Список вопросов
Ответ дан

Как взять кредитный каникулы когда без выходная ситуация?

Качество обслуживания
14.02.2025 20:25
29
Т-Банк
Автор
user-159218186425
Свердловская обл, г Верхняя Пышма

Здравствуйте Анна Доронина , прежде чем написать большой отзыв обзор решил попросить помощи у вас так как в банке меня не поняли . Я Т банке брал автокредит и платил исправно и плачу до сих пор сейчас у меня финансовые трудности что бы грамотно выйти из ситуации я решил заранее подать обращение в банк подкрепив все нужный документы попросил отсрочку на 6 или 3 месяца . В последствии столкнулся с не справидливостю , сотрудники инспекции не поняли с осуждением отнеслись к моему вопросу сказали что бы я сегодня же заплатил определённую сумму хотя не платежный часло я был в шоке это что такое сама суд какой-то 😳 . Мне отказали в кредитных каникулах дали реструктуризация на 3 месяца подилив на 50% где справедливость ? Я исправно плачу прошу лишь немного времени что бы встать на ноги отплатить кредиты не катары очень вас прошу помогите мне я не знаю куда написать Роспотребнадзор или в прокуратуру или ити в банкротство без выходное ситвация у меня нет на данный момент денег мне бы 3 месяца каникул каникул что бы восстановиться . мне предлагают 16600 на 3 месяца каждый 20 числа прошу помогите чисто по-человечески прошу . Инспектор Каролина очень сильно сегодня упрекала Буда я мужчина и не могу ошибаться я же прежде всего человек и у меня бывают сложный дни 

Здравствуйте.

Программа реструктуризации — шаг навстречу клиенту, а не прямая обязанность банка. Поэтому не всегда готовы предложить индивидуальные условия погашения долга.

Попрошу коллег согласовать условия по оплате автокредита. С вами свяжутся и сообщат результаты.

Наши диалоги проверю. Спасибо, что рассказали! Если найду ошибки в нашей работе, то приму нужные меры, чтобы больше вас не подводить.

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 20.17%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 17.12%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
12%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

Наличными
Т-Банк
29.8% — 38.4%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Т-Банк

На высшее образование
Т-Банк
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет

Т-Банк

Под залог (авто)
Т-Банк
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет

Т-Банк

Автокредит наличными
Т-Банк
24.8% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 8 лет

Т-Банк

Рефинансирование под залог
Т-Банк
21.85% — 33.51%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Т-Банк

Под залог (недвижимости)
Т-Банк
21.85% — 33.51%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
1 490 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Можно ли подать жалобу на специалиста по взысканию долго, если
Т-Банк

Допустила ошибки в расчётах. назвала сумму полную,затем позже написала, что нужно доплатить. При вопросе почему она... Читать полностью

26.06.2025 Обслуживание
115 фз дебетовая карта
Т-Банк

ожидаю Читать полностью

26.06.2025 Обслуживание
Мошенничество со стороны банка
Т-Банк

Я ВОРОБЬЕВ ВЛАДИМИР ИВАНОВИЧ рожден 01.01.1973, серия и номер документа 3817 166318, выдан 15.01.2018, хочу обратит... Читать полностью

26.06.2025 Другое
Исполнительный лист.
Т-Банк

Здравствуйте, отправлял вам документы, по исполнительному производству, хотелось бы узнать на какой стадии исполнен... Читать полностью

26.06.2025 Иные вопросы
Почему заблокировали счёт за легальный перевод?
Т-Банк

Расскажу свою историю взаимодействия с банкомВ конце мая во время моего похода в горы уже после когда приехал в бли... Читать полностью

26.06.2025 Текущий счет
161-ФЗ Т-банк не решает вопрос
Т-Банк

Здравствуйте, 24е число уже прошло, ответа нет..."09.06.2025 мы отправили запрос в Банк России, чтобы из базы убрал... Читать полностью

26.06.2025 Иные вопросы
Банк начал обдирать клиентов! Будьте осторожны!
Т-Банк

Его нет в старом приложении! Вы просто взяли с меня деньги не уведомив меня еще и 2 раза! Читать полностью

26.06.2025 Переводы и платежи
Мсительный банк увы.
Т-Банк

Что главнее : действия на эмоциях или взаимовыгодное взаимодействие со всеми участники? Или какой смысл в приостан... Читать полностью

26.06.2025 Текущий счет
Вводят в заблуждение!В итоге осталась на неделю без средств к существованию!хорошее обслуживание участников СВО
Т-Банк

Самый худший банк. Рассматвая все документы об операциях клиента, принимают решение об отказе в обслуживании, ссыла... Читать полностью

26.06.2025 Переводы и платежи
Банк начал обдирать клиентов! Будьте осторожны!
Т-Банк

У меня старая версия приложения и сегодня 26.06. на 2х заправках с меня взяли сбор в общей сложности 80 руб., хотя... Читать полностью

26.06.2025 Переводы и платежи
Последние вопросы по теме
Введение в заблуждение при открытии карты по реферальной ссылке.
Т-Банк

Добрый день! Пользуюсь картой Платинум Т-Банка, в которой меня все устраивает. Банк активно рекламирует этот свой п... Читать полностью

26.06.2025 Качество обслуживания
Оформление карты, обман.
Т-Банк

Повелась на рекламу с "новой картой с котиком, у которого светятся глаза при оплате". Решила, что ради такой карты... Читать полностью

26.06.2025 Качество обслуживания
как противодействовать мошенническим действиям банка?
Т-Банк

Блокирую карту в банке по причине мошеннических действий банка в отношении других клиентов выразившееся в следующих... Читать полностью

26.06.2025 Качество обслуживания
Затягивание выдачи кредита под залог, противоречивая и недостоверная информация от сотрудников банка
Т-Банк

Опять перенесли срок!!! Да сколько уже можно издеваться!!! И даже не уведомляют об этом!!! Просто безобразие! Читать полностью

25.06.2025 Качество обслуживания
Феникс. Справка о погашении задолженности
Т-Банк

с 13.06.2025 не могут отправить справку о погашении задолженности, продиктовала уже несколько электронных почт, спр... Читать полностью

25.06.2025 Качество обслуживания
Затягивание выдачи кредита под залог, противоречивая и недостоверная информация от сотрудников банка
Т-Банк

13.06.2025 я подала заявку на кредит под залог недвижимости в Т-Банк. Заявку одобрили. 17.06.2025 по мне приехал ку... Читать полностью

24.06.2025 Качество обслуживания
Игнорирование запросов на подтверждение данных / необоснованные блокировки
Т-Банк

UPD: В итоге окончательно покинул Т-Банк и скорее всего уже не вернусь. Оставляю это здесь, чтобы показать всем, чт... Читать полностью

24.06.2025 Качество обслуживания
Длительное и безрезультатное рассмотрение обращения
Т-Банк

Добрый день. Очень длительно рассматривается обращение 557267558.Причем это обращение по данной теме не первое и не... Читать полностью

24.06.2025 Качество обслуживания
как получить корректный документ
Т-Банк

Вопрос с графиком лично у меня впервые возник 19.12.2024За это время его так и не решилиСейчас вы вернули платёж ра... Читать полностью

23.06.2025 Качество обслуживания
Отказ от взаимодействия с третьими лицами
Т-Банк

Мною с Т-Банком 26.09.2024 заключен кредитный договор N 03****.При оформлении договора по кредитной карте мной было... Читать полностью

23.06.2025 Качество обслуживания
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Документ, гарантирующий получение денег продавцом недвижимости.
Сбербанк

Заключили сегодня утром допсоглашение. Сказали, что деньги сегодня придут. Ничего нет. Как быть? Читать полностью

26.06.2025 Иные вопросы
НЕ РАБОТАЕТ ЗАКРЫТИЕ ВКЛАДА, ОТКРЫТОГО НА ФИН. ПЛАТФОРМЕ

банки.ру дает оформить вклад. но препятствует закрытию вклада (досрочному)кнопка "закрыть досрочно" есть, но она вн... Читать полностью

26.06.2025 Эксперты Банки.ру
Домклик не переводит деньги
Сбербанк

Здравствуйте! Позавчера провели сделку по продаже квартиры. Вчера росреестр подвтердил регистрацию сделки. В банке... Читать полностью

26.06.2025 Иные вопросы
Друг не отображается в истории рекомендаций, после того как оформил карту по реферальной ссылке
Альфа-Банк

Он точно переходил по моей ссылки (было написано рекомендует *** (моё имя) и заказал карту, которая скоро должна пр... Читать полностью

26.06.2025 Иные вопросы
нелояльность сбербанка
Сбербанк

Суть вопроса,после того,как оставил негативный отзыв о работе сбербанка,мне резко ограничили получения кредитов. в... Читать полностью

26.06.2025 Дистанционное обслуживание
Хотела бы узнать , одобрили кредит , как его получить
Совкомбанк

Хотела бы узнать , одобрили кредит , как его получить Читать полностью

26.06.2025 О банке
Можно ли подать жалобу на специалиста по взысканию долго, если
Т-Банк

Допустила ошибки в расчётах. назвала сумму полную,затем позже написала, что нужно доплатить. При вопросе почему она... Читать полностью

26.06.2025 Обслуживание
115 фз дебетовая карта
Т-Банк

ожидаю Читать полностью

26.06.2025 Обслуживание
Мошенничество со стороны банка
Т-Банк

Я ВОРОБЬЕВ ВЛАДИМИР ИВАНОВИЧ рожден 01.01.1973, серия и номер документа 3817 166318, выдан 15.01.2018, хочу обратит... Читать полностью

26.06.2025 Другое
Пропустил звонок банка.
Ozon Банк

Пропустил звонок банка с подтверждением времени получения карты. Как подтвердить, что все в силе? Читать полностью

26.06.2025 Иные вопросы