24
Оформила ипотеку в данном банке и пожалела. Согласно договору ипотеки, чтобы сохранить ставку в 8% необходимо заключить договор Личного страхования. Искала риски такого страхования, в итоге направила обращение. В обращении получила следующий перечень рисков: 1. Смерть застрахованного лица; 2. Получение инвалидности 1 и 2 группы, в том числе связанное с СВО; 3. Потеря дохода в связи с увольнением. (Написала кратко, но смысл понятен). Самое интересное в ипотечном договоре не было вообще перечня. В ответе от банка ссылаются, что такие риски прописаны в Заявлении на ипотеку, при этом в договоре нет какой ссылки на это заявление. Также в Заявлении речь идет о коллективном страховании и предусмотрены вышеперечисленные риски под названием "Программа А 11". Ладно, я смирилась с этим. И попыталась оформить Личное страхование в другой страховой компании, но ни в одной (Ни В ОДНОЙ!) нет таких рисков. Я обращалась даже к страховому брокеру и даже он мне не нашел (за деньги) ни одну страховую компанию. Просила у Совкомбанк перечень аккредитованных страховых компаний, где я могу заключить договор Личного страхования, на что получаю ответ: во всех страховых компаниях, у них нет такого списка. Интересно получается конечно, во всех то я могу заключить полис Личного страхования, но именно с риском СВО, нет ни в одной страховой компании.
В итоге решила заключить полис в Совкомбанке, за 58100, что для меня это является очень большими денежными средствами. Сегодня 26.02.2025 позвонила в Совкомбанк на горячую линию с просьбой оформить Личное страхование. В итоге мне на ознакомление прислали полис с другими рисками, ссылаясь на "программу А 12": вместо риска "потеря работы" сделали риск "смертельных заболеваний", а также добавили, что страховка не применяется при участии в военных мероприятиях, а СВО - это как будет считаться?
В итоге я начала задавать данные вопросы оператору, на что мне был дан ответ, что это не оператор формирует риски, а система и ничего исправить нельзя, можно составить обращение. В итоге сформировали очередное обращение.
Никому не советую данный банк, ни для ипотеки, ни для обычного кредита, ни для вкладов/накопительных счетов.
Просьба, если будет отвечать настоящий человек (а не бот), поставьте в Ваше сообщение "+" где-нибудь. Всем добра)
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
После того, как у меня возникли просрочки по кредиту, мною была запрошена реструктуризация, под видом реструктуриза... Читать полностью
Договор №10104188852. Производила оплату по кредиту каждый месяц в день списания, а именно 2 числа каждого месяца.... Читать полностью
Я не оформляла никаких подписок, за что у меня списывают деньги??? Бот в чате не реагирует на мои вопросы!!! На зво... Читать полностью
В конце ноября 2022г в вашем банке брал потребительский кредит. Недавно обнаружил, что из-за просрочки в два дня... Читать полностью
Почему нет ответа на мое обращение? Читать полностью
Здравствуйте, банк почему то не снял залог с машины умершего отца . В россреесте когда начали покупатели проверять... Читать полностью
Здравствуйте!по причине смерти близкого родственника и плохого морального состояния не совершила покупку по карте Х... Читать полностью
Коллеги, большая просьба - остановите поток спама от вашего бота Мария-Совкомбанк.Я не клиент вашего банка и не пла... Читать полностью
На протяжении нескольких месяцев пытаюсь забрать свои же деньги с этого банка. Мне заблокировали банк и не выдают с... Читать полностью
в совком банк я попала потому что все договора ХКФ перешли именно в этот "чудесный банк" не сразу заметила изменивш... Читать полностью
В приложении при выборе , указывается кэш. На что я могу его потратит? Могу ли я вернуть просто денежные стредства Читать полностью
Отец был застрахован при взятии кредита на карту 500 000 С вернется больше. Кредит сразу стал на 220000₽ больше.Так... Читать полностью
Я брала кредит и спустя полтора и спустя полтора года заметила, сколько мне навязали доп.страховок.Переписываясь в... Читать полностью
Уже выплатили тянули с декабря Читать полностью
Я оформил кредит 14.04.2025г номер кредита 12570420853 через онлайн банк.Попросил сразу чтоб мне не подключили стра... Читать полностью
Добрый день почему так тянут с выплатой ?уже полтора месяца прошло.если я что то протяну меня сразу в суд и тд. а в... Читать полностью
Сотрудники затягивают сроки занимаются бюрократией. Ответили через месяц запросили документы которые были уже подан... Читать полностью
Добрый вечер 10 апреля 2025 года взяла кредит 135000руб. На три года ежемесячный платёж 10016 руб. Включили страхов... Читать полностью
Добрый день, сотруднини банка а именно горячей линии , так как кредит оформлен дистанционно,бездействуют в вопросе... Читать полностью
Брал кредит переплата составила около 90000.возращают только 45000.просмотрел документы понял что возращают страхов... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь пользователем Сбер Премьер. С октября месяца я не могу полноценно пользоваться услугами СБЕР... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь активным пользователем продуктов Альфа банка и пользовался бы банком ещё активнее, если бы м... Читать полностью
После того, как у меня возникли просрочки по кредиту, мною была запрошена реструктуризация, под видом реструктуриза... Читать полностью
Как решить проблему с приостановленна операция Читать полностью
Нет заявка подавалась через банк ВТБ ..Сначала все было в отказе.А вчера 02.05.2025 я увидела , что она одобрена, н... Читать полностью
Списалась покупка за RK*IP KATAEVA YULIYA F MOSCOW RUS 990 рублей , но не какой подписки не было и не подключалась... Читать полностью
Так я и не пишу что ТБанк меня заблокировал. Вы даже уже не читаете, а просто отвечаете готовыми сообщениями всем.Я... Читать полностью
Ситуация следующая пользовался картой довольно долго , использовал в личных целях едедневные покупки премиум сервис... Читать полностью
Для закрытия счета и вывода денег, мне скинули ссылку на форму для вывода денег в чат банка. Форма не работает, пос... Читать полностью