Список вопросов
Ответ дан

Повторное обращение по теме "неисполнение банком ВТБ условий депозитного договора"

19.02.2025 13:44
20
ВТБ
Автор
user-329720921818
г Москва

Добрый день, госпожа Булавко. Вы обещали ускорить рассмотрение обращения номер  

CR-14564942 по вопросу задержки банком выплаты процентных начислений премиум

клиенту банка Кругловой А. А. по договору от 31.07.2024 года (просрочка с 28.01.2025 года),

ответить на моё обращение от 12.02.2025 года в 5-дневный срок. Ответ не поступил. 

Прошу Вас сообщить новый срок решения вопроса. С уважением Павел Круглов.

Добрый день!

Работы по Вашему обращению еще не завершены. Когда оно будут рассмотрено, Вы обязательно будете проинформированы.

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Отказали в закрытии счета дебетовой карты с наличием блокировки на счете со стороны ФССП
ВТБ

Я повторно посетил офис банка, написал заявление на закрытие счета и на удаление персональных данных. Мне пообещали... Читать полностью

ВТБ затягивает со вступлением в наследство ценными бумагами и денежными средствами брокерского счета моего умершего мужа. Когда произойдет вступление в законное наследство?
ВТБ

Вот интересно как долго обращение будет в работе? О результатах когда будет известно??????? У сотрудника, которому... Читать полностью

Блокировка счетов и карт в банке ВТБ, отказ пополнения мною и закрытия моих кредитных счетов и карт с угрозой порчи кредитной истории
ВТБ

В настоящее время я нахожусь за пределами РФ и не могу обратиться способами которые вы мне любезно посоветовали.Вы,... Читать полностью

Другие клиента банка не могут перевести мне деньги с банка ВТБ по номеру телефона.
ВТБ

Добрый день, ничего так и не решилось. небыло никаких оповещени. Читать полностью

Блокировка без причины
ВТБ

Я обращалась в офис и мне второй месяц не могут дать ответ, я плачу ипотеку в вашем банке, у меня маленький 4 месяч... Читать полностью

07.09.2025 Другое
16 лет наложен арест
ВТБ

Здравствуйте ,заявление написано .Предоставили пояснение о поступивших средствах ,за какие услуги и тд Уже прошло б... Читать полностью

05.09.2025 Другое
Сделала перевод через ваш банк мошенникам,как отозвать деньги назад
ВТБ

Нужна выписка с реквизитами о переводе в т банк от 24.06.2025, на сумму 24015 рублей,совершенного мной через Сберба... Читать полностью

Заблокировали по 161ФЗ
ВТБ

Добрый день!Вы читали мое первое сообщение ? Или просто по шаблону отвечаете?Я уже ходил в офис и писал заявление ,... Читать полностью

Банк не разблокирует карту
ВТБ

Мне долго ждать когда вы посмотрите 2 бумажки??? Я 2 месяца уже не могу свои деньги забрать!!!!! Читать полностью

Помогите снять 161-ФЗ
ВТБ

Из баз МВД исключили, несколько раз получал ответ от ЦБ, что после переговоров с вами было принято мотивированное р... Читать полностью

31.08.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Заблокировали вход в ВТБ приложение
ВТБ

Добрый день можете пожалуйста помочь такая проблема заблокировали приложение ВТБ обращался на горячую линию сказали... Читать полностью

Изменение лимита по кредитной карте.
ВТБ

Неожиданно получил сообщение о снижении лимита по кредитной карте. Так как задолженность превышала размер лимита, к... Читать полностью

Не начисляют мили по карте Привилегия Аэрофлот
ВТБ

​В мае получила карту, но в июне бонусы не начислили, оставила заявку, каждую неделю писали отписки, что срок рассм... Читать полностью

Работа отделения Крым
ВТБ

Добрый вечер! Поставьте пожалуйста, тогда в отделении дополнительные терминалы и банкоматы. Читать полностью

комиссия за снятие наличных
ВТБ

Два раза сняла деньги, два раза по 300₽ комиссию забрали со счета, в сумме 600₽ пропали, при том, что не было указа... Читать полностью

Закрыли счёт по 115
ВТБ

Я явлюсь клиентом вашего банка . вчера закрыли расчётный счёт , даже не требовали документы , у меня договора ,... Читать полностью

Несанкционированный доступ в телефон клиента
ВТБ

Почему сотрудники отделения Черемушки в г. Краснодар несанкционированно берут в руки телефон клиента и проводят опе... Читать полностью

Блокировка счетов и личного кабинета
ВТБ

Заблокировали мой счёт и личный кабинет, обратился в офис, сказали предоставить документы -всё подтверждающие докум... Читать полностью

Банкомат не выдал чек И повторно его на дают
ВТБ

нужен документ подтверждающий что я вносил деньги через банкомат  Читать полностью

блокировка карты без причины
ВТБ

направил в почту Читать полностью

Последние вопросы организациям
Межрегиональная сделка купли-продажи недвижимости
Сбербанк

Добрый день. Хотели воспользоваться разрекламированной межрегиональной сделкой купли-продажи недвижимости. Так вот... Читать полностью

22.09.2025 Другое
Ответ до сих пор не получен
Альфа-Банк

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/804462/Прошел почти месяц по данному вопросу, ответа нет.... Читать полностью

Ответ до сих пор не получен
Альфа-Банк

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/804462/Прошел почти месяц по данному вопросу, ответа нет.... Читать полностью

Из-за услуги МиниМОП,переплатили и заставили платить почти 45 тысяч рублей,ни в каких банках такого нет,только СОВКОМБАНК и об этом даже не предупреждали
Совкомбанк

Просто в воздух,очень недоволен,два раза писали обращения,не хотят даже слышать,из-за их ошибки,платил я своевремен... Читать полностью

22.09.2025 Другое
Из-за услуги МиниМОП,переплатили и заставили платить почти 45 тысяч рублей,ни в каких банках такого нет,только СОВКОМБАНК и об этом даже не предупреждали
Совкомбанк

Просто в воздух,очень недоволен,два раза писали обращения,не хотят даже слышать,из-за их ошибки,платил я своевремен... Читать полностью

22.09.2025 Другое
В отделении альфа банка отказали выдавать зарплатную карту без овердрафта.
Альфа-Банк

В отделении альфа банка отказали выдавать зарплатную карту без овердрафта. Витебский просп., 101, корп. 1 (помещени... Читать полностью

Сбербанк не возвращает исполнительный лист взыскателю
Сбербанк

Исполнительный документ ФС № 050731168 от 13.08.2024 был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действием... Читать полностью

Из-за какой-то услуги МИНИМОП,о которой нам не говорили,и даже не уведомляли,нас заставили платить проценты в почти 45 тысяч рублей.Никогда такого не было

Просто в воздух,очень недоволен,два раза писали обращения,не хотят даже слышать,из-за их ошибки,платил я своевремен... Читать полностью

Из-за какой-то услуги МИНИМОП,о которой нам не говорили,и даже не уведомляли,нас заставили платить проценты в почти 45 тысяч рублей.Никогда такого не было
Совкомбанк

Просто в воздух,очень недоволен,два раза писали обращения,не хотят даже слышать,из-за их ошибки,платил я своевремен... Читать полностью

22.09.2025 Другое
Просто исчезновение 2.000руб
Яндекс Банк

Да нет у меня никакого пристава и пристав Не обращался ко мне в сентябре месяце для списания средств. это вы в банк... Читать полностью