Список вопросов
Ответ дан

Проблема с зачислением материнского капитала в погашение ипотеки

18.02.2025 13:02
55
Т-Банк

В начале февраля 25 года обратился в банк за сбором документов для частичного погашения ипотеки с помощью мат. капа , ипотечный договор перешел из росбанка в связи с поглощением. после одобрения заявления от сфр и направления денежных средств в банк, началась "магия" 

первое что разочаровало , что Оказывается ВСЕ социальные выплаты при погашении ипотеки уменьшают срок ипотечного кредита автоматически, хотя 

во 1 это нигде не прописано ни доступных документах Т-банка ни в документах Росбанка,  

и во 2 

т.к. при переходе прав кредитора , Т банк обязан сохранить условия любого кредитного договора перешедшего к нему. в моем договоре № 1700104 от 27.06.2023 четко указано цитата:" После осуществления частичного досрочного возврата Кредита в соответствии с условиями Кредитного договора КРЕДИТОР производит "перерасчет платежа", исходя из нового остатка ссудной задолженности и т.д."ТОЧКА. и в следующем! предложении указано что В СЛУЧАЕ выбора ЗАЕМЩИКОМ условия о сокращении Срока кредита Кредитор производит перерасчет срока! никаких дополнительных отсылок уточнений касающихся ИНЫХ платежей , соц выплат и прочего не содержится ни в договоре ни в общих условиях кредитования двух банков( РОСБАНКА и ТБАНКА) Консультанты банка проверили мои доводы и все равно остались при своем. 

Следующая "магия" д.с отправлены из СФР 12.02.2025 в банк, сегодня 18.02.2025 Деньги до сих пор не поступили! хотя сначала поддержка указвала на срок 2 рабочих дня, потом " переобулась" на 5 рабочих дней

По итогу хотел реализовать свое право на улучшение жилищных условий, а остался с одними проблемами и потраченными нервами от неграмотных сотрудников, которые каждый раз говорят по разному.

Здравствуйте. 

Проверили документы, которые вы нам отправили. Все социальные выплаты поступают в счет уменьшения срока кредита. При этом после поступления выплаты вы можете обратиться к нам для изменения метода погашения кредита. В договоре нет условий, что мы автоматически уменьшаем платежи при любом частичном досрочном погашении. 

Сейчас мы ждем поступление от СФР. Попросила коллег ускориться и дать вам ответ в ближайшее время. По готовности позвоним вам или отправим СМС. 

Также проанализируем наши консультации и примем меры, если найдем ошибки. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Арест по денежных средств по накопительному счету
Т-Банк

Т-Банк наложил арест по исполнительному производству, открытому в отношении моего двойника. Сотрудники Т-Банка отк... Читать полностью

сокрытие реквизитов и получателя денежных средств
Т-Банк

Написал жалобу регулятору на действия вашего Т-Банка, который, осуществляя продажу билетов на мероприятия (концерт)... Читать полностью

Незаконное списание средств со счета, за услугу которую я не подключала
Т-Банк

как я писала выше, при подписании бумаг не было согласия на страхование. Не было ни устного согласия, ни телефонног... Читать полностью

Закрытие кредитного договора без звонка
Т-Банк

Хотелось бы закрыть кредитную карту и связанный с ней кредитный счёт.Но банк упорно продолжает гнуть свою линию.Зад... Читать полностью

Банк отказывает в содействии по нотариально делу. Деньги, размещённые через Мосбиржу удерживаются.
Т-Банк

Факт ответа не является конфиденциальной информацией. Нотариус просил узнать трек-номер пьсьма, с которым был отпра... Читать полностью

16.07.2025 Другое
Как вы становитесь клиентом банка, даже не зная этого!
Т-Банк

Здравствуйте! Суть проблемы, в том что "ТБанк" продолжает открывать счета от моего имени, без моего какого либо уча... Читать полностью

16.07.2025 О банке
Списались средства
Т-Банк

Списались средства с карты, уже второй день, отмените пожалуйста подписки и верните денежные средства Читать полностью

как банк неделю не может открыть накопительный счет, под обещанные 20%
Т-Банк

некоторое время назад я решил открыть банковский продукт в Т-банке и начал шуршать в интернете с целью поиска выгод... Читать полностью

16.07.2025 Другое
Поддержка банка Т-банка
Т-Банк

У вас есть какая-то связь с Банки.ру? Читать полностью

Банк отказывает в содействии по нотариально делу. Деньги, размещённые через Мосбиржу удерживаются.
Т-Банк

Добрый день, Прошу сообщить, был ли предоставлен ответ нотариусу по запросу от 21.06.2025г., который был отправлен... Читать полностью

16.07.2025 Другое
Последние вопросы по теме
сокрытие реквизитов и получателя денежных средств
Т-Банк

Написал жалобу регулятору на действия вашего Т-Банка, который, осуществляя продажу билетов на мероприятия (концерт)... Читать полностью

Почему до сих пор не решен вопрос с отменой операции.
Т-Банк

10.07 примерно в 19.20 я сделала бронирование на Авито, оплата кредитной картой Т-банка на сумму 9000 рублей. После... Читать полностью

Не могу добиться разблокировки карты
Т-Банк

Все утро пытаюсь разблокировать карту Т-банка. Заблокировали из-за перевода подрядчику, который ремонтировал кварти... Читать полностью

Оплата кредита в Т-Банке.
Т-Банк

Доброго дня. Нашел на сайте аналогичную моей проблему, поэтому тоже задаю вопрос. По потребительскому кредиту остав... Читать полностью

Верните незаконно списанные 514 рублей инвалиду 2 группы и пенсионеру!!! Ну позор же?
Т-Банк

Да, вижу. Благодарю за оперативность.Важное уточнение: деньги не "зачислили", а "вернули".Теперь мне нужно точно зн... Читать полностью

Верните незаконно списанные 514 рублей инвалиду 2 группы и пенсионеру!!! Ну позор же?
Т-Банк

Я, инвалид 2 группы и пенсионер, являюсь (увы!) клиентом Вашего банка.В период с 11 февраля 2025 года по 11 июля 20... Читать полностью

настоящая ли квитанция
Т-Банк

квитанция 1-111-036-778-857 настоящая?  Читать полностью

Списание за подписку ai-bro.org
Т-Банк

Обнаружил сегодня списание с карты 990 руб. за подписку ai-bro.org Данную подписку я не оформлял. Поддержка сайта о... Читать полностью

Не возвращают ошибочный перевод
Т-Банк

Анна, Вы уже третий раз корретируете ответ. Как понять утверждение: связываться с получателем без необходимости не... Читать полностью

Не хотят решать проблему с блокировкой счёта, ужас и безобразие!
Т-Банк

Мне нужны срочно деньги до конца дня, мне одобрили кредитную карту, но при попытке снять деньги, заблокировали её!... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не могу отказаться от страховки Альфа страхование жизнь
Альфа-Банк

Десять раз позвонила на горячую линию,постоянно переводят и не дают точную информацию где получить заявление на отк... Читать полностью

Списание комиссии без предупреждения
Альфа-Банк

Добрый день. В июне я обратилась в отделение Альфа банка для переввпуска своей карты (была клиентом банка более 10... Читать полностью

узнать актуальный курс валют, адреса и режим работы офисов;
Альфа-Банк

узнать актуальный курс валют, адреса и режим работы офисов; Читать полностью

Списание средств незаконное
Сбербанк

Здравствуйте. 12.06.25 в 15.00 с моей карты списали деньги в размере 589 за какую то подписку YM*Resume.online Mosc... Читать полностью

Арест по денежных средств по накопительному счету
Т-Банк

Т-Банк наложил арест по исполнительному производству, открытому в отношении моего двойника. Сотрудники Т-Банка отк... Читать полностью

Как узнать кредитную историю в банках микрофинансирования по фамилии?

Помогите узнать, по фамилии, в каких банках микрозаймов и какие суммы должен человек Читать полностью

Обман по списанию и возврату денег

Со мной так никто и не связался(  Читать полностью

сокрытие реквизитов и получателя денежных средств
Т-Банк

Написал жалобу регулятору на действия вашего Т-Банка, который, осуществляя продажу билетов на мероприятия (концерт)... Читать полностью

Договор долгосрочных сбережений
ВТБ

24 июня прошлого года открыл в местном филиале банка ВТБ договор о софинансировании пенсий. Я внёс 36000 руб. и мне... Читать полностью

отправили оригинал страховки - не хотят принимать
Альфа-Банк

О каком факсимиле идет речь?Мною был отправлен оригинал страхового полиса(страхование жизни) в ОРИГИНАЛЕ С ПОДПИСЯМ... Читать полностью