75
.Я перешёл из Росбанка в Тинькофф Банк для погашения автокредита. Однако столкнулся с проблемами: банк самостоятельно меняет график платежей, а в чате поддержки мне не могут помочь. Ответы на мои вопросы всегда разные.
Перешёл из Росбанк в тбанк мой автокредит. И тут начались истории. Банк начал сам менять график платежей. В чате мне не помогают. Всегда ответы разные. Позвонил - в итоге оператор вообще не смог объяснить почему у меня график меняется сам по себе. К примеру у меня платёж 22 тыс и из них 8 это основной долг. Подходит день платежа и.... В графике я должен оплатить только проценты, т.е. основной долг я не гашу... И так постоянно. Так же пытался скидывать чуть больше за кредит и в итоге обнаружил что график от этого тоже меняется не в мою пользу. Последний платёж в графике вырос сам по себе уже в два
Когда я позвонил в банк, оператор не смог объяснить, почему график платежей меняется без моего участия. Например, платёж составляет 22 тысячи рублей, из них 8 тысяч — основной долг. Но когда подходит день платежа, в графике указано, что я должен оплатить только проценты, то есть основной долг остаётся непогашенным. И так происходит постоянно.
Я пытался уменьшить платёж, но обнаружил, что график платежей также меняется не в мою пользу. Последний платёж в графике увеличился в два раза!
Начал делать скриншоты графика, и этот график постоянно меняется в пользу Тбанк.
Сейчас я планирую обратиться в суд, так как считаю, что это обман клиентов.
Здравствуйте.
Мы не должны были менять условия по кредиту, который получили из Росбанка. Вижу, что коллеги проверяют, с чем это могло быть связано. Попросила их помочь в приоритете. По готовности они свяжутся с вами и сообщат результаты в чате приложения или по смс.
Не оставлю без внимания нашу работу. Спасибо, что рассказали! Я проверю наши действия и приму меры, если найду ошибки.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Поступил звонок из банка, в ходе которого оператор хотела выведать информацию о другом клиенте банка, предоставив с... Читать полностью
Если вдруг у вас возникнут финансовые сложности, т-банк высосет из вас все соки, будет удерживать ЗП ссылаясь на ав... Читать полностью
Какая нахрен выписка?! Вы понимаете, что только ваш банк творит какую то фигню. Вы нарушаете закон ст 859 ГК РФ. Вы... Читать полностью
Здравствуйте, у меня ограничение на дистанционное обслуживание. У меня в Т-банке есть кредитная карта которую я сис... Читать полностью
Мне никто ничего не писал про 115фз мне сказали 7.3.5 сказали что в среду была встреча с представителем,но ко мне н... Читать полностью
Добрый день.Почему Ваш Банк нарушает ст 589 ГК РФ п.1? Какой день требую произвести закрытие дебетовог счета и дого... Читать полностью
Перевели мне на карту ошибочно деньги пожилая женщина звонит просит вернуть я не могу так как моя карта находится в... Читать полностью
21.07 мой личный кабинет заблокировали на 15 минут пришло смс ,что доступ будет восстановлен через 15 минут ,со мно... Читать полностью
Я являюсь премиум-клиентом Т-Банка и обладателем кредитной карты с лимитом в 120 000 рублей. Одно из ключевых преим... Читать полностью
Ообъясните каких факторов?Есть поступление денежных средств и есть списание денежных средств, всего два фактора. по... Читать полностью
В случае блокировки причины не озвучиваются, это связано с банковской тайной и необходимостью защиты от мошенническ... Читать полностью
Добрый день!Хочу поделиться вопиющей историей о том, как АО «Т-Банк» в одностороннем порядке лишил меня всех средст... Читать полностью
В приложении банка, выбрав кредитную карту → «Бонусы по Платинум» → «Рассрочки у партнёров». Я выбрала holodilnik.... Читать полностью
Практически пол года заблокирован по 161фз, какие документы необходимо предоставить для разблокировки, готов любыми... Читать полностью
а вам по уточнениям ничего не ответили? Читать полностью
Добрый день! Мой муж-********* года рождения,клиент вашего банка,он уехал и не может выйти на связь,я хочу оплатить... Читать полностью
Здравствуйте, ранее вы писали,что 09 июля 2025 года вы направили дополнительное уточнение по моему вопросу. Подскаж... Читать полностью
Просто отвратительный банк! После закрытия Рос автокредит перешёл к вам , и началось !!! Очень долго принимали Каск... Читать полностью
Поддержка озон банка не отвечает более суток в чате, по номеру поддержки связаться невозможно, в чате озона предлаг... Читать полностью
Добрый день!Меня зовут [Твоё ФИО]. Недавно мои карты и счета в ПАО Сбербанк были заблокированы без подробного объяс... Читать полностью
Какая нахрен активность!!! Полтора месяца прошло!!! Вы там нихрена не делаете!!! Где деньги!!!?????? Читать полностью
Где мои деньги??? Вы че мне отписки пишите!! Полтора месяца прошло!!! Читать полностью
Ранее описывала ситуацию, но проблема со снятием денег так и не решилась. Вкратце опишу : 19 июля 2025 года мы пр... Читать полностью
на этот адрес невозможно отправить письмо, адрес не существует или заблокирован ! Читать полностью
Поступил звонок из банка, в ходе которого оператор хотела выведать информацию о другом клиенте банка, предоставив с... Читать полностью
Если вдруг у вас возникнут финансовые сложности, т-банк высосет из вас все соки, будет удерживать ЗП ссылаясь на ав... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали озон-карту с 35000 рублей на счете из-за вопросов по моим операциям, ссылаясь на наруше... Читать полностью