10
Хочу написать жалобу об обслуживании в данном банке, всегда перепроверяйте сто раз то, чтов ам сказала 1-2 сотрудника. С каждым годом они становятся в банках все менее и менее компетентными, к маоему великому сожалению. Моя ситуация заколючается в следующем- я купилафен дайсон в рассрочку ( пео крайней мере), меня в этом уверила не очень умная как оказалось по факту сотрудница Хоум банк, через который я ее оформляла купиф фен дайсок по заоблачной цене в магазине м видео. кАК ОКАЗАЛОСЬ, ТАМ ОЧЕНЬ ХИТРО УМНО ВСЕ БЫЛО СДЕЛАНО, вроде бы как это первоначально рассрочка, но если ты платишь быстрее графика, то он АВТОМАТИЧЕСКИ ПЕРЕХОДИТ в кредит и по итогу естественеор меняется график платежа и увеличивается на период в три раза больше, но с меньшей суммой платежа и при это в личном кабинете ты витдишь корявую информацию и не видишь полный график платежа и итоговую переплату, так как в аднной банке никогда не рабортал личный кабинет, а информацию по кредиты давади такие же некомпетентные сотрудники, уверря, что все хорошо и рассрочка остается рассрочкой. далее этот банк переходит через какое-то время в Совкомбанк, здесь я уже вижу больше информации в личном кабинете, увидев ее в подном обьеме я была ошарашена, и фен то мой мне теперб обходится не 57 800, а целых 110 000, я понимаю, что в совкомбанк он пришел уже на условиях хоум банк и вроде бы как никаких к этому банку претензий быть не должно, но!!! И здесь я сталкиваюсь с такими же некомпетентными людьми, которые меня уверяют, что у вас нет никаких проблем, расрсочка остается рассрочкой и вы ничего не переплачиваеется, это на минутку был разговор с 4 разными представителями банка в разное время и только на 5 раз мне дал сотрудник всю реальную информацию и расклад, что действительно моя рассрочка перешла в кредит хитроумным маневром хоум банка и что я сейчас переплачиваю фен, так как моя рассрочка теперь кредит! На мою просьба, рассмотреть мою ситуацию в индивидуальном порядке и обратно вернуть рассрочку из кредита, мне банк трижды отказал по заявкам. А почему???? Разве я виновата в том, чтоо вы набрала недоумков, которые даже не вникают в проблему клиентам и дают обратную связь на угад!!!??? Как вобще аткое может быть, вы работаете с людьми и с денбгами, такого оприори быть не должно! Это уже крик души от несправедливости и некомпетентности сотрудников.
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Здравствуйте. У меня есть ряд вопросов. Банком принято решение не разблокировать мой личный кабинет ( номер обращен... Читать полностью
Я бывший клиент Хоум кредит Банка, в 2021 г в хоуме был взят кредит, все условия меня устраивали, но он перешёл в с... Читать полностью
банк одобрил кредит.что делать дальше Читать полностью
21 апреля 2025 пришла в отделение Совкомбанка по адресу г. Волгоград ул. 64-ой армии 28 для оформления заявки на ЧД... Читать полностью
Оформила рассрочку на телефон, по спец программе 5*10. Сотрудник меня неверно проинформировал, сказав что если я не... Читать полностью
Претензияв адрес ПАО «Совкомбанк»От Молотова Ивана Владиславовича 08.06.2001 г.р.О расторжении договора банковского... Читать полностью
Добрый вечер! Направила письмо по указанному вами адресу с описанием и некоторыми документами. Готова предоставить... Читать полностью
27 марта 2024 года мною был заключён договор вклада физического лица с Хоум-банком (ООО «ХКФ Банк») сроком на 400 д... Читать полностью
С 2019 года являлась партнером банка и у меня было только положительное отношение к Вашему банку. Работая с клиент... Читать полностью
При повторном обращении в отделение сотрудник не принял у меня заявление на Полное досрочное погашение на 14.05.202... Читать полностью
Я хотел бы поделиться своим крайне негативным опытом взаимодействия с Совкомбанком. Недавно я оформил кредит, с рад... Читать полностью
ПОЧЕМУ ВАШИ СОТРУДНИКИ ПОЗВОЛЯЮТ СЕБЕ ПРИ РАЗГОВОРЕ С КЛИЕНТОМ БРОСАТЬ ТРУБКУ? МНЕ СЕГОДНЯ (04.05.2025) ПОЗВОНИЛ СО... Читать полностью
Здравствуйте! Вчера вечером я хотел купить на бирже P2P криптовалюту, выбрал проверенного продавца, получил его рек... Читать полностью
При отзыве о Совкомбанке на банки.ру в форме необходимо было указать ФИО и договор , и в отзыве все это не убрали. Читать полностью
ПОЧЕМУ ВАШИ СОТРУДНИКИ ПОЗВОЛЯЮТ СЕБЕ ПРИ РАЗГОВОРЕ С КЛИЕНТОМ БРОСАТЬ ТРУБКУ? МНЕ СЕГОДНЯ (04.05.2025) ПОЗВОНИЛ... Читать полностью
ПОЧЕМУ ВАШИ СОТРУДНИКИ ПОЗВОЛЯЮТ СЕБЕ ПРИ РАЗГОВОРЕ С КЛИЕНТОМ БРОСАТЬ ТРУБКУ? МНЕ СЕГОДНЯ (04.05.2025) ПОЗВОНИЛ... Читать полностью
Добрый день. Почему со мной никто не связываеться по моему обращению и не решает мой вопрос ? Читать полностью
Здравствуйте. Мне обещали 500 руб за зачётный отзыв на банки.ру. Отзыв зачтен. Можно получить бонус? Читать полностью
Добрый день! Ответ так и не получен, с момента написания этого отзыва и отключения услуги Альфа-Чек, банк продолжае... Читать полностью
почему не даёт пополнить вклад со своего кошелька? все время пишет попозже Читать полностью
Здравствуйте, интересуют условия для открытия вклада 23% на 2 месяца, смогу ли я снять эти деньги без лишних хлопот... Читать полностью
Здравствуйте, Я прошел процедуру банкротства, 23 апреля 2025 года, по определению суда освобождён от всех исполнени... Читать полностью
не получается активировать карту, требуется ввод адреса проживания. при вводе адреса ничего не происходит? Читать полностью
Здравствуйте. У меня есть ряд вопросов. Банком принято решение не разблокировать мой личный кабинет ( номер обращен... Читать полностью
На вашу почту была направлена информация по звонкам, вопрос остается до сих пор открытымт.к. звонки от Альфа банк д... Читать полностью
при переводе денег с картына карту по России мою учетную запись блокируют. Иду в офис с паспортом, разблокировали,... Читать полностью
Тело вклада получил вчера, проценты так и не пришли!Что мне делать куда писать звонить? Читать полностью