Список вопросов

Ответ принят

Почему поменяли контактный номер для входа и для совершения операций?

О банке

06.02.2025 14:08

Ак Барс Банк

Автор

user-53108507443

г Казань

Добрый день. До сегодняшнего дня я пользовалась онлайн банком через компьютер, так как приложение не работает. Сегодня не смогла зайти в банк, потому что стоит другой номер, причем не сотовый, а городской. Все уведомления как приходили на мой номер, так и приходят, но в банк зайти я не могу! Оператор никак не смогла мне это объяснить, почему так?

Здравствуйте!

Для проведения проверки технической службой необходимо предоставить ФИО и актуальный номер телефона.

Эксперты банка

Сагдиева Екатерина

Заместитель руководителя направления по контролю качества обслуживания

Гордеева Инна

Менеджер по работе с обращениями

Задать вопрос

Предложения банка

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Моя фамилия не читается другими банками

На Банки.ру зарегистрировалась без проблем с моей фамилией. При попытке открытия вкладов через Банки.ру в другом ба... Читать полностью

11.09.2025 Дистанционное обслуживание

Терминал зажевал деньги и не зачислил на карту

Почему так долго? Читать полностью

10.09.2025 Качество обслуживания

Возврат исполнительного листа взыскателю.

01.09.2025 в филиале банка АК-БАРС(г. Москва, пер. Последний, 24) было подано заявленин на возврат исполнительного... Читать полностью

09.09.2025 Иные вопросы

Терминал зажевал деньги и не зачислил на карту

Здравствуйте!1.09.2025 в терминале #00600374 по адресу г. Нижнекамск, Ул. Южная 7 зачисляла на свою карту 81 тысячу... Читать полностью

09.09.2025 Качество обслуживания

Разблокировка карты 7882

А куда заявление подать? что мне там писать? Читать полностью

09.09.2025 Иные вопросы

Разблокировка карты 7882

Скажите как мне теперь деньги снять оттуда ?? Читать полностью

09.09.2025 Иные вопросы

Сколько выводят заблокированые средства? И могу ли я снять их с банкомата/кассы?

Я, Васькин Матвей Александрович, при переводе своих личных денежных средств в ваш банк по реквизитам в размере 604... Читать полностью

08.09.2025 Переводы и платежи

Хочу открыть вклад Не понимаю, как это сделать

Хочу открыть вклад "Жаркий процент" через Банки.ру Не понимаю, как это сделать Читать полностью

07.09.2025 Другое

Как открыть вклад в этом банке онлайн с помощью банки.ру?

Я отправил заявку на открытие вклада на сумму 50 тыс. руб. на 91 день через сервис банки.ру. Теперь в личном кабине... Читать полностью

07.09.2025 Другое

Как открыть вклад онлайн,?

Как открыть вклад онлайн? Читать полностью

06.09.2025 Обслуживание

Последние вопросы по теме

!~7731+ ЛУЧШей ОНЛАЙН-CASINo НА 2025 ГОД: от РеЙтинга +5773~! РОССИИ-и-СНГ

Самый лучший рейтинг онлайн-КАЗИНО (Online Casino) на реальные деньги в 2025 году. Вот список: 10 лучших онлайн клу... Читать полностью

15.09.2025 О банке

Банк игнорирует мои вопросы!

Относительно не рекомендую открывать у них карту, этот банк не отвечает на мои вопросы уже больше недели , просто и... Читать полностью

09.09.2025 О банке

Банк Заблокировал не законно меня мою карту по 115 ФЗ

Банк не указал какие именно операции были сомнительного характера, я предоставил им документы нужные о поступлении... Читать полностью

02.09.2025 О банке

Почему мой отзыв от 23.06.25 на Банки.ру долго проверяется?

Мой реальный отзыв от 23.06.25 "Сотрудник контакт-центра Резеда ответила по телефону на все мои вопросы". Почему до... Читать полностью

03.07.2025 О банке

добрый вечер я открыла вклад под 31% сумма 25000,00 только заявку в личном кабинете я не вижу

Почему не сделаете онлайн-открытие счёта? И не добавить виртуальные карты? Читать полностью

21.06.2025 О банке

добрый вечер я открыла вклад под 31% сумма 25000,00 только заявку в личном кабинете я не вижу

Добрый вечер, я хочу открыть вклад в вашем банке под 31%.Как мне это сделать? Читать полностью

20.06.2025 О банке

Снимите ограничения на мою квартиру!!! Что за издевательское отношение? Или в ЦБ жалобу писать на вас??? Деньги вами в оплату ипотеки полностью получены !!!

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12362543/?comment_id=7644617&source=&utm_source=prdemail&utm_... Читать полностью

19.06.2025 О банке

добрый вечер я открыла вклад под 31% сумма 25000,00 только заявку в личном кабинете я не вижу

не пойму где мои вклады заявки, которые я открыла под 31% в ак барс банк Читать полностью

05.06.2025 О банке

Перевод .. только мне ответ давали

Скажите пожалуйста перевод указан выполнен..а денежные средства так ещё не поступили .. Читать полностью

20.05.2025 О банке

Не выводят денежные средства уже на протяжении довольно долгого времени. Сотрудники в отделении сказали, что срок вывода денежных средств 4 дня, но по истечении срока так ничего и не произошло! Ссылаясь на 859 ГК РФ я требую ускорить решение проблемы

Кон-в Д.В. Читать полностью

20.05.2025 О банке