Список вопросов
Ответ принят

Навязчивые звонки с предложениями банка

03.03.2025 12:41
25
Совкомбанк

Добрый день! С недавнего времени являюсь клиентом банка, при оформлении карты Халва, мной была заполнена анкета на получение карты и согласие на обработку персональных данных, еще при подписании обратила внимание на блок согласия об информировании о продуктах банка, но все равно ее подписала. Кредитный лимит по заявке установлен не был, но после этого посыпалось куча звонков по кредитованию, и даже с информированием о законном банкротстве. Я совершенно не растроилась что карта без лимита, тем более у меня нет проблем с долгами и организации звонящие по банкротсву это слишком. Прошу помочь в решении вопроса и исключить мой телефонный номер из баз колл-центра, так же при необходимости прошу подсказать порядок отказа от уведомлений банка (заполнение заявления об отзыве согласий). Так же прошу указать какие заявки были поданы от моего имени. 

Заранее благодарю. 

Уважаемый Автор!

Благодарим Вас за обращение.

Банк осуществляет обработку персональных данных с соблюдением принципов и правил, предусмотренных Федеральным законом.

При оформлении карты "Халва" Вы дали согласие на обработку, передачу персональных данных и получение рекламной рассылки.

Банк автоматически формирует предложения, которые могли бы заинтересовать наших Клиентов в связи с чем, Вам могли поступать звонки или смс-уведомления.

На текущую дату Ваши контакты исключены из маркетинговых коммуникаций Банка.

От Вашего имени поступали заявки: от 17.02.2025, оформленная на сайте https://gethalva.ru/. и от 20.02.2025, сформированная в мобильном приложении.

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Я оформила кредит ,когда привезут карту ? И как пользоваться ?
Совкомбанк

Заказала карту ,когда привезут мне ? Читать полностью

Поднятие % ставки
Совкомбанк

Здравствуйте. Прошу рассмотреть обращение под номером 1508191, писала в поддержку. 5/10 оплата была произведена и с... Читать полностью

Кредитный доктор, обман
Совкомбанк

На втором этапе кредитный доктор, Совкомбанк отказал, я требую вернуть мне деньги, которые я выплатила на первом эт... Читать полностью

29.07.2025 Другое
Банк игнорирует требования законодательства. Отвратительная служба поддержки, никто ничего не может ответить
Совкомбанк

08.05.2025 мной в ПАО «Совкомбанк» подан исполнительный лист по делу Nº2-4527/2024, выданный Нальчикским городским... Читать полностью

ОТКАЗ В РЕШЕНИИ МОЕГО ВОПРОСА
Совкомбанк

16.10.2024 года был оформлен кредит на 3 года, дистанционно, с помощью оператора. Платить, конечно, было больно, ди... Читать полностью

Поднятие процентной ставки из-за невыполнения условий карты халва 5/10
Совкомбанк

Здравствуйте. Мною был взят автокредит в апреле 2024года . В силу жизненных обстоятельств в этом месяце не соблюд... Читать полностью

29.07.2025 Другое
Получить деньги по наследству
Совкомбанк

После смерти моего сына, Баринова Станислава Евгеньевича, я получила Свидетельство о праве на наследство по закону.... Читать полностью

Что делать после того, как банк одобрил заявку на кредит ?
Совкомбанк

Что делать после того, как банк одобрил заявку на кредит ? Читать полностью

29.07.2025 О банке
Хреновая служба безопасности в банке. Заблокировала мне дистанционное обслуживание на ровном месте.
Совкомбанк

Заблокировали мне интернет-банк и мобильное приложение, из-за того что я открыл накопительный счёт и пополнял его с... Читать полностью

Причины отключения меня от программы лояльности халва 10.
Совкомбанк

Только начал пользоваться месяца 3 как программой лояльности банка как раз приходит СМС что вы будите отключены от... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не возрощают деньги
Совкомбанк

Здравствуйтк,Я Михайлюк Наталья Ержановна,мне заблокировали карту и счет,за перевод мне денег,я написала заявление... Читать полностью

Автокредит и акция 5х10
Совкомбанк

Навязали акцию по автокредиту, 5х10 якобы со скидкой на проценты. По факту, ещё один способ отъёма денег, так как у... Читать полностью

Банк не предоставляет реструктуризацию
Совкомбанк

Я понимаю, но, я также вынужден и не смогу внести полную оплату, также, вам, рекомендую предрставить мне реструкту... Читать полностью

Банк не предоставляет реструктуризацию
Совкомбанк

Добрый день. У меня платеж 31.07 я заранее попросил банк предоставить мне реструктуризацию, ранеее банк предоставля... Читать полностью

Совкомбанк кинул меня на 23 тысячи и отказываются возвращать деньги.
Совкомбанк

Пользуюсь картой Халва. После лечения зубов ближайшие платежи по карте очень большие - больше 20 тысяч. Зная, что в... Читать полностью

Заблокировали карту незаконно
Совкомбанк

Скромное желание купить холодильник на озоне, превратилось в хождение по мукам: служба безопасности решила, что мно... Читать полностью

Как достучаться до сотрудников?
Совкомбанк

В чате (в приложении банка) 01 июля 2025 были приложены все 4 платежа по полису. Продолжается трата моего и вашего... Читать полностью

Возврат процентов по кредиту
Совкомбанк

Пользовался кредитом около 2 лет совершал необходимое количество покупок и тратил необходимое количество средств, а... Читать полностью

Не выполнила условие 5/10
Совкомбанк

К сожалению вопрос банк не помог разрешить. Не дотратила 1800₽ по карте по пррграмме 5/10 по семейным обстоятельст... Читать полностью

Безобразная поддержка,отсутствие помощи,и отсутствие реакции фактической на этой платформе
Совкомбанк

Я неоднократно задавал здесь вопрос по поводу моего обращения о снятии блокировки счёта,за якобы подозрительные опе... Читать полностью

Последние вопросы организациям
МТС БАНК заблокировал меня по неизвестной причине и никак меня об этом не уведомил!

Здравствуйте. 30.07.25 не смогла войти в личный кабинет мтс банка. При звонке в банк сообщили, что меня заблокиров... Читать полностью

Ошибка при попытке погашения задолженности
Т-Банк

Поскольку ДБО у меня приостановленно, погашать кредит мне сказали с карты другого банка (в моем случае Сбербанка) н... Читать полностью

Блокировка карты отп
ОТП Банк

здраствуйте, мною было написано заявление 19 июня 2025 года, что бы, разорвать договор и что бы мне перевели денеж... Читать полностью

Как ускорить разблокировку карты озон
Ozon Банк

Здравствуйте, банк заблокировал карту по 115 фз все документы предосиавила в том числе о том, что имеется самозвнят... Читать полностью

Получение дебетовой карты Альфа банка по военному билету.
Альфа-Банк

Здравствуйте, могу ли я получить дебетовую карту Альфа банка по военному билету, проходящий службу по контракту? Читать полностью

Смогу ли я поменять номер в газпром банке.

Мой парень находится на сво.У него нет карты и личного кабинета т.к симка заблокирована и симка на другом человеке.... Читать полностью

Почему отсутствуют банкоматы?
Сбербанк

Добрый день Хочу задать, крайне, проблемный вопрос.Иркутская область, Братский район, село Тангуй.В селе есть отдел... Читать полностью

Банк без доказательств заблокировал мои счета неправомерно
Т-Банк

А что конкретно я должен предоставить Читать полностью

Конченный банк среди всех РФ банков!
Альфа-Банк

Я посоветовала своей семье карточку этого банка – не выгоднее с альфа. Приехал какой-то чебурек, отдал ей карточку,... Читать полностью

30.07.2025 О банке
Услуга страхования без моего согласия
Т-Банк

здраствуйте,расскажите как вернуть средства за услугу подключенНую без моего согласия?В поддержкк отказали,через су... Читать полностью