27
Имеется просрочка по карте халва в сумме чуть больше двух тысяч. Начался обзвон третьих лиц. На данный момент звонили матери и бывшей жене. Бывшая жена прямо сказала, что не хочет иметь с ними никаких дел и чтобы ей больше не звонили. Звонки продолжаются. В подписанном мной договоре указан один единственный номер телефона, мой собственный. Никаких других номеров в договоре нет. На мои вопросы в чате приложения, сотрудники банка утверждает, что имеют право звонить третьим лицам, если не могут дозвониться до меня. На вопрос откуда они взяли номера телефонов по которым звонят, ответили, что номера получены из открытых источников. На любые попытки разобраться из каких источников получены эти номера и на каком основании они звонят третьим лицам не указанным в договоре, переводят разговор на задолженность с фразами о том, что я нарушаю закон, в связи с чем ими будут приняты меры.
Уважаемый автор!
Благодарим за обращение.
Заверяем, что Банк действует в строгом соответствии с действующим законодательством РФ и не допускает нарушения прав и законных интересов клиентов и иных участников расчетов.
При оформлении договора Вы дали согласие на данный пункт "В соответствии с требованиями Федерального закона №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» от 03.07.2016 г. настоящим даю согласие Банку на взаимодействие с третьими лицами, под которыми для этих целей понимаются члены моей семьи, родственники, иные проживающие со мной лица, соседи и любые другие физические лица при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности по Договору с Банком, в том числе даю согласие передавать (сообщать) третьим лицам или делать доступными для них сведения обо мне, о моей просроченной задолженности и ее взыскании и любые другие мои персональные данные, указанные выше. При взаимодействии с третьими лицами я даю согласие на применение способов и частоты взаимодействия, предусмотренных законодательством."
Согласно описанному пункту выше Банк может обращаться по вопросам возврата задолженности к третьим лицам, в том числе и к членам Вашей семьи. Отдельно отметим, что это происходит только в случае, если клиент не отвечает на звонки/запросы сотрудников профильного отдела.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
После того, как у меня возникли просрочки по кредиту, мною была запрошена реструктуризация, под видом реструктуриза... Читать полностью
Договор №10104188852. Производила оплату по кредиту каждый месяц в день списания, а именно 2 числа каждого месяца.... Читать полностью
Я не оформляла никаких подписок, за что у меня списывают деньги??? Бот в чате не реагирует на мои вопросы!!! На зво... Читать полностью
В конце ноября 2022г в вашем банке брал потребительский кредит. Недавно обнаружил, что из-за просрочки в два дня... Читать полностью
Почему нет ответа на мое обращение? Читать полностью
Здравствуйте, банк почему то не снял залог с машины умершего отца . В россреесте когда начали покупатели проверять... Читать полностью
Здравствуйте!по причине смерти близкого родственника и плохого морального состояния не совершила покупку по карте Х... Читать полностью
Коллеги, большая просьба - остановите поток спама от вашего бота Мария-Совкомбанк.Я не клиент вашего банка и не пла... Читать полностью
На протяжении нескольких месяцев пытаюсь забрать свои же деньги с этого банка. Мне заблокировали банк и не выдают с... Читать полностью
в совком банк я попала потому что все договора ХКФ перешли именно в этот "чудесный банк" не сразу заметила изменивш... Читать полностью
После того, как у меня возникли просрочки по кредиту, мною была запрошена реструктуризация, под видом реструктуриза... Читать полностью
Я не оформляла никаких подписок, за что у меня списывают деньги??? Бот в чате не реагирует на мои вопросы!!! На зво... Читать полностью
В конце ноября 2022г в вашем банке брал потребительский кредит. Недавно обнаружил, что из-за просрочки в два дня... Читать полностью
Здравствуйте, банк почему то не снял залог с машины умершего отца . В россреесте когда начали покупатели проверять... Читать полностью
На протяжении нескольких месяцев пытаюсь забрать свои же деньги с этого банка. Мне заблокировали банк и не выдают с... Читать полностью
Хочу дать точный ответ к ранее данным коментариям Читать полностью
Написала отзыв, хочу сделать скриншот и отправить в чат банка Читать полностью
Добрый вечер ! У меня изменился срок оплаты рассрочки . Был на 18 месяцев , а стал 48. Неприятная ситуация. Хотелос... Читать полностью
Здравствуйте! Я приобрел автомобиль на торгах арестованного имущества от судебных приставов, который находится в за... Читать полностью
Как так получилось ,что в банке в котором никогда не обслуживался ,есть мои персональные данные ?это первое.Во втор... Читать полностью
Хочу получить металическую карту, но нету возможностей выполнять условия по тратам количеству полученной зп или вкл... Читать полностью
Ответ банком не дан. Читать полностью
Банк временно ограничил выполнения операций по карте , попросили предоставить документы по операциям , в чате все п... Читать полностью
Дата рождения: 12.11.1985Банк: СбербанкДата блокировки карты: август 2024 г.Уважаемая служба безопасности ПАО «Сбер... Читать полностью
Спасибо Мария, я жду от вас хорошего результата Читать полностью
Добрый день. Я являюсь пользователем Сбер Премьер. С октября месяца я не могу полноценно пользоваться услугами СБЕР... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь активным пользователем продуктов Альфа банка и пользовался бы банком ещё активнее, если бы м... Читать полностью
После того, как у меня возникли просрочки по кредиту, мною была запрошена реструктуризация, под видом реструктуриза... Читать полностью
Как решить проблему с приостановленна операция Читать полностью