Список вопросов
Ответ дан

Не заплатили проценты по вкладу

05.03.2025 09:43
19
Совкомбанк

У меня в банке было оформлено два счета, при переоформлении одного из счетов сотрудником банка была допущена ошибка. Один счет был оформлен 20.09.24 на 3 месяца. т.е. до 22.12.24. когда я пришла его переоформить, мне сказали, что он пролонгирован 22 ноября еще на 3 месяца. Я не собиралась просто так закрывать счет. Мне не выгодно терять проценты, я пенсионер. Я уже подавала заявление в свое отделение, мне пришел ответ, что я подписала заявление электронно. Я доверилась сотруднику, он показал, где поставить подпись. Мне не дали прочитать заявление.

Уважаемый автор!

Благодарим за обращение.

Сообщаем, что в ходе проверки ошибок со стороны сотрудника офиса не обнаружено. Вам предоставлено заявление на закрытие вклада, после чего вклад был закрыт.

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 37.64%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Блокировка карт и ДПО без предупреждения
Совкомбанк

Карта осталась с места работы, не закрывала ее, так как есть рассрочка,пользуюсь картой крайне редко, в основном ко... Читать полностью

Долгосрочные сбережения
Совкомбанк

Правда ли, что Совкомбанк на грани раззорения, поэтому заявления о расторжении договоров рассматривают 60 дней? За... Читать полностью

Жалоба на офис г. Москва, ул. Ярцевскся д. 27 корп. 1
Совкомбанк

Уважаемые клиенты Совкомбанка, по возможности не оформляйте карты в офис г. Москва, ул. Ярцевская д.27 корп.1. Сотр... Читать полностью

Почему вы незаконно блокируете деньги клиентов? Почему ваши сотрудники в офисе в отличие от других банков не могут решить вопрос на месте? Почему нужно пройти 100 кругов ада, чтоб освободить свои средства? Почему нет эмпатии к клиентам?
Совкомбанк

На каком основании банк при обращении клиента лично в офис с паспортом блокирует средства клиентов по якобы мошенни... Читать полностью

04.07.2025 Другое
Блокировка мобильного приложения, удержание денежных средств.
Совкомбанк

Решила открыть копилку по акции в Совкомбанке, на первые 3 месяца банк предлагал хороший процент. Посмотрела услов... Читать полностью

Как разблокировать карту?
Совкомбанк

Дополнение. Я передала справку 2 ндфл и выписку от пенсионного счета. Чтобы вернуть 360000 я должна доказать, что о... Читать полностью

Здравствуйте я Хусаинов Айрат
Совкомбанк

Здравствуйте я Хусаинов Айрат Ахмедович Читать полностью

04.07.2025 О банке
Уважаемая Ника Викторовна! Ваше обращение № 102118980 рассмотрено. При заключении договора Вы были ознакомлены с условиями акции, которые отражены в индивидуальных условиях договора. В период с 19.05.2025 г. по 18.06.2025 г. условия акции «Автокредит
Совкомбанк

Добрый день.в связи с загрузкой на работе не получилось до конца пройти уровни по условиям Автокредита.Месяц был оч... Читать полностью

представитель не привез карту в назначенный день и в назначенное время
Совкомбанк

сегодня, 04.07 Дунаева Алёна должна была привезти мне карту с промежуток с 17.00-20.00 сейчас время 21.00, курьер н... Читать полностью

Дополнение к обращению: График платежей. Завышенная ставка по ипотеке в первые 78 месяцев. Совкомбанк. от 01.06.2025 11:44
Совкомбанк

Здравствуйте, Маргарита. Ответ по моему обращению, который я получила на сайте не соответствует тематике запроса. П... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как разблокировать карту и зайти в личный кабинет ?
Совкомбанк

Я,Новикова Елена Сергеевна 25.03.1986 года рождения.Хотела перевести деньги со своего счёта на свой счёт в другой б... Читать полностью

Как разблокировать счёт?
Совкомбанк

Читать полностью

Как увеличить лимит по кредитной карте?
Совкомбанк

Получил карту Халва, рассчитывал на достойный денежный лимит, а как оказалось на балансе 10 копеек. Хотя ранее акт... Читать полностью

Не начислен партнерский кешбек
Совкомбанк

Добрый день! Повторно прошу разобраться в ситуации, т.к. ответов на вопросы ни в отзыве, ни в предыдущем вопросе я... Читать полностью

Не начислен партнерский кешбек!
Совкомбанк

Добрый день! Вы говорите опять о партнерской сети и кешбеке в рамках программы лояльности. Да в ней свыше 10 тыс ке... Читать полностью

Зак ракрыть счёт и разорвать договор
Совкомбанк

Банк заблокировал счёт по 115 прошло боле 2х месяцев на все мои заявления неготивное решение. Последний ответ был о... Читать полностью

К предыдущему вопросу
Совкомбанк

Текст последнего предложения прошу читать ка "....в размера 20% (с ограничением 1500 руб.). Читать полностью

Не начислен партнерский кешбек!
Совкомбанк

Добрый день! Пишу сразу на "Банки.ру", т.к. последнее сремя консультанты отвечают либо не компетентно, либо формаль... Читать полностью

Банк не выдает деньги с счета с 2024 года
Совкомбанк

Здравствуйте. Но нарушение ведь уже произошло по статье 859  Читать полностью

Карта халва, огорчил банк
Совкомбанк

Решила в июне попробовать в первые карту халву. Мне её привезли, естественно перед этим провели все необходимые про... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка счета Альфа Банк
Альфа-Банк

Здравствуйте! С 13 мая заблокирован доступ к мобильному приложению, уведомлений/звонка о блокировке получено не был... Читать полностью

Обслуживание карты.
Ozon Банк

Доброго времени суток! Почему я не могу совершить операции со своей карты? Чат поддержки не работает  Читать полностью

Хочу направить жалобу втб банк
ВТБ

Булавко Кристина, не могу снять денежные средства три месяца ,плюс там социальные выплаты которые банк втб не в пр... Читать полностью

Здравствуйте, мне не выплатили 500 р за первую покупку .
Альфа-Банк

Не выплатили 500 р за первую покупку. Прошло две недели уже. Все условия выполнил.  Читать полностью

Почему мне не начислен бонус 3000 руб. за открытие вклада?

26.05,2025г, я открыла вклад через банки.ру в Локо-банке на сумму 756000 руб.По условиям мне должно быть начислено... Читать полностью

Отзыв на банки ру, прошу подсказать
КАМКОМБАНК

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, отзыв проверяется почти неделю, якобы должны информацию у банка Здравствуйте... Читать полностью

исполнительное производство

Булавко Кристина, можно со ссылками на статьи закона Читать полностью

Блокировка карт и ДПО без предупреждения
Совкомбанк

Карта осталась с места работы, не закрывала ее, так как есть рассрочка,пользуюсь картой крайне редко, в основном ко... Читать полностью

Обслуживание просто отвратительное!
Сбербанк

Вы только отписываетесь, не хотите нечего решать! Автоматически, не смешите. Анализируете, а потом убираете их воо... Читать полностью

бонус по акции за получение кредитки

Я считаю что ваша компания меня обманула на 2000 руб., я это переживу, но вы потеряли клиента. Я не могу доверять с... Читать полностью