53
К сожалению, случилось так что мой зарплатный проект/ипотеку/все текучие счета и карты, которыми я пользовался более 8 лет в Росбанке на данный момент перевыкупил Тинькофф, так как Росбанка больше нет! Мой основной момент (крик души), который я несколько раз пытался донести до менеджера, звонил по горячей линии,так же писал обращение в чат не одиножды, ОСТАВЬТЕ МНЕ МОЙ ПРЕМИУМ, Который у меня был всю жизнь у Росбанка, для меня это принципиально ВАЖНЫЙ момент, я буду пользоваться вашим банком, всеми продуктами; оставлю счет- оставлю зарплатный проект всего филиала, на что меня менеджеры несколько раз уверяли что *решение будет положительным*, но потом как то чудесным образом упс! Извините , не получилось! Я закрыл Глаза на то что ипотека, которую вы перевыкупили стала на чуть менее для меня выгодных условиям, ок! Закрыл глаза на списание комиссии один раз, несанкционированной, разобрались с СП деньги вернули, но тут уже руки опускаются- верните мне мой премиум статус, для меня это ВАЖНО! Или какой выход, забирать весь зарплатный проект, сворачивать счета и уходить?
Здравствуйте.
После миграции из Росбанка клиентам с премиальным обслуживанием мы подключаем сервис Premium с похожим набором услуг. Будет доступен повышенный кэшбэк за покупки, премиальная поддержка, бесплатные проходы в бизнес-залы и другие привилегии. О них говорим на нашем сайте в разделе "Премиум".
Если в Росбанке у вас был тариф "Премиальный Online", вместо него у вас будет подписка Pro. О ней рассказываем в разделе "Оформить подписку Pro" нашего сайта.
После перехода оба сервиса будут бесплатными первые 3 месяца. Далее спишем комиссию по тарифу.
Не нашли коммуникаций, где мы гарантировали, что после перехода дадим вам те же условия сервиса, что были в Росбанке. Также не нашли диалогов про неверное списание комиссии и ее возврат. Напишите нам, пожалуйста, даты диалогов и номер, с которого вы звонили. Еще раз все проверим и примем меры, если найдем ошибки.
Мы не ухудшаем условия после перехода. В Росбанке у вас была опция на 2 платежа в месяц, у нас пока нет такой. В качестве компенсации снизили вам ставку. Это дает похожие условия по процентам. Все остальные условия сохранили. Вы можете делать частично — досрочные погашения и вносить деньги как вам удобно.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
S7Т-Банк
Мир танковТ-Банк
LamodaТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7Т-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
S7 Premium
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как у несовершеннолетнего ребёнка ваш банк может арестовать деньги на карте по... Читать полностью
Добрый день! Подскажите убрать свои данные из базы Банка России? Отказ от Банка России получил уже второй раз, ПСБ... Читать полностью
На протяжении 3х месяцев звоню в поддержку и прошу ОТКЛЮЧИТЬ КАРТУ Т-БАНК ОТ СБП! Сотрудники уверяют, что всё отклю... Читать полностью
Анна Доронина, я и не прошу чтобы вы сняли ограничения в одностороннем порядке, я прошу что бы вы приняли во вниман... Читать полностью
Здравствуйте. Мне пришло смс о том, что ФССП арестовала 20 000. Я проверял. Ни на ФССП , ни где - либо еще у меня н... Читать полностью
Здравствуйте 13.05 9:05-9:10 были положены деньги в банкомате ВТБАдрес Калининградская область г Светлогорск ул Ди... Читать полностью
Так я получила новый паспорт и предоставила вам все данные, тем не менее карты как были заблокированы, так и остали... Читать полностью
прилетел блок карты без причины, в поддержке не объяснили точную причину ужасный банк не советую связываться с ним... Читать полностью
Я не нашла эту информацию в договоре при оформлении вклада сегодня и забеспокоилась? Можно ли это где-то в личном к... Читать полностью
Застрахованы ли средства на вкладе в Т - банке? Читать полностью
На каком основании вы имеете право в течение 10 дней каждый день переносить рассмотрение разблокировки моей карты?Я... Читать полностью
На каком основании вы имеете право в течение 10 дней каждый день переносить рассмотрение разблокировки моей карты?Я... Читать полностью
Заблокировали карту из-за "подозрительного" перевода денежных средств, по вашей логике можно тогда каждый перевод б... Читать полностью
Здравствуйте как можно открыть заблокированную карту Тинькофф Читать полностью
Сложилась неприятная ситуация, со службой безопасности банка,я им не однократно оставляла жалобы,что понятия не име... Читать полностью
Пользуюсь с декабря месяца кредитной картой постоянно перевожу на дебетовую карту и пользуюсь покупаю перевожу и та... Читать полностью
25.04.25 Я стала жертвой мошенников, под их воздействием взяла кредит и перечислила его на третье лицо (клиента Т-б... Читать полностью
Здравствуйте, Совкомбанк заблокировал карту с апреля месяца,я военнослужащий нахожусь на СВО,кредитные каникулы одо... Читать полностью
Здравствуйте, в прошлом периоде за 31.03 по 29.04 не выполнил условия по карте Халва, не проследил, что потратил ме... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как у несовершеннолетнего ребёнка ваш банк может арестовать деньги на карте по... Читать полностью
Добрый день. Обладаю информацией о должнике Альфа-банка. Мошенница с фиктивной регистрацией гастролирует по региона... Читать полностью
я нажимаю на неё она не действует Читать полностью
Здравствуйте! Жду ваш ответ Читать полностью
Банком заблокированы мои дебетовые карты в Сбербанке и вход в приложение Сбербанк Онлайн врамках исполнения требова... Читать полностью
Неустойку не вернули, а пересчитали долдня вернуть все таки ? Читать полностью
Не вижу своих отзывов, оставляла вчера 2 отзыва. Можно ли уточнить в чём причина? Читать полностью
Добрый день!Подскажите, пожалуйста, по автоштрафу от ГИБДД было создано исполнительное производство, по которому сн... Читать полностью