58
Регистрировала ИП через Альфа банк. На данный момент сталкиваюсь постоянно с неразрешимыми проблемами, взаимодействуя с Альфа-банком.
1) уведомила банк о смене системы налогооблажения с УСН на АУСН согласно информации на сайте ФНС (а также дважды подтвержденной по телефону горячей линии сотрудниками ФНС), в этом году в Санкт-Петербурге, через уполномоченный банк можно в любой день сменить систему налогооблажения на АУСН (проводится тестовый режим), но смена произойдет с 1-го числа следующего месяца. Сотрудники банка ничего об этом не знают, направили запрос в профильное подразделение и я ожидаю уже очень долгое время ответ.
2) при выборе в каком банке открывать счет ИП для меня имело огромное значение наличие услуги по ведению бухгалтерии. Меня уверили, что в Альфа банке это организовано, но по факту этот сервис работает некорректно, что подтверждают сами сотрудники банка, разводя руками, сообщая, что эта частая обратная связь от клиентов банка и вся информация передана сооветствующим отделам.
3) некоторое время назад я попыталась подключить сервис "Подели" в личном кабинете эквайринга к платежной системе своего сайта. Но все попытки оказались безуспешны, при обращении в службу поддержки Подели, я получила такой ответ "К сожалению, по внутренним причинам, вам отказано в подключении к сервису Подели. Причины отказа мы не разглашаем." Я пыталась выяснить у Альфа банка могут ли мне помочь в этой ситуации, посодействовать внедрению данного сервиса, узнать причины отказа. Так как для отказа нет никаких предпосылок, я исполняю в срок все обязательства по различным платежам, своевременно оплачиваю налоги и страховые взносы, банки предлагают кредитование на развитие бизнеса. Я готова к диалогу и к устранению замечаний если таковые имеются, но ни Альфа банк, ни сервис Подели не идут мне на встречу.
Я не порекомендую начинающим предпринимателям открывать счет в Альфа банке, очень непрофессиональный подход, трата времени и нервов.
Приветствую!
Всё проверила: в настоящее время не имее возможности подключить для сервис «Подели» в рамках интернет-эквайринга. Мы можем отказать в подключении сервиса без объяснения причин независимо от затрат и усилий, понесённых при подготовке к подключению указанного сервиса, данные затраты не возмещаются и не компенсируются.
Для того, чтобы мы смогли разобраться в вопросах работы сервиса «Бухгалтерия» и перехода на систему АУСН, просим вас более детально описать свою ситуацию, с указанием точных и конкретных данных:
- где и каким образом была направлена заявка для перехода на АУСН;
- дата подачи заявки;
- какая ошибка возникает в работе сервиса «Бухгалтерия» при формировании декларации.
Всю запрашиваемую информацию необходимо направить через интернет-банк письмом.
Обращаем внимание, что возможность подачи декларации доступна в сервисе «Бухгалтерия» бесплатно. Для формирования декларации в интернет-банке: Бухгалтерия → блок бухгалтерия для ИП на УСН Доходы → Перейти → Декларация → Создать декларацию.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Юбилейный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
Спустя две недели, после начала данной ситуации, страховая так и не погасила займ на «следующий день самостоятельно... Читать полностью
Закончился вклад в банке, хотела перевести деньги в другой банк самой себе. Банку показались переводы подозрительны... Читать полностью
Звонила в банк, сообщила о том, что мошенники в телеграм канале дают номер карты Альфа-банка для оплаты лекарств, к... Читать полностью
двойной обман от альфа банка! подал онлайн заявку на кредитную карту,получил одобрение ,пришло смс ,что карту доста... Читать полностью
Добрый день, в августе мною был взят ипотечный кредит на строительство дома ИЖС с использованием эскроу счета. До н... Читать полностью
На мой номер телефона есть карта Альфа банка чужого мне человека. Туда же и были переведены случайно деньги. Как мн... Читать полностью
Воспользовался по кредитной карте услугой Перевод Баланса. По условиям я должен был закрыть кредитку в моём случае... Читать полностью
Здравствуйте. На мою кредитную карту была введена комиссия за снятие денежных средств (до этого ее не было), причем... Читать полностью
обнаружила у себя подключенный альфа чек , я его не подключала , оператор отключил когда я увидела списание , буква... Читать полностью
Подскажите, на каких пакетах услуг я могу подключить подписку Альфа-Смарт Читать полностью
Открывал счёт , тариф «уверенное начало» заманили подпиской Вывод до 10 млн руб , когда интересовался у менеджера с... Читать полностью
Добрый день!С первого дня и по текущий момент нашего с вами сотрудничества то и дело возникают казусы и долгие, оче... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня со своего расчетного счета ИП пыталась сделать перевод на личную карту физ.лица. Сформировала... Читать полностью
Без моего ведома и согласия мошенниками была создана виртуальная карта. По ней осуществлялись снятие покупка перев... Читать полностью
есть остаток одолга по кредитной линии. В пятницу, 25.04.2025 года, покупатель оплатил часть задолженности по акту... Читать полностью
Обратились 24.04.25 в банк-клиенте с заказом на выдачу наличных на з/п. Сумма маленькая-300т.р., а все остальное пе... Читать полностью
Добрый день, у нас очень большая проблема, которую сотрудники Альфа просто не хотят помочь решить! ЮЛ откыл акредит... Читать полностью
Здравствуйте. Я вам в тот же день написала всю информацию, это было 10 апреля. Сегодня 25 апреля, от вас ни слова н... Читать полностью
Здравствуйте!Претензия заключается в списании повышенной комиссии за внешний перевод.Менеджер Альфа Банка сказал, ч... Читать полностью
Я не являюсь клиентом по ЮЛ. Наше взаимодействие не сложивлось еще год назад из-за вашего сотрудника. Мне очень час... Читать полностью
Здравствуйте, очень долго жду решения относительно блокировки. Пожалуйста, уточните точные сроки решения. Блокировк... Читать полностью
Страховой полис осаго не отображается в личном кабинете страховой Читать полностью
Тоесть доступа к картам я не получу? И пользоваться услугами банка тоже не смогу? Читать полностью
Попросите чтобы со мной связались сегодня служба занимающаяся вопросом разблокировки карты.Я постоянно на работе и... Читать полностью
Заблокировали счет, я, чтобы не заниматься геморроем с обоснованиями средств решил закрыть счет, соответсвенно, пер... Читать полностью
Здравствуйте.Оформила ипотечное страхование, оплатила по ссылке. Почему не приходит на почту электронный полис и че... Читать полностью
попросите чтобы со мной связались с т-банка .Я постоянно на работе и не могу всё время быть на телефоне,звонил по п... Читать полностью
VolgaZaim хотят списать деньги. за что ? Читать полностью
Удалите отзыв , удалите Читать полностью