❓ Ложь и самоуправство

Список вопросов

Ответ дан

Ложь и самоуправство

Качество обслуживания

22.02.2025 21:21

105

Т-Банк

Автор

user-840921018059

г Смоленск

Здравствуйте! Обращаюсь с претензией по работе Т-Банк, с самого начала складывалось уже неприятное впечатление об использовании продуктов в этом Банке.

13.02.2025 мне поступило уведомление, что на мои счета наложен арест ФССП на 10200 руб.

Уведомление пришло в 20:55, когда приставы не работают, но спустя долго общение с банком, поняв, что всё бесполезно с ними что-то решать и без постановления мне не обойтись, я зарегистрировавшись на Госуслугах 20.02.2025, увидел, что в Т-Банк пристав отправлял 18.02.2025 постановление об отмене и обращении взыскания на денежные средства, однако Банк меня ввел в заблуждение, сказав сначала , что постановление не поступало, а когда сделали обращение новое через 22 минуты ответили в тот же день, что оно поступило, но с ошибкой и мне нужно обратиться к приставу, чтобы запросить документ повторно, а копию от меня они не принимают, не понял, а какой же это статье, нормой закона регламентировано, что Банк получает документ, не исполняет его должным образом, "придумывая ошибку" и я должен это ещё сам узнавать и меня вводят в заблуждение, сказав сначала, что не было, а оказывается был документ = поступал, но возникла ошибка, они сами не знают какая, звучит, как очередное враньё.

На текущий момент Банк удерживает мои средства, на сайте Госуслуг, ограничения установлены у меня по двум Банкам, в котором списке нет Т-Банка, я считаю действия Т-Банка незаконными, поскольку он не исполнил распоряжение пристава, документ который высылал пристав по ЭДО у меня открывается нормально, я проверял, когда запрашивал копию.

Здравствуйте.

На ваши счета мы наложили арест на основании постановления ФССП. При таком типе мер деньги блокируем на счетах, которые указаны в документе. Их не спишут, пока пристав не направит нам постановление об обращении взыскания на ДС.

Пристав отправил нам такое постановление по электронному документообороту, однако мы не смогли принять его по техническим причинам.

Рекомендуем обратиться к приставу лично в приёмные часы или по телефону с официального сайта ФССП. Попросите его отправить нам сообщение повторно.

Эксперт банка

Анна Доронина

Эксперт по работе с клиентами Т-Банка

Задать вопрос

О банке

Т-Банк

Лицензия № 2673

ОГРН 1027739642281

Кредитная карта года-2023

Адрес

127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26

Офисы в городе Москва

Банкоматов 942 Отделений 9

Телефон

8 800 555-10-10

8 800 555-22-77

8 800 700-66-66

Сайт

www.tbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Уточнение по статусу закрытой карты и продолжающимся уведомлениям

Уважаемая служба поддержки T-Банк!Я, Германенко Сергей Владимирович , ранее являлся держателем карты, оформленной... Читать полностью

06.05.2025 Иные вопросы

Не могу получить ДС , банк возвращает деньги отправителю.

ДАЖЕ сдесь общие отписки реквизиты правильные, если я правильно понял вашу ответ в приложении , То ВАША система не... Читать полностью

06.05.2025 Переводы и платежи

Разблокируйте пожалуйста мою карту 3907 Т-Банк. У нас нет в городе отделения т-банка

Разблокируйте пожалуйста мою карту 3907 Т-Банк. У нас нет в городе отделения т-банка Читать полностью

06.05.2025 Обслуживание

Мошенничество от банка, неуважение к клиенту, нанесение оскорбления и ущерб

Ваши сотрудники передали мой номер иным лицам и зарегистрировали на другого человека несмотря на то, что он уже бол... Читать полностью

06.05.2025 Другое

Тинькофф банк заблокировал мои деньги и не отдает, сказали что представитель разблокирует, представитель ничего не разблокировал, в итоге деньги у Тинькофф, а не у меня, при том что деньги мои личные.

Я такое впервые вижу, худший банк. После обещали что через час разблокируют и ничего не разблокировали, пустые слов... Читать полностью

06.05.2025 Качество обслуживания

Не могу получить ДС , банк возвращает деньги отправителю.

В приложении ТБанка сформирована обращение №542941895 от 05.05.2025.Суть проблемы в связи с отменой полетной програ... Читать полностью

06.05.2025 Переводы и платежи

Звонки третьим лицам.

Почему сотрудник мне ответил: "Мы не осуществляем звонки вашему окружению с целью взыскания задолженности согласно... Читать полностью

06.05.2025 Качество обслуживания

Не пришли Банкимани

Оформил кредитную карту в вашем банке а Банкимани не пришли 2000 Читать полностью

06.05.2025 Иные вопросы

Пособия, перевод с заблокированной карты