий срок принятия обращения на проверку Администрацией составляет 30 дней с момента размещения Отзыва. Администрация оставляет за собой право увеличивать или сокращать срок обработки отзывов без уведомления банка/компании и/или автора Отзыва.
В случае зачтения бонус выплачивается в течении 30 дней, после итогового решения администрации.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Где и когда я оформлял заявку в ваш банк? Я в здравом смысле и не собираюсь подавать в Совкомбанк, заявку на получе... Читать полностью
добрый день! Обращался в офис банка, чтобы получить выписку по закрытым счетам ранее принадлежавшие Хоум Банку. Сот... Читать полностью
мне одобрили заявку на кредит до 600.000 через приложение banki.ru. каковы мои дальнейшие действия чтобы оформить... Читать полностью
Авто кредит Автостиль- особый от 17 августа 2024 все условия выполнял, по истории больше 5 транзакций и сумма больш... Читать полностью
Похоже все банки решили меня одолеть звонками своих роботов.Просьба удалить мой номер и прекратить звонки. Читать полностью
30 апреля 2025 года обратилась в офис банка (Челябинск, пр. Ленина 36) для получения карты Халва. В получении данно... Читать полностью
Очень рад такому ответу от самого " лучшего" банка. Я в своём вопросе подробно описал ситуацию, а получил шаблонный... Читать полностью
Самый худший банк, которым доводилось пользоваться, советую не доверять данному банку по многим причина, например:... Читать полностью
Добрый день. Была амбассадором банка, почему стало такое отношение администраторов клуба к амбассадорам? Написала... Читать полностью
Где и когда я оформлял заявку в ваш банк? Я в здравом смысле и не собираюсь подавать в Совкомбанк, заявку на получе... Читать полностью
Похоже все банки решили меня одолеть звонками своих роботов.Просьба удалить мой номер и прекратить звонки. Читать полностью
Добрый день. Была амбассадором банка, почему стало такое отношение администраторов клуба к амбассадорам? Написала... Читать полностью
Решите пожалуйста, буду благодарна за быстрое рассмотрение Читать полностью
У меня нет никакой задолженности перед вашим банком, но в одном бюре кредитной истории отражен долг, в 10000000 руб... Читать полностью
Здравствуйте! Вчера мне одобрили заявку на кредит на 40000, я бы хотела её отменить Читать полностью
Добрый день.27.06.2025 войдя в приложение Совкомбанка я обнаружила, что увеличена процентная ставка по автокредиту.... Читать полностью
В апреле месяце мной был оформлен автокредит, в итоге машину не выдали, мной 16.05 было подано заявление о расторже... Читать полностью
Я все понимаю, но смешно устанавливать ограничения на такие суммы. Сделайте это хотя бы на суммы в несколько сотен... Читать полностью
Почему у кого то подобные вопросы решаются в течение нескольких дней, а в моем случае только для запуска процедуры... Читать полностью
Попытался стать клиентом вашего банка. - На мой телефон не приходит СМС подтверждения. - Обратился в поддержку. Зар... Читать полностью
Здравствуйте! Случайно пополнил баланс не на свой аккаунт! Как можно вернуть деньги? В Т-Банке сказали что вернуть... Читать полностью
30.05.2025 получил блокировку аккаунта , в этот же день обратился в отделение банка в г. Иркутск, ул. Байкальская,... Читать полностью
Подал на сайте заявку на открытие вклада в "Дом.рф", подписал договор (по СМС) и перевел сумму. Договор пришёл на э... Читать полностью
Здраствуйте,банк заблокировал все карты,и прислал смс по 115 фз,предоставить документы о переводах за прошлый месяц... Читать полностью
одобрен ли мне кредит на сумму 310000 срок на 5 лет в алфа банке? в приложении показывает, что заявка одобрена Читать полностью
Где и когда я оформлял заявку в ваш банк? Я в здравом смысле и не собираюсь подавать в Совкомбанк, заявку на получе... Читать полностью