❓ Банк не дает выпустить карту

Список вопросов

Ответ дан

Банк не дает выпустить карту

Качество обслуживания

03.02.2025 19:15

126

Т-Банк

Автор

user-714720841429

г Ижевск

Здравствуйте! Ваш банк не дает выпустить карту. Ответ поддержки: "не можем выпустить карту, причину называть не будем!"

До этого была блокировка не понятно за что, уже как года 4 назад. На сколько я понял, была блокировка из-за автобуса, что я приложил карту, а баланса не было.

Все эти 4 года, в разное время, я пытался разблокировать карту.

1.Предлагал погасить этот автобусный долг, если он есть.

2.Предлагал внимательно следить, чтобы такого больше не повторилось.

3.Предлагал даже приехать в Москву в офис и доказать всё, что угодно, когда была такая возможность

В ответ только «сожалеем» и «ничем помочь не можем»

Очень нравился ваш банк, с удовольствием пользовался бы, как основным.

К сожалению давно пользуюсь другими и до сих пор считаю, что интерфейс жёлтого банка был удобнее.

Долго я оттягивал с этим моментом, ждал, когда всё таки смогу разблокировать карту, но походу придется писать отзыв. Ну это же смешно, блокировать карту за автобус и не давать человеку больше никаких шансов на разблокировку карты. Очень расстроен…

Здравствуйте.

Ранее ограничения установили верно. Приняли решение пересмотреть их в рамках лояльности. Вижу, что с картой теперь все в порядке. Если у вас остались какие-либо вопросы, всегда рады ответить на них в поддержке.

Эксперт банка

Анна Доронина

Эксперт по работе с клиентами Т-Банка

Задать вопрос

О банке

Т-Банк

Лицензия № 2673

ОГРН 1027739642281

Кредитная карта года-2023

Адрес

127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26

Офисы в городе Москва

Банкоматов 943 Отделений 1

Телефон

8 800 555-10-10

8 800 555-22-77

8 800 700-66-66

Сайт

www.tbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Безосновательно заблокировали счет. Хамское обслуживание.

В течение одного рабочего дня банк дважды блокировал мой счет. В первом случае, причиной явилось 115Фз. Мною были п... Читать полностью

28.06.2025 Обслуживание

Дебетовая дополнительная карта

Сотрудник назначил встречу с 3 лицом (заранее узнали может ли он в другом городе получить, доп карту, нам сказали д... Читать полностью

28.06.2025 Пожелание

Создание банковской карты

Здравствуйте я бы хотела узнать будет ли у меня возможность открыть карту банка прийдя в главный офис? Читать полностью

28.06.2025 Обслуживание

Блокирует все виды переводов, даже самой себе, не рекомендую пользоваться этим банком, при Олеге был банк как банк,

мне сказала девушка на линии в тех.поддержке, что я могу пользоваться Читать полностью

28.06.2025 Переводы и платежи

Блокировка карты Т-Банк

6 июня, мне привезли кредитную карту, 8 я решила перевести деньги на свою карту Сбер, мне сразу же ее заблокировали... Читать полностью

28.06.2025 О банке

161 ФЗ, пояснения от банка как инициатора.

На основании ответа, полученного мною от Банка России (pdf документ прикрепил во вложении), мне стало известно, что... Читать полностью

28.06.2025 Дистанционное обслуживание

Не могу переключиться на сотрудника

Здравствуйте, почему в т-банке я не могу переключиться на сотрудника? Мне отвечает ассистент поддержки, который не... Читать полностью

28.06.2025 Качество обслуживания

Здравствуйте,не мог зайти в приложение пишит Слишком много попыток Войдите в приложение заново за это я не мог заплатить покупку потерял бонус за банк

Здравствуйте,не мог зайти в приложение пишит Слишком много попытокВойдите в приложение заново за это я не мог запла... Читать полностью

28.06.2025 Иные вопросы

Блокировка от инициатора Т.Банк по 161ФЗ

Здравствуйте Анна, мне заблокировали все карты по 161фз, по инициативе Т-Банка. Уже прошло 4 месяца очень много раз... Читать полностью

28.06.2025 Другое

Вывод средств из инвестиций на свой счет

данные добавлены Читать полностью

28.06.2025 Другое