49
Ситуация такая, что одна организация с которой я заключил договор не выплачивает платежи по кредиту(хотя обязывалась). Я студент и как таковой возможности платить кредит у меня нет. После объяснений в службу поддержки, я все что услышал, это вы обязаны внести уже сразу два платежа, а не один(по платежу была задержка 2-3 дня). Да, я понимаю, что в этом есть и моя доля вины, но разумно ли заставлять вносить второй платеж сразу вместе с первым(правда дали срок на 5 дней, чтоб я нашел деньги). Если я не мог внести один платеж, а тут сразу второй.
Я обратился в полицию с тем, что организация, перестала выплачивать кредит (в службе поддержки меня уведомили, если я приложу копию или фото заявления из полиции, то банк сделает отсрочку по платежам). После очередной беседы с поддержкой, мне объяснили, что отсрочки мне никакой не будет, поскольку банк не посчитал это нужным.
И что мне теперь делать? Мне через четыре дня нужно внести платеж в двое больше чем обычный, хотя денег нет даже на один платеж! Если я и обращусь в суд, то это займет в любом случае какое то время и платить придется хоть как, но деньги уже вернуть не получится. И что прикажете делать, я в полном замешательстве. Со стороны банка нет уступков... Ладно бы я лично для своих целей брал кредит и распоряжался им как захочется, но тут другая ситуация и я думаю можно было бы пойти навстречу.
P.S. Не знаю как получилось так, но теперь мне в службе поддержки отвечал бот или кто-то сидит 24/7 и на любой вопрос НЕ КАСАЕМО кредита отвечает, что вы обязаны выплатить платеж.
Здравствуйте.
Мы не можем посодействовать в вопросе расторжения этого договора, так как договоренность на оказание образовательных услуг осуществлялась напрямую между вами и университетом.
У нас с вами заключен только кредитный договор, обязательства по которому мы выполнили. Для того, чтобы защитить свои интересы, если продавец их нарушил, рекомендуем обратиться в полицию или другие контролирующие органы. Пока вы будете решать вопрос с продавцом важно продолжать платить по графику платежей.
При пропуске платежа мы можем в приоритете обсуждать его погашение, а после переходить к другим вопросам.
Если у вас есть финансовые трудности с оплатой, то мы можем рассмотреть вашу ситуацию индивидуально. Для этого отправьте нам документы, которые подтвердят финансовые трудности. Отправить их и заявление с описанием ситуации можно на почту sb@tinkoff.ru.
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
LamodaТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
AliExpressТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines Premium
Добрый день, я бывший сотрудник банка, мне регулярно поступают звонки по поводу Дырхеевой Галины - бывший сотрудник... Читать полностью
Оформил кредитную карту "Платинум" по ссылке от друга, по условии акции за оформление другу положен бонус. 3000 руб... Читать полностью
Написал на почту, мне сказали обратиться в поддержку в приложении, поддержка сказала что ничего не знает и не может... Читать полностью
Лёгкость получения кредитов компенсируется всплывающими после заключения сделки неоговоренными фактами, как наприме... Читать полностью
1мая 10:24:54 был сделан перевод на 19985 с комиссией 35,18р ошибочно по карте, нужно вернуть денежные средства на... Читать полностью
30 апреля 2025 решил выбрать категории кешбэка на май, открыл предложенные мне варианты и один из них оказался 20%... Читать полностью
Здравствуйте меня зовут Оксана мне брокерский счёт не выдаёт деньги я заработала триста тысяч рублей мне говорят ч... Читать полностью
Интересная ситуация получается. Кредит выдали, обязательство его погашать тоже. Но карту, куда выдали кредит - забл... Читать полностью
Здравствуйте, меня заблокировали не понятно за что, хочу узнать причину и есть ли возможность разблокировки? Читать полностью
Добрый вечер, Анна!Подскажите пожалуйста, какие вопросы будут спрашивать мне при звонка чтобы изменить номера телеф... Читать полностью
Оформил кредитную карту "Платинум" по ссылке от друга, по условии акции за оформление другу положен бонус. 3000 руб... Читать полностью
30 апреля 2025 решил выбрать категории кешбэка на май, открыл предложенные мне варианты и один из них оказался 20%... Читать полностью
Добрый вечер, Анна!Подскажите пожалуйста, какие вопросы будут спрашивать мне при звонка чтобы изменить номера телеф... Читать полностью
Благодарю за разъяснение. Однако хочу подчеркнуть следующее:Благодарю за разъяснение. Однако хочу подчеркнуть следу... Читать полностью
Уважаемая Анна, добрый день.Благодарю за разъяснение по поводу блокировки дистанционного банковского обслуживания.... Читать полностью
При подключении услуги перенос даты платежа в приложении банка увеличилось количество платежей на два месяца, после... Читать полностью
Здравствуйте! В феврале я решил перейти на Т-Мобайл, с переносом номера. Многократно в поддержке заявляли, что проб... Читать полностью
2 мая 2025 года я обратился в чат банка с целью отключения push-уведомлений. Вместо этого сотрудниками банка были з... Читать полностью
Здравствуйте. Как отказаться от постоянных звонков от вашего банка. Они мне надоели, отвлекают от важной работы. Од... Читать полностью
Добрый день, я бывший сотрудник банка, мне регулярно поступают звонки по поводу Дырхеевой Галины - бывший сотрудник... Читать полностью
1. Хотела закрыть сегодня вклад, который был до 4 мая, и, сюрприз, обнаруживаю, что вклад до 5 мая. Но! у меня есть... Читать полностью
Здравствуйте, Маргарита. СовкомБанк предложил мне 1000 рублей за оставленный отзыв. Отзыв оставлен 06.04.2025 года... Читать полностью
Оформил кредитную карту "Платинум" по ссылке от друга, по условии акции за оформление другу положен бонус. 3000 руб... Читать полностью
Мой супруг не может принять приглашение от близкого для совместного пользования сбер прайм. пишет, что подписка уже... Читать полностью
Нахожусь в отпуске по уходу за ребенком до 1,5 лет, начали списывать плату за пользование картой, по причине неполу... Читать полностью
У меня кредитная карта. Произошла просрочка платежа. Банк предложил процедуру дисконтирования. Я внесла деньги 2 не... Читать полностью